Entreprise vérifiée
Una experiencia de compra fácil y con apoyo por parte de los trabajadores, para elegir el material y posteriormente seguimiento del paquete. Gracias
Réponse de PoolComet
2026.06.04
Muchas gracias por su valoracion 🙏🏼. Esperamos contar con su confianza en el futuro. Quedamos a su disposición.
J'ai annulé une commande 5 minutes après l'avoir commandé
Ils ne m'ont pas remboursé
J'estime que ce n'est pas correct car c'était mon droit de pouvoir refuser la commande par rapport à la législation
Étant donné que je n'ai pas reçu le remboursement je vais devoir aller me plaindre à la justice et je pense qu'ils vont avoir un contrôle car ils n'ont pas respecté la législation et le fait de ne pas me rembourser va leur coûter beaucoup plus cher
Réponse de PoolComet
2026.06.04
Nous ne trouvons aucune commande enregistrée à votre nom. Il est possible qu’il s’agisse d’une autre boutique.
Merci de nous contacter par WhatsApp ou par e-mail avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier.
Notre politique d’annulation est claire et disponible sur notre site web.
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Pedí un viernes una célula de sal para el clorador, y el mismo martes me llegaba por DHL. Superrápido, además de que me corría prisa tenerlo. He visto quejas de otros usuarios por internet sobre la atención y los pedidos, pero yo, francamente, no me puedo quejar de nada. Siempre contestaron por WhatsApp cualquier duda que tenía sobre el producto, el stock y el tracking para seguir el pedido. En definitiva, todo perfecto.
Réponse de PoolComet
2026.05.26
Gracias por su amable valoración y por compartir su experiencia 🙏🏼. Nuestro objetivo es cumplir con el máximo nivel de calidad, tanto en la entrega como en el soporte técnico, en las decenas de miles de envíos que realizamos cada año. Estaremos encantados en volver a servirle en el futuro.