Pet Kasou No One Heart レビュー

men rei 2026.05.05

     

落ち着いた空間で丁寧に、長年過ごした家族の見送りをお手伝いいただきました。ありがとうございました。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.05.08

men rei様

この度は、大切なかかげがえのないご家族様のお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる五つ星の評価と、温かなメッセージをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

長年という長い年月を共に歩み、喜びも悲しみも分かち合ってこられた大切なご家族様。その旅立ちという、人生においても大きな節目に私共がお手伝いをさせていただきましたこと、心より光栄に存じます。

「落ち着いた空間で丁寧に」と仰っていただけたこと、私共にとっても大きな救いです。ご家族様が最後のお別れを、穏やかな心境で過ごしていただける環境を整えることは、私たちが最も大切にしていることの一つです。men rei様が心ゆくまであの子に感謝を伝え、送り出すことができたのであれば、これほど嬉しいことはございません。

あの子もきっと、皆様の優しい想いに包まれて、誇らしい気持ちでお空へ向かわれたことと思います。

これからも、一つひとつのご家族様の心に寄り添い、真心を込めたお見送りのサポートを続けてまいります。

寒暖差の激しい折、どうぞお体ご自愛ください。
この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

恵美 2026.05.04

     

電話対応も、丁寧にしていただき、当日の対応も、こちらのペースで、お別れすることが、できました。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.05.08

恵美様

この度は、大切なかかげがえのないご家族様のお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、満点のご評価と温かなメッセージをいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お別れという大変お辛い状況の中、お電話での対応が恵美様の安心に繋がったのであれば幸いです。また、当日は「恵美様のペース」で、大切なお別れの時間を過ごしていただけたとのこと、私共もホッと胸をなでおろしております。

最後のお別れは、ご家族様にとって一生心に残る大切な時間です。焦ることなく、想いのままにあの子と向き合っていただけたのであれば、あの子もきっと皆様の温かな愛情を全身に感じながら、安心して旅立たれたことと思います。

これからも、一つひとつのご家族様の心に寄り添い、真心を込めたお見送りのお手伝いを続けてまいります。

寒暖差の激しい折、どうぞお体ご自愛ください。
この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

miki tama 2026.05.02

     

とても綺麗で親切。 良いお別れが出来ました。 ありがとