Palm Hotel & Spa 5* Avis

Severine Cornu 2026.09.02

     

Nous avons fait un séjour que d’une seule nuit pour notre voyage de noce et nous avons tout apprécié : l’accueil, les deux restaurants, le spa, la propreté, le lodge, le gel douche ☺️ et surtout cette magnifique vue. Merci pour ce moment magique

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Réponse de Palm Hotel & Spa 5* 2026.09.03

Bonjour Madame,

Un grand merci pour ce magnifique retour !

Nous sommes ravis d’avoir contribué à rendre cette étape de votre voyage de noces si spéciale et que vous ayez apprécié l’accueil, nos restaurants, le spa, le confort de votre lodge ainsi que notre vue sur l’océan.

Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Palm Hotel & Spa pour une prochaine parenthèse à deux.

Bien cordialement,

L’équipe du Palm Hotel & Spa

myrtylle b 2026.09.02

     

vérifié

Bel hôtel à recommander Bel hôtel. Nous étions dans le lodge 1 avec une vue incroyable en surplomb de l’océan. La restauration est de qualité. Nous avons aussi été séduits par les soins au SPA. Seul bémol, le Check in qui n’a pas été à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles : pas d’explications sur notre Lodge, on nous a « juste » accompagné devant la porte sans rentré avec nous et donc sans explications. La conciergerie devrait être plus à l’écouté du client. Nous avions eu une question par rapport à une modification d’horaire de soins au spa et on nous a répondu, Le spa est ici, Vous pouvez y aller…. Dommage car lors de notre première visite en 2022 « l’expérience accueil » avait été incroyable avec Irène. De même on a constaté une baisse de la qualité sur la préparation quotidienne en soirée de la chambre : pas d’attention particulière laissée en chambre. Dernier point : pas de cadeau d’accueil dans la chambre à notre arrivée alors que nous en avions eu en 2022 (petite baleine en bois, sac pour aller à la piscine, paréo). En résumé une baisse des services à la personne par rapport à notre venue en 2022. Mais ceux sont des points « mineurs » et Le Palm reste un très bel hôtel propre, bien entretenu avec des installations de qualité et un personnel très courtois. À recommander.

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Messaline Masson-Techer 2026.08.29

     

Nous avons séjourné pour notre Lune de miel pour une durée de 15 nuits, nous avons été ravis de la qualité du service, du cadre idyllique, de la gentillesse du personnel et de leur professionnalisme. Une mention spéciale à Timothée, Margot, Thomas, Jean Marcel et Camille, qui ont été à notre écoute et nous remercions bien sûr le personnel dans son entièreté. Nous avons apprécié également les restaurants, de très bonne qualité, la qualité des boissons cocktail également. Merci grand merci pour votre belle énergie et vos sourires et d’avoir rendu notre Lune de Miel extraordinaire !

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Réponse de Palm Hotel & Spa 5* 2026.08.31

Bonjour Madame,

Un immense merci pour ce magnifique témoignage !

Nous sommes particulièrement heureux d’avoir contribué à rendre votre lune de miel inoubliable et que vous ayez apprécié le cadre, la qualité de nos prestations, notre restauration ainsi que l’attention de nos équipes tout au long de ces 15 nuits.

Vos chaleureux compliments seront transmis avec grand plaisir à Timothée, Margot, Thomas, Jean-Marcel, Camille et à l’ensemble de nos collaborateurs.

Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Palm Hotel & Spa pour célébrer de futurs beaux moments.

Bien cordialement,

L’équipe du Palm Hotel & Spa

Julie Makowski 2026.08.29

     

Nous avons eu la chance de passer une semaine dans cet hôtel. Les 5* se ressentent à tout point de vue : Le service, la gentillesse et la disponibilité du personnel, les chambres, la vue, la beauté du lieu et des installations, la qualité des repas proposés. Mention particulière à Rakesh et Loïc, d’une profonde gentillesse que nous avons pu croiser plusieurs fois pendant notre séjour. Tout l’équipe est adorable ! Merci à vous et ne changez rien !

