Petplan.es Reseñas

Luis Miguel Lugilde López 2025.12.08

     

Proceso de contratación super sencillo y rápido.

Useful Informe

Respuesta de Petplan.es 2025.12.09

¡Muchas gracias, Luis Miguel! 😊 Nos alegra saber que el proceso de contratación te resultó tan sencillo y rápido. En Petplan creemos que proteger a tu mascota debe ser fácil desde el primer momento.

¡Encantados de tenerte con nosotros!
El Equipo Petplan

Elba Smet 2025.12.05

     

Veo que tienen muchas reseñas de 5* de 'gente' que sólo ha escrito esa reseña. Muy sospechoso de que compran las reseñas. Yo sólo lo recomiendo para el seguro de responsabilidad civil obligatoria, porque son los más económicos que he encontrado y dicho seguro me parece un gasto inútil.

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ramon codprom 2025.11.27

     

Rápida contratación y claras condiciones y términos. Hemos tenido mala suerte con nuestra perrita, tiene dermatitis atópica y gracias al seguro y los veterinarios hemos podido detectar la enfermedad y tratarla y nos hemos ahorrado unos miles de euros desde que empezo todo. Petplan 100 % recomendable.

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Respuesta de Petplan.es 2023.09.12

Muchísimas gracias Ramón,
Esperamos que así sea, eso significa salud. Pero si nos necesitas, ¡recuerda que cuentas con el seguro veterinario mejor valorado!

Atentamente,
Petplan

Ángel 2025.11.21

     

Muy rápidos en la gestión y reembolso de las facturas veterinarias

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Respuesta de Petplan.es 2025.11.24

¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con la rapidez en la gestión y el reembolso. En Petplan trabajamos precisamente para que, cuando lo necesitas, todo sea ágil y sin complicaciones.

¡Un placer cuidar de ti y de tu compañero peludo!
– El Equipo Petplan

belen sanchez 2025.11.19

     

El mejor seguro para perros sin duda. Por desgracia Luka, mi perro, falleció, y no tuve ningún problema a la hora de reembolsarme los gastos veterinarios, ni los de incineración, ni la indemnización por muerte. Todo muy fácil y rápido. Tengo clarísimo, que si vuelvo a tener un perro lo volvería a asegurar con Petplan. Fue todo un acierto elegirlos, aunque por desgracia, estuve sólo 4 años contando con sus servicios.

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Respuesta de Petplan.es 2025.06.10

¡Gracias por tu comentario, Belén! Nos alegra mucho saber que el proceso de reembolso fue fácil y rápido para ti. En Petplan trabajamos precisamente para que todo sea sencillo y claro cuando más lo necesitas.

¡Nos encanta saber que consideras un acierto habernos elegido!
– El Equipo Petplan

Antia Vazquez 2025.11.12

     

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Respuesta de Petplan.es 2025.11.14

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Aquí estaremos siempre que lo necesites.

El Equipo Petplan

Dagmar B. Drechsler 2025.11.12

     

Mi gatita Luna tenía cistitis y tuve que ir al veterinario. Con su informe Petplan pagó rápidamente los gastos.

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Respuesta de Petplan.es 2025.11.14

¡Gracias por compartir tu experiencia! 😺
Nos alegra saber que Luna ya está mejor y que pudimos ayudarte en un momento complicado. En Petplan trabajamos para que los reembolsos sean rápidos y sin complicaciones, justo cuando más lo necesitas.

Para cualquier consulta futura, recuerda que nuestro equipo de atención multicanal está a tu disposición.

El Equipo Petplan

Ismael Munoz 2025.11.04

     

La primera vez que lo uso y su respuesta de rembolso de 10 lo recomiendo

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Respuesta de Petplan.es 2025.11.11

Isamel ¡Muchas gracias por tu confianza y por recomendarnos! 🌟
Nos alegra saber que tu primera experiencia con Petplan ha sido de 10. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio rápido, claro y eficaz en los reembolsos.

El Equipo Petplan

Ariane 2025.10.10

     

Menos mal que estaba asegurada. Mi perro de tan sólo 5 añitos, aparentemente sanísimo, le acaban de diagnosticar una epilepsia y Petplan se ha hecho cargo de todas las pruebas, consultas y medicación (TAC cerebral incluido). Trato rápido, amable y eficaz. 100% recomendable y seguro.

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Respuesta de Petplan.es 2025.10.21

¡Muchas gracias Ariane, por compartir tu experiencia! 💙
Nos alegramos de haber podido estar a vuestro lado en un momento tan delicado. Saber que tu perrito está recibiendo el tratamiento necesario sin preocupaciones económicas es precisamente lo que queremos ofrecer: tranquilidad y protección cuando más se necesita.

