Altafiumara Resort & Spa Reviews

Gentile Sig.ra AngelaGrazie per aver condiviso la sua esperienza come ospite della Spa.Ci fa piacere sapere che ha apprezzato la nostra location con il suo indimenticabile panorama.Riguardo alla pulizia della Spa posso rassicurarla sul fatto che viene effettuata giornalmente e il lunedì viene eseguita la pulizia straordinaria e la completa sanificazione, ma a volte il forte vento che caratterizza lo Stretto di Messina può spostare foglie e polvere molto velocemente.Dispiace apprendere del Suo feedback riguardo la poca professionalità dello staff che, mi preme dirlo, fanno di tutto per prendersi cura dell'ospite durante i percorsi Spa.Mi dispiace non aver avuto la possibilità di apprendere del Suo malcontento durante la Sua permanenza per poter prendere atto di ciò che non soddisfaceva pienamente le Sue aspettative.La ringraziamo ancora per il suo feedback, prezioso per continuare a migliorarci e ci auguriamo di poterla ospitare come ospite del Resort e non solo come ospite della Spa.CordialmenteFabrizioGuest Relation Manager

Gentile Signora Claudia, a ringraziamo per aver lasciato la sua recensione su Altafiumara Resort & Spa. Feedback come il suo sono il modo perfetto per migliorare. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato molto la location del nostro resort. Prendiamo nota dei suoi commenti e ci dispiace enormemente se l'attitudine del nostro staff non sia stato guest oriented come, di norma, ci assicuriamo che sia. Nel nostro costante impegno per migliorare, consideriamo ogni recensione una preziosa opportunità di crescita. Speriamo di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti, Fabrizio Guest Relations Manager

Gentile Silvia,Grazie di cuore per questa recensione così positiva e dettagliata di Altafiumara Resort & Spa. Siamo davvero felici che abbia apprezzato la gentilezza e professionalità del nostro staff, la nostra location e la pulizia della camera.Sapere che la nostra colazione sia da 10 e lode ci rende orgogliosi, così come il fatto che ci consideri il suo hotel di riferimento per futuri soggiorni.Sarà un piacere accoglierla nuovamente e garantirle un’esperienza sempre all’altezza delle sue aspettative.Un cordiale saluto,FabrizioGuest Relation Manager