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Réponse de Palm Hotel & Spa 5* 2026.08.31

Bonjour Madame,

Un immense merci pour ce magnifique retour !

Nous sommes ravis que cette semaine au Palm Hotel & Spa ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations, le cadre ainsi que l’attention de nos équipes.

Votre mention particulière sera transmise avec grand plaisir à Rakesh et Loïc, ainsi qu’à l’ensemble de nos collaborateurs qui seront très touchés par vos mots.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.

Bien cordialement,

L’équipe du Palm Hotel & Spa

Laureen Dumont 2026.08.29

     

Parfait. Personnel adorable, restauration de qualité, chambres impeccables calmes et bien équipées, emplacement avec vue imprenable (notamment pour le coucher de soleil) etc. Service digne d’un 5*. Nous avons été déçus de certains autres hôtels 5* de l’île (Akoya, Diana Dea) mais celui-ci nous le recommandons les yeux fermés ☺️

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Réponse de Palm Hotel & Spa 5* 2026.08.31

Bonjour Madame,

Un immense merci pour ce magnifique retour et pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restauration, le confort et le calme de votre chambre, notre vue imprenable sur l’océan ainsi que l’attention de nos équipes.

Vos compliments sont une très belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Palm Hotel & Spa pour une prochaine parenthèse d’exception.

Bien cordialement,

L’équipe du Palm Hotel & Spa

Korthals 2026.08.29

     

vérifié

Exklusiv Exklusives feines Hotel, top Personal, Verpflegung(Abendessen sehr hochwertig und teuer),Anlage einfach Erholung wert. Entfernung zu den meisten Aktivitäten 1 Stunde

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Nathan Trottin 2026.08.21

     

Super bel hôtel bien placé. Le bar et le restaurant sont au top, tout comme le service. L'établissement propose plusieurs piscines, un jacuzzi, un hammam et même des jumelles pour observer les baleines. Je recommande sans hésiter !

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Réponse de Palm Hotel & Spa 5* 2026.08.21

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du Palm Hotel & Spa, nos différents espaces de détente, ainsi que la qualité de notre restauration et du service de nos équipes.

Quel plaisir également de savoir que l’observation des baleines a contribué à votre expérience !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,

L’équipe du Palm Hotel & Spa

noémi thebault 2026.08.19

     

Expérience incroyable dans cet hôtel ! L’accueil est exceptionnel, le prix en vaut le détour. Je recommande les yeux fermés !

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pascale L 2026.08.19

     

vérifié

Superbe Très bel hôtel avec une magnifique vue sur la plage. Le resto près de la piscine est canon! On y mange très bien. La piscine chauffée est un plus surtout en août car la piscine principale était froide. Au bar l’organisation est encore perfectible, c’est un peu long… Sinon tout était magnifique.

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Anaïs Tip 2026.08.18

     

Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet hôtel. Le service est de grande qualité, les plats proposés au restaurant Le Kah sont copieux et le cadre de l'hôtel est particulièrement agréable. Le seul point qui pourrait être amélioré concerne le petit-déjeuner.

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Réponse de Palm Hotel & Spa 5* 2026.08.19

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité de notre service, le cadre du Palm Hotel & Spa ainsi que votre expérience au KAH. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien cordialement,

L’équipe du Palm Hotel & Spa

A L 2026.08.18

     

La plus belle vue de couché de soleil du sud de la reunion

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Réponse de Palm Hotel & Spa 5* 2026.08.19

Bonjour,

Un grand merci pour votre excellente note et ce très beau retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel du Palm Hotel & Spa et sa vue imprenable sur l’océan Indien, sublimée au coucher du soleil.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour profiter de ce panorama unique.

Bien cordialement,

L’équipe du Palm Hotel & Spa

Vanessa VERIN 2026.08.16

     

Nous avons passé un excellent séjour au palm, les lodges sont spacieuses, propres avec une vue splendide sur l'océan. Le personnel est au petit soin et les repas sont delicieux et bien présentés. Nous avons également fait un soin au spa et tout était parfait.