Seguimos aquí para lo que necesitéis.
El Equipo Petplan 🐾

Clara Serra 2025.10.08

     

Cuidado si tu perro o gato le diagnostican alguna patologia por primera vez, la primera factura la reembolsan, si al año o a los dos años tienes otra incidencia de lo mismo ya no te lo cubren. Ejemplo: a mi gata le diagnosticaron gingivitis cronica (me reembolsan el 70% de los gastos 50€) y tiene su tratamiento continuado y cada año paso sus pertinentes revisiones. A los dos años recomiendan sedarla y hacer una limpieza y encuentran debajo de la lengua dos colmillos que son los que le causan la gingivitis. Como en dos años no he tenido ninguna incidencia y no hay constancia esepcifica en las anotaciones del veterinario conforme en cada revision anual se mira la gingivits (porque esta controlada) no te lo reembolsan.. enfin una estafa. A parte es tan pesado cada vez enviar tantisima documentación que solo por eso NO LO RECOMIENDO.

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Antonio Cuenca Andrés 2025.10.07

     

MUY IMPORTANTE, hace un mes contraté el seguro con PetPlan de mi perrita pastor belga Cala, que ahora tiene seis meses. Pensé que lo mejor es que no tuviera que utilizarlo, porque eso quería decir que mi perrita estaría sana y bien, pero he tenido la desgracia que en un segundo la perrita vió a un perro y pegó un tirón lo suficientemente grande que hizo que la correa se me resbalara de la mano y cruzó la calle en el momento que pasaba un coche. Aunque fué a poca velocidad, le dió un golpe en la pata trasera y le rompió el fémur. Ha habido que operarla y ponerle una placa con cuatro tornillos, que en tres meses se la quitarán. Ha quedado muy bien y se va a recuperar al 100%. La factura del veterinario de primeros auxilios y la del hospital donde la operaron han sido de 1.750 euros y dio fé que PetPan me ha abonado el 100% de todo. Y todavía queda cuando le quiten la placa. Con esto quiero deciros que es una compañía de seguros sería y buena. Os la recomiendo al 100%, nunca se sabe cuando puede pasar cualquier enfermedad o accidente a vuestra mascota y tener un seguro como este creo que merece mucho la pena y me parece el mejor seguro en cuanto a precio. Muchas gracias PetPlan sois los mejores.

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Respuesta de Petplan.es 2025.10.09

Muchísimas gracias Antonio, por compartir tu historia con tanto detalle y cariño 💙🐾

Lamentamos muchísimo lo ocurrido con Cala, pero nos alegra saber que la operación fue bien y que ya está en plena recuperación. Desde Petplan trabajamos precisamente para estar ahí en esos momentos difíciles, cuando más se necesita apoyo. Saber que hemos podido ayudarte y darte tranquilidad es lo que da sentido a lo que hacemos cada día.

Gracias por confiar en nosotros y por recomendar Petplan. Estaremos a vuestro lado durante todo el proceso de recuperación, y deseamos que Cala vuelva pronto a correr feliz y sin limitaciones.

El Equipo Petplan

Andrea Moraga 2025.10.07

     

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Respuesta de Petplan.es 2025.10.09

Muchas gracias Andrea por tus 5 estrellas.

Javier 2025.10.05

     

Muy mala experiencia con esta aseguradora. Se justifican para no pagar en que la patología de tu mascota es preexistente al periodo de carencia cuando esta y en numerosas revisiones previas ha mostrado que se encontraba sana. SOLO van a preocuparse por NO PAGAR. Una decepción muy grande, pensabamos que esta aseguradora era diferente en vista a sus opiniones pero en base a nuestra experiencia sospechamos que son MANIPULADAS, y tratan de eliminar las reseñas negativas…

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Mary Medina 2025.09.16

     

Mi perro está asegurado con Petplan desde el 2020cuando tenía 4 años pagué 328'34€, es un Yorkshire y este año he pagado casi 450'81€. Hasta este año me ha reembolsado los gastos de veterinario con una franquicia de 45€. Resulta que este año les paso unos gastos de traumatología,por una posible rotura de ligamento 145'91€ quitando la franquicia, y me lo DENIEGAN xq mi perro en el 2022 se le diagnostico que tenía artrosis y problemas de rotula de rodilla y me dicen que eso es la evolución de la misma enfermedad. Es decir que si tú perro tiene una enfermedad este año, el año que viene no lo cubre. Si tú perro tiene una enfermedad grave y crónicas como cáncer, artrosis, epilepsia...al renovar la póliza, como la enfermedad es anterior no la cubre el siguiente año. He pagado 5 años de seguro y poco lo he usado, pero para estar tranquila lo he seguido renovando y resulta que cuando tienes algo importante no te cubre. Les he llamado para pedir la baja y que me reembolsen la parte proporcional de lo que me queda de póliza, ya que la renove hace tres meses y tampoco. Estoy muy enfadada xq siempre he recomendado este seguro.

