Verifiziertes Unternehmen
Wir sind äußerst zufrieden. Die Beauftragung verlief sehr einfach, alles wurde sowohl vorher als auch während des laufenden Verfahrens detailliert und transparent erklärt. Wir wurden immer, was aktuell Sache ist, unsere Forderung wurde trotz äußerst unkooperativem Schuldner letztlich vollständig durchgesetzt. Und wie versprochen haben wir keinen Cent zahlen müssen.
Meine Erfahrung mit diesem Inkassobüro ist bislang sehr negativ.
Ich habe die geltend gemachte Forderung bereits ausführlich schriftlich bestritten und darauf hingewiesen, dass ich nach meiner Auffassung mit dem behaupteten Sachverhalt beziehungsweise dem zugrunde liegenden Vertragsverhältnis nichts zu tun habe. Zudem habe ich erklärt, dass offenbar verschiedene Unternehmen miteinander vermischt oder verwechselt werden.
Trotz meiner detaillierten Einwendungen und konkreten Nachweisforderungen vom 14.05. habe ich bis heute weder per E-Mail noch postalisch eine inhaltliche Stellungnahme erhalten. Auf die von mir angesprochenen Widersprüche, insbesondere hinsichtlich der verwendeten Unternehmensanschrift und der Zuordnung des angeblichen Vertragsverhältnisses, wurde überhaupt nicht eingegangen.
Statt die offenen Fragen zu beantworten oder die angeforderten Nachweise vorzulegen, werden weiterhin Zahlungsaufforderungen versandt. Aus meiner Sicht entspricht das nicht einer transparenten und sachgerechten Bearbeitung eines bestrittenen Vorgangs.
Ich hätte erwartet, dass auf konkrete Einwendungen reagiert und die behauptete Forderung nachvollziehbar belegt wird. Bis heute war dies leider nicht der Fall.
Daher kann ich meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen derzeit nicht positiv bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Schröder
