Nagyon elégedett vagyok a PC Arénával! Személyesen vettem át a gépet, és már a helyszínen is látszott, hogy értenek ahhoz, amit csinálnak. Segítőkészek voltak, és minden gördülékenyen ment.
A gép tökéletesen működik, pontosan azt kaptam, amire számítottam. A hozzáértésük és a szolgáltatás minősége is abszolút meggyőző volt.
Csak ajánlani tudom őket mindenkinek!
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat és a bizalmat! 😊 Örülünk, hogy elégedett volt a személyes átvétellel és a készülékkel is. Sok örömet kívánunk a géphez, és szeretettel várjuk vissza a jövőben is!
Szabolcs Mákos2026.03.24
kb 60 gépet vettünk már náluk, Minden maximálisan korrekt, profi
Nagyon szépen köszönjük a bizalmatokat és a sok rendelést! 😊 Külön öröm számunkra, hogy ilyen hosszú távon is elégedettek vagytok velünk. Igyekszünk a jövőben is ugyanilyen korrekt és profi kiszolgálást nyújtani!
Nagyon elégedett vagyok a PC Aréna csapatával! Egy nagyszerű terméket vásároltam. A rendelés menete, gyorsaság, az ügyintézés, a kapcsolattartás, a segítség nyújtás mind kifogástalan! Mindenkinek szívből ajánlom őket!
Kedves Szabina!
Nagyon köszönjük a kedves visszajelzését és az ajánlást! 😊
Örülünk, hogy elégedett volt a rendelés menetével és a kollégáink segítségével. Várjuk vissza szeretettel legközelebb is!
Korrekt kiváló cég
Korrekt ügyintézés,magasfoku segitőkészség és jó minőségű PC. Én csak ajánlani tudom mindenkinek!
Tapasztalat dátuma: 18 February, 2026
Több alkalommal vásároltunk már itt, megbízható, pontos, precíz cég. Most a legutóbb volt némi problémánk, a gyors és udvarias reagálás, az azonnali csere számunkra sokat jelentett és nagy segítség volt, melyet ezúton is köszönök! Ajánlott partner!
Nagyon köszönjük a kedves értékelést! 😊 Örülünk, hogy elégedettek vagytok velünk, és különösen annak, hogy a csere gyorsan és gördülékenyen ment. Köszönjük a bizalmat, várunk vissza benneteket!
Értékelés
Gyors korrekt ügyintézés. A kérdésemre segítőkészen válaszoltak. A rendelt termék a várakozásomnak megfelelő.
Tapasztalat dátuma: 11 February, 2026
Ezúton is köszönöm a munkájukat, és külön is megemlíteném az Ügyfélszolgálati vezető konstruktív közreműködését a számomra megfelelő konfigurációjú és árfekvésű laptop kiválasztásában. Valamint a személyes átadás-átvétel felgyorsítását is.
Kedves Ottó!
Nagyon szépen köszönjük az 5 csillagos értékelést és a részletes visszajelzést! Örülünk, hogy elégedett volt a segítséggel a megfelelő konfiguráció kiválasztásában, és hogy az átadás-átvételt is sikerült gördülékennyé tenni.
Várjuk vissza szeretettel, és ha a későbbiekben bármiben segíthetünk, keressen minket bizalommal! 😊
Gyors szállítás és szép állapot
3 nap alatt megérkezett a gép, tetején néhány használatból eredő karcolással, de ez nem zavaró. A képernyője hibátlan és nagyon szép. Remélem, hosszú távon is megbízhatóan fog működni! Az új gép helyett választottam, ugyanilyen specifikációkkal, és eddig nem bántam meg. Nagyon köszönöm a gyors szállítást és a korrekt ügyintézést!
Kedves Péter!
Köszi az értékelést. Örülünk, hogy a lerakodás gyorsan ment, és rendben volt a segítség is.
A csengő jogos észrevétel — intézzük, hogy legközelebb ne kelljen kopogni. :)
Emese Szamalovits2026.01.27
5x kellett visszamennem javítás/csere céljából 4 hónap alatt. Ebből 2x cserélték az eszközt. A 2. laptopon összesen a billentyűzet pár gombja nem működött, de emellett sem voltak képesek legalább a rajta lévő dokumentumokat átmásolni. Senkinek sem ajánlom, abszolut inkompentens társaság.
Nagyon sajnáljuk, hogy ilyen kellemetlen tapasztalatot szerzett nálunk, és teljes mértékben megértjük a csalódottságát.
Sajnos az Ön esete valóban egy szerencsétlen eseménysorozat volt, ahol több technikai probléma is egymásra halmozódott. Mindent megtettünk annak érdekében, hogy megoldást találjunk (többszöri csere, alternatív készülék biztosítása), azonban sajnos így sem sikerült gyorsan és zökkenőmentesen rendezni a helyzetet, amiért őszintén elnézést kérünk.