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Mary Medina 2025.09.16

     

Petplan me niega un reembolso Mi perro está asegurado con Petplan desde el 2020cuando tenía 4 años pagué 328'34€, es un Yorkshire y este año he pagado 450'81€. Hasta este año me ha reembolsado los gastos de veterinario con una franquicia de 45€. Resulta que este año les paso unos gastos de traumatología,por una posible rotura de ligamento 145'91€ quitando la franquicia, y me lo DENIEGAN xq mi perro en el 2022 se le diagnostico que tenía artrosis y problemas de rotula de rodilla y me dicen que eso es la evolución de la misma enfermedad. Es decir que si tú perro tiene una enfermedad este año como cáncer,artrosis, epilepsia....enfermedades graves y crónicas, el año que viene no lo cubre al renovar la póliza xq es una enfermedad anterior. He pagado 5 años de seguro y apenas lo he usado, pero para estar tranquila lo he seguido renovando y resulta que cuando tienes algo importante no te responde. Les he llamado para darme de baja y me reembolsen la parte proporcional de lo que me queda de póliza, ya que la Renove hace tres meses y tampoco me lo quieren devolver. Estoy muy enfadada xq siempre he recomendado este seguro.

Fecha de la experiencia: 16 September, 2025

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susanna peremateu 2025.08.03

     

Después de 4 años lo recomendamos 100%. Estamos muy satisfechos porque han respondido perfectamente las veces que lo hemos necesitado para Rita una de nuestras dos perritas.

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Respuesta de Petplan.es 2024.04.03

¡Mil gracias por dejar tu reseña, Susanna!

En primer lugar, esperamos que Rita se encuentre genial 😊 Sabemos que los problemas digestivos son muy comunes en perros, pero es importante saber que pueden suponer incluso más de 2.000€...¡encantados de haberte ayudado!

Atentamente,
Petplan

Maria Ro 2025.07.29

     

Contratación fácil e intuitiva

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Respuesta de Petplan.es 2025.09.03

Muchas gracias por vuestra valoración. Nos alegra saber que el proceso de contratación os ha resultado ágil y sin complicaciones. Trabajamos para que todo sea lo más claro y sencillo posible desde el primer momento.

Un cordial saludo,
El equipo Petplan

Raquel Parra 2025.07.24

     

Estoy contentísimo con mi seguro en Petplan , tuvimos una urgencia con mi perrete elegimos veterinario me dieron las facturas de informe lo enviamos y el rembolso fue enseguida, Una mención especial a María de Petplan que en todo momento nos atendió FENOMENAL.

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Respuesta de Petplan.es 2025.09.03

Gracias por compartir vuestra experiencia. Nos alegra saber que pudimos daros una solución rápida en un momento de urgencia y que nuestra atención al cliente os haya transmitido confianza y cercanía. Transmitiremos también vuestro agradecimiento a María, que seguro estará encantada de leerlo.

Un cordial saludo,
El equipo Petplan

Héctor López 2025.07.23

     

El proceso de contratación fue sencillo y pudieron resolverme muchas dudas antes de contratarlo definitivamente. Lamentablemente, este año mi conejo se puso enfermo y tuve que pagar bastantes facturas en el veterinario. El proceso de la devolución del importe de las facturas es muy sencillo. Además puedes ir añadiendo nuevos gastos al proceso y solo pagas el copago la primera vez. Cada petición se resolvió en unos 4 días. La verdad es que sin el seguro hubiera tenido problemas para pagar el veterinario. Lo recomiendo a dueños de conejos, ya que son animalitos muy sensibles y los veterinarios son caros.

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Respuesta de Petplan.es 2025.09.03

Muchas gracias por compartir vuestra experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que el seguro os ha dado tranquilidad en un momento delicado con vuestro conejo y que los procesos de reembolso os hayan resultado fáciles y ágiles, resolviéndose en pocos días. Vuestro testimonio refuerza nuestra misión de hacer más accesible la atención veterinaria para todos los animales, también para los más sensibles.

Un cordial saludo,
El equipo Petplan

Raquel Angel Parra 2025.07.23

     

PetPlan siempre estuvo al lado de nosotros, con el primer siniestro tardaron algo en resolverlo y nos pidieron bastante documentación, pero al ser la primera vez tuvieron que confirmar que no era de una patología anterior a la contratación. La única pega es que no me cubrieron la castración, aun teniéndolo que hacer por la salud de la mascota, y con un certificado del veterinario. Me han cubierto las medicinas de su enfermedad y todos los gastos ocasionados, incluso la incineración de mi mascota. Sin duda, si en un futuro tengo otra mascota contrataré el seguro con ellos.

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Respuesta de Petplan.es 2023.06.13

Muchas gracias Raquel 😊

Nuestro equipo siempre te atenderá encantado