Verified Company
Kedves kiszolgálás köszönhető Barbarának, profi szemvizsgálat szakember által!! Az új szemüveg , bár multifokális, már első pillanattól tökéletes.
Optika Italia válasza
2025.12.12
Kedves Edit!
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat, várjuk szeretettel legközelebb is! :)
További szép napot,
Optika Italia csapata
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat, várjuk szeretettel legközelebb is! :)
További szép napot,
Optika Italia csapata
Mind szakmai tájékoztatásban, mind környezet, gépek- felszerelések és Emese ügyintézése tekintetében kimagaslóan jó tapasztalatot szereztem. Kiemelném Nikolett szakmai tudását, hozzáértését, maximális odafigyelését és figyelmességét. Úgy érezni, tudása legjavát adja a már biztosan sokadszor hallott kérdésekre is. Összességében minimum 5 csillag ☺️
Optika Italia válasza
2025.12.12
Kedves Lilla!
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat, várjuk szeretettel legközelebb is! :)
További szép napot,
Optika Italia csapata
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat, várjuk szeretettel legközelebb is! :)
További szép napot,
Optika Italia csapata
Ez a hely szuper!
- Életemben nem láttam ilyen jól.
- Életemben nem volt ilyen menő szemüvegem.
Csak ajánlani tudom. Kedves, türelmes, szakértő kiszolgálás! 10/10
Optika Italia válasza
2025.12.12
Kedves Norbert!
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat, várjuk szeretettel legközelebb is! :)
További szép napot,
Optika Italia csapata
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat, várjuk szeretettel legközelebb is! :)
További szép napot,
Optika Italia csapata
Végtelenül kedvesek, türelmesek és mindenben valódi profizmust mutatnak. Nem csak „letudták” a vizsgálatot, hanem mindent érthetően elmagyaráztak — itt tényleg számít az ember, és szó sincs futószalagos kiszolgálásról. A legjobb optika, ahol eddig jártam, pedig több mint 25 éve hordok szemüveget és kontaktlencsét, így van összehasonlítási alapom bőven. Ritka az ilyen figyelmesség és hozzáértés – csak ajánlani tudom őket!
Optika Italia válasza
2025.11.19
Kedves Mónika!
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat, várjuk szeretettel legközelebb is! :)
További szép napot,
Optika Italia csapata
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat, várjuk szeretettel legközelebb is! :)
További szép napot,
Optika Italia csapata
A kiszolgálás tökéletes volt, de sajnos az anyagi oldalát tekintve egy hiányos kommunikáció által jóval többet kellett fizetnem az amúgy sem kedvező árak mellett.
Optika Italia válasza
2025.11.19
Szeretnénk biztosítani Önt arról, hogy kollégáink az Ön esetében is szakszerűen, türelmesen és a lehető legnagyobb rugalmassággal jártak el. Üzletünkben több lehetőség áttekintése után Ön választotta ki a keretet, majd kolléganőmmel közösen egy, az igényeihez kiválóan illeszkedő multifokális lencsét. A végösszeg elfogadását minden esetben kizárólag a vásárló teheti meg – kollégáink semmilyen esetben nem erőltetnek rá döntést senkire.
A keret módosításának lehetőségéről személyesen is egyeztetett kollégáinkkal; ebben az esetben a lencsére érvényes kedvezmény természetesen továbbra is járt volna. A hozott keret opciója azonban sem az első válogatás, sem a későbbi egyeztetések során nem került szóba, így teljesen érthető volt az a következtetés, hogy az új lencséhez új keretet szeretne.
Kedvezményeink minden esetben komplett vásárlás esetén érvényesek, akciós szabályzatunk pedig több helyen is megtalálható üzletünkben.
A vásárlás lezárásakor a teljes, maximálisan adható kedvezményt biztosítottuk Önnek. A megrendelés utólagos módosítása alapvetően üzletünk szabályzatával ellentétes, ennek ellenére partnerként álltunk Ön mellé, és a végösszeget az eredeti ajánlathoz képest jelentősen kedvezőbbé tettük.
Mindezek alapján nem tudjuk elfogadni azt az állítást, hogy Önnek többet kellett volna fizetnie.
Sajnáljuk, ha a közösen kialakított megoldás végül negatív élményt jelentett Önnek. Mi úgy érzékeltük a személyes egyeztetés során, hogy ebben a komplex helyzetben sikerült olyan kompromisszumot találnunk, amely megfelelt az Ön igényeinek.
A keret módosításának lehetőségéről személyesen is egyeztetett kollégáinkkal; ebben az esetben a lencsére érvényes kedvezmény természetesen továbbra is járt volna. A hozott keret opciója azonban sem az első válogatás, sem a későbbi egyeztetések során nem került szóba, így teljesen érthető volt az a következtetés, hogy az új lencséhez új keretet szeretne.
Kedvezményeink minden esetben komplett vásárlás esetén érvényesek, akciós szabályzatunk pedig több helyen is megtalálható üzletünkben.
A vásárlás lezárásakor a teljes, maximálisan adható kedvezményt biztosítottuk Önnek. A megrendelés utólagos módosítása alapvetően üzletünk szabályzatával ellentétes, ennek ellenére partnerként álltunk Ön mellé, és a végösszeget az eredeti ajánlathoz képest jelentősen kedvezőbbé tettük.
Mindezek alapján nem tudjuk elfogadni azt az állítást, hogy Önnek többet kellett volna fizetnie.
Sajnáljuk, ha a közösen kialakított megoldás végül negatív élményt jelentett Önnek. Mi úgy érzékeltük a személyes egyeztetés során, hogy ebben a komplex helyzetben sikerült olyan kompromisszumot találnunk, amely megfelelt az Ön igényeinek.
Nagyon tudom ajánlani őket! Barbi rendkívül kedves és segítőkész volt, rengeteg hasznos tanáccsal látott el. Minden kérdésemre készségesen válaszolt, és tényleg prémium szolgáltatást kaptam. Csak ajánlani tudom mindenkinek őket!
Optika Italia válasza
2025.11.10
Kedves Krisztián!
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat, várjuk szeretettel legközelebb is! :)
További szép napot,
Optika Italia csapata
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat, várjuk szeretettel legközelebb is! :)
További szép napot,
Optika Italia csapata
Nagyon kedves ,udvarias és profi kiszolgálás ,felvilágosítás,segítség! Nagyon szépen köszönjük!!! Csak javasolni tudom, tiszta szívből!!!
Optika Italia válasza
2025.11.06
Kedves Attila!
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat, várjuk szeretettel legközelebb is! :)
További szép napot,
Optika Italia csapata
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat, várjuk szeretettel legközelebb is! :)
További szép napot,
Optika Italia csapata
Rendkívül udvarias és segítőkész kiszolgálást kaptunk, köszönet érte. A hely nívós. Kérdésünkre szakszerű információkkal láttak el minket. Ajánlom mindenkinek!
Optika Italia válasza
2025.11.06
Kedves Péter!
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat, várjuk szeretettel legközelebb is! :)
További szép napot,
Optika Italia csapata
Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat, várjuk szeretettel legközelebb is! :)
További szép napot,
Optika Italia csapata