Különösen sajnáljuk, hogy ennyi kellemetlenség érte, és hogy a folyamat nem úgy alakult, ahogy egy ügyfél jogosan elvárhatja. Az ilyen esetekből mi is tanulunk, és már dolgozunk azon, hogy a jövőben hasonló ne fordulhasson elő.
Köszönjük, hogy megosztotta a tapasztalatát, még ha negatív is – ez segít abban, hogy fejlődni tudjunk.
Még egyszer elnézését kérjük a kellemetlenségekért.
Vásárlóbarát hozzáállás / 7210
Kérem vegye mindenki figyelembe, hogy használt termékeket árulnak. Nálam ami gond lehetett, az fellépett, mégis jó érzéssel adok Nekik 5 csillagot, mert rugalmasan álltak a problémákhoz, és megoldották. Maxi respect :)
A burkolat enyhén karcos, a kijelző és az akksi ellenben tökéletes, és számomra ez volt a lényeg.
Tapasztalat dátuma: 10 December, 2025
Munkatársaink részére kisméretű laptopokat (ultrabook) kerestünk. A neten akadtunk rá a cégre, amely a „legnagyobb hazai választékkal” hirdeti magát. Számunkra lényeges volt a leendő munkaeszköz megjelenése, technikai tudása, ezért a kínálatból a „szinte új” kategóriát választottuk. A megérkezett a HP készülék valóban kiváló állapotban és tökéletes műszaki tartalommal bírt.
Ezen felbuzdulva újabb készüléket rendeltünk, hasonlóan sérülésmentes, „szinte új” állapotban. Sajnos a második készülék, egy Microsoft Surface 3 már erősen leharcolt külső állapotban érkezett meg. Azonnal visszaküldtük! Akkor nem volt az elvárásainknak megfelelő készülék raktáron, ezért egy hét múlva rendeltünk meg egy DELL készüléket. Ennél ismételten komoly problémák voltak mind a külső megjelenéssel, mind a klaviatúrával (mi magyar billentyűzetet kértünk, de a megküldött laptop német nyelvű klaviatúrával rendelkezett). Természetesen ezt is visszaküldtük! A hibákat a cég elismerte, elnézést kért – de ettől még nem volt a kézünkben a második laptop…
Az online megrendelésnél kifizetett összeg visszautalásával is voltak fennakadások. A cég nem akarta az online vásárlásnál használt bankkártyára visszautalni az összeget, viszont a részünkről írásban megadott bankszámlára sem (!). A cég pénzügyi osztálya ragaszkodott volna egy, valahol a neten talált bankszámla számhoz, amely egykor valóban cégünkhöz tartozott, viszont 3 éve (!) bezártuk… Végül mégis a részünkről megadott bankszámlaszámra utaltak.
Két nappal később egy másik vállalkozásnál rendeltük meg egy DELL ultrabook-ot. Ennek a szombathelyi vállalkozásnak valós, az eladásra kínált készülékről készített fényképei voltak a neten és nem „illusztrációk”, azaz stock fotók. Így nem is ért meglepetés bennünket a megrendelt készülékkel.
Köszönjük, hogy ilyen részletesen megosztotta velünk a tapasztalatait. Teljesen érthető a csalódottsága, és őszintén sajnáljuk, hogy több ponton is úgy érezhette, nem azt kapta, amit elvárt.
Örülünk, hogy az elsőként vásárolt HP ultrabook megfelelt az elvárásainak, ugyanakkor a további rendeléseknél egyértelműen hibáztunk:
– a Microsoft Surface külső állapota nem érte el azt a szintet, amit a „szinte új” kategória alapján joggal várhatott,
– a DELL gépnél a külső állapot és a billentyűzetkiosztás sem felelt meg maradéktalanul az igényeinek.
Ezekért a kellemetlenségekért őszintén elnézést kérünk.
A visszatérítéssel kapcsolatos kommunikációval kapcsolatban szeretnénk pontosítani: nem arról volt szó, hogy nem szerettük volna visszautalni a vételárat, hanem arról, hogy azt a megfelelő bankszámlaszámra, a szabályoknak megfelelően tegyük meg. A pénzügyes kolléganő a hivatalos oldalon bejegyzett számlaszámot használta volna a visszautaláshoz, tehát nem akadékoskodni szerettünk volna, hanem szabályosan és biztonságosan eljárni.
A termékadatlapokkal és fotókkal kapcsolatban a jövőben törekszünk arra, hogy még profibb, egyértelműbb és pontosabb legyen minden, amit az oldalon látni lehet.
Köszönjük, hogy időt szánt a részletes visszajelzésre – ezek a tapasztalatok fontosak nekünk, mert segítenek javítani a folyamatainkon.
Hitelesített cég
