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Me gustaría resaltar el labor que realizan en este establecimiento, son súper amables , y profesionales, recomiendo siempre que tengan un problema con su compañía o con su teléfono, a mi mujer a mi nos solucionaron el problema en un abrir y cerrar de ojos, volveré siempre que los necesite
Es una tienda de 10! El trato es excelente siempre que voy, son muy profesionales y resolutivos. He ido esta mañana con un problema de carga en el teléfono que pensaba que no tenia solución y me lo han arreglado en un momento. Recomiendo sin duda acudir a este sitio, ademas todo lo que tienen se nota que es de calidad!
Para mi familia y para mi es nuestra tienda de confianza.
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He estado esta tarde después de estar toda la tarde intentando solucionar lo del iCloud del iPhone 17 air en otros sitios y la chica de phonika me lo ha solucionado en 5 minutos, una maravilla, súper amable y le estoy muy agradecida. Cualquier problema que tenga no dudaré en volver a la tienda. Muchas gracias!
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Supuesto punto inpost donde siempre indican ir a campos de aloe, si no quieren recoger paquetes que se quiten de punto. Siempre excusas ya es la segunda vez una yo y la otra con mi marido y siempre indican campos de aloe. La primera vez que era muy grande y ahora que no tienen etiquetas.. una verguenza
Edito tras respuesta de la dependienta porque la señora del establecimiento se ve que no se entera ni como funciona su servicio: Inpost te da un QR para imprimir la etiqueta en los puntos adheridos al servicio, si es su trabajo imprimirla y le pagan por ello que deje de quejarse e instar a que hable con inpost(cosa que ya he hecho y he abierto reclamacion por no prestar servicio a traves de este punto) e indican que en tienda tienen todo el material para su realizacion. Punto 2 las medidas del paquete son inferiores a la suma que indica inpost en su web, Sumaba un total de 97cm por todos sus lados, porque van a aceptarlo en campos de aloe y no en el suyo? Basicamente porque no quiere hacerlo.
Respuesta de Phonika
2025.10.29
En primer lugar, el establecimiento es Phonika, no es solo y exclusivamente un punto de inpost, y si en su caso no hemos recogido los paquetes , es que nosotros no dictamos las medidas que inpost recoge ni tiene estipulado, así que esta reseña también podría ponérsela a ellos directamente , ya que nosotros solo ofrecemos el servicio,y si no hemos tenido consumibles en ese momento para imprimir su etiqueta , reclamele directamente a inpost o en su caso imprimela usted para evitar estas complicaciones, que también puede hacerlo, sin mas comentarle que actualmente existen 7000 puntos activos de inpost, y que el recomendado era por cercanía para que no se tuviera que desplazar mucho ya que estamos al lado, pero si lo ha tomado como una ofensa, lo sentimos mucho, pongo a su disposición el teléfono de inpost por si a ellos que es a los que tiene que reclamar le apetece 9000900137,
Editando esta respuesta, ruego no acuse a nadie de desinformación, ni de no hacer su trabajo, y le contesto solo a titulo informativo, que no es la dependienta quien gestiona las reseñas, y ponemos a su disposición el albarán de entrega de etiquetas de inpost que han llegado hoy mismo, por la falta de material, y le recuerdo que no solo tiene la opción de imprimir la etiqueta digital, sino tb de imprimirla manualmente, pero eso ya es cuestión de las necesidades de cada uno y a lo mejor la venta se queda insuficiente gastando unos céntimos en imprimir una etiqueta, sin más , agradecerle su tiempo en editar su reseña, y hacer responsable a una empleada, por un servicio ajeno al establecimiento, y acusarla de no tener ganas, cuando lo único que ha evitado es que tenga un problema con su paquete, por no poder imprimir su etiqueta por falta de material en el momento de acudir al establecimiento, material del cual es encargado inpost, ya que es la empresa de paquetería
Editando esta respuesta, ruego no acuse a nadie de desinformación, ni de no hacer su trabajo, y le contesto solo a titulo informativo, que no es la dependienta quien gestiona las reseñas, y ponemos a su disposición el albarán de entrega de etiquetas de inpost que han llegado hoy mismo, por la falta de material, y le recuerdo que no solo tiene la opción de imprimir la etiqueta digital, sino tb de imprimirla manualmente, pero eso ya es cuestión de las necesidades de cada uno y a lo mejor la venta se queda insuficiente gastando unos céntimos en imprimir una etiqueta, sin más , agradecerle su tiempo en editar su reseña, y hacer responsable a una empleada, por un servicio ajeno al establecimiento, y acusarla de no tener ganas, cuando lo único que ha evitado es que tenga un problema con su paquete, por no poder imprimir su etiqueta por falta de material en el momento de acudir al establecimiento, material del cual es encargado inpost, ya que es la empresa de paquetería
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