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Réponse de Palm Hotel & Spa 5* 2025.10.14

Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes ravis que votre votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous partagerons votre retour avec l'ensemble des équipes.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour au Palm Hotel & Spa.

Karl D 2026.08.15

     

Nous avons séjourné une nuit dans cette établissement, les prestations sont clairement au rdv et le service également, côté table nous avons essayé le kah, les plats sont bien élaboré et copieux. Je recommande !

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Tobias Schalkhaußer 2026.08.14

     

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Eva Jista gazeuse 2026.08.12

     

Un grand Merci à toute l équipe du Palm Hôtel pour votre attention durant mon séjour. Ce fut un Anniversaire d'Exception! Le restaurant du Makassar en 5 temps, tout était succulent! Les soins à Akéa, un moment magique et inoubliable Merci et un clin d'œil à la personne qui m'a accueillie et accompagnée (P.S. : désolée, mais j'ai oublié votre prénom 😅) Au plaisir de vous revoir, Gazeuse Eva Angéline

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Réponse de Palm Hotel & Spa 5* 2026.08.13

Bonjour Madame,

Un immense merci pour ce magnifique retour !

Nous sommes ravis d’avoir contribué à faire de votre anniversaire un moment d’exception. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre expérience en 5 temps au Makassar, vos soins au spa Akéa ainsi que les attentions de nos équipes tout au long de votre séjour.

Votre chaleureux message sera partagé avec l’ensemble de nos collaborateurs.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Palm Hotel & Spa pour une prochaine parenthèse inoubliable.

Bien cordialement,

L’équipe du Palm Hotel & Spa

Tatiana L. 2026.08.11

     

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Réponse de Palm Hotel & Spa 5* 2026.08.13

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Palm Hotel & Spa pour une prochaine expérience.

Bien cordialement,

L’équipe du Palm Hotel & Spa

Christelle K 2026.08.11

     

vérifié

Une très belle expérience! Tout était parfait, de l’accueil au service, en passant par la chambre, très agréable et confortable. Une équipe attentionnée et un séjour vraiment reposant. Nous avons passé un excellent moment et reviendrons avec grand plaisir !

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Réponse de Palm Hotel & Spa 5* 2026.08.15

Chère Madame,Un grand merci à vous pour ce retour et cette mise en avant de notre équipe qui y est particulièrement sensible.Et c'est avec tout autant de plaisir que nous nous vous recevrons à nouveau je l'espère très bientôt.Bien cordialement,Patrice Peta, directeur.

Peter Kriška 2026.08.10

     

Naprosto super zážitková dovolená.

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Réponse de Palm Hotel & Spa 5* 2026.08.13

Dear Sir,

Thank you very much for your excellent rating and your lovely feedback.

We are delighted to hear that your holiday at Palm Hotel & Spa was an exceptional experience and that you thoroughly enjoyed your stay.

We look forward to welcoming you back very soon.

Kind regards,

The Palm Hotel & Spa Team

Thomas Dubard 2026.08.10

     

Utile Rapport

Réponse de Palm Hotel & Spa 5* 2026.08.13

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre excellente note et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que votre séjour au Palm Hotel & Spa vous ait pleinement satisfait et que vous ayez particulièrement apprécié notre cadre, son calme ainsi que la qualité de nos services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien cordialement,

L’équipe du Palm Hotel & Spa

Fred33 2026.08.10

     

vérifié

Au top C’est Acceuil , service , restauration , partie communes , chambres , et vue exceptionnelle au top ( un petit bémols la chambre même si très bien située à l entrée de la route qui mène à l entrée de l hôtel au était très sombre )

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Réponse de Palm Hotel & Spa 5* 2026.08.15

Cher Monsieur,Je vous remercie pour ce retour et cette mise en avant de notre établissement.Au plaisir je l'espère de vous accueillir à nouveau dans le sud de l'île.Bien cordialement,Patrice Peta, directeur.