Grazie di cuore per le tue bellissime parole! Siamo felici che tu ti sia sentita accolta e che abbia apprezzato la professionalità del nostro team.
A presto!"
Che dire tutto perfetto. Personale cortese e disponibilissimo. La struttura è stupenda, pulizia,e servizi top. La Spa Moon e’ bellissima con tutti i comfort, pulita e c’è la possibilità di richiedere cibo e bevande. Se desiderate passare qualche ora di puro relax Il Trilussa Palace fa per voi. Consigliatissimo grazie e torneremo presto ❤️
Posto accogliente e pulito, personale professionale e disponibile. Abbiamo trascorso due ore di relax nella spa Moon, esperienza assolutamente da rifare.
For years we have gone to the spa for a day of relaxation and lunch. It's beautiful and very restorative. More recently, we have booked several of our travel guests for a night or two before departing out of Fiumicino airport. It is the perfect ending to a vacation in Italy.
In genere un negozio di estetica è frequentato in prevalenza da signore! Ma Katia la consiglio non solo a loro. Bravissima, puntuale e precisa si prende cura con tanta grazia delle vostre mani e dei vostri piedi. Top.
Grazie di cuore per le tue splendide parole! Ci fa davvero piacere leggere quanto tu abbia apprezzato la puntualità e la cura che Katia mette nel suo lavoro. Hai perfettamente ragione: il benessere di mani e piedi è importante per tutti, non solo per le signore! Se ti capita di passare di nuovo a trovarci qui a Roma, saremo felici di prenderci cura di te con la solita precisione e un bel sorriso. A presto!
Grazie di cuore per le tue bellissime parole! Siamo davvero felici che tu abbia vissuto un'esperienza fantastica con noi. Beatrice e tutto il team della Bahr City Spa mettono ogni giorno passione e cura per offrire un angolo di puro relax nel cuore di Roma. Speriamo di rivederti prestissimo per un altro momento di benessere
ROMA CAR TRADE2026.04.20
Esperienza contrastante presso Livia Wellness Spa.
La struttura è senza dubbio piacevole, curata e rilassante: un ambiente ideale per staccare e godersi qualche ora di benessere. Anche il pacchetto “happy hour” è un’idea interessante, con drink e buffet presso il Bar Il Giardino che completano bene l’esperienza.
Purtroppo, però, il servizio ha rovinato tutto.
Il cameriere Jacopo si è dimostrato estremamente sgarbato e poco professionale. A una semplice richiesta di mio padre — chiedere del vino rosso (citando il Nero d’Avola, tipico per noi siciliani) — ha risposto con tono ironico e fuori luogo: “Solitamente abbiamo anche vino verde e vino giallo, però nero ancora non è disponibile”. Una battuta che, oltre a essere poco elegante, è risultata irrispettosa e totalmente fuori contesto.
L’ironia, quando si lavora a contatto con il pubblico, va dosata con intelligenza. In questo caso è stata solo arroganza mascherata. Ancora più spiacevole il fatto che lo stesso cameriere si vantasse delle proprie qualifiche (“sommelier di primo livello”), quando il comportamento dimostrato era ben lontano da quello che ci si aspetta da un professionista del settore.
Un consiglio: meno piedistallo e più educazione.
Peccato, perché una spa così meriterebbe un servizio all’altezza. In contesti del genere, il cliente cerca relax, non atteggiamenti supponenti.
-Sharon
We had a wonderful stay at Hotel De La Ville. Its location right by the Spanish Steps made getting around Rome incredibly convenient. The staff was exceptional—friendly, attentive, and always willing to help. The restaurants on-site were unique, and the food was truly outstanding. With the help of tour guides, a bit of exploring on our own, and especially the knowledgeable concierge, we felt confident navigating the city and made the most of our time in Rome.We had a wonderful stay at Hotel De La Ville. Its location right by the Spanish Steps made getting around Rome incredibly convenient. The staff was exceptional—friendly, attentive, and always willing to help. The restaurants on-site were unique, and the food was truly outstanding. With the help of tour guides, a bit of exploring on our own, and especially the knowledgeable concierge, we felt confident navigating the city and made the most of our time in Rome.We had a wonderful stay at Hotel De La Ville. Its location right by the Spanish Steps made getting around Rome incredibly convenient. The staff was exceptional—friendly, attentive, and always willing to help. The restaurants on-site were unique, and the food was truly outstanding. With the help of tour guides, a bit of exploring on our own, and especially the knowledgeable concierge, we felt confident navigating the city and made the most of our time in Rome.
Parlo del percorso spa .
Devo dire che la parte esterna è bellissima non da meno la parte interna entri in un mondo storico...tenuto benissimo. Un piccolo gioiello nascosto....wow se la giornata ha il sole portatevi un libro e godetevi l'ombra e il sole nei giardini....
Posto molto bello, rilassante molto curato sia nella parte interna che in quella esterna .........a 2 passi dall'aeroporto di Fiumicino raggiungibile dal G.R.A. e poi strada ROMA-FIUMICINO uscita PORTUENSE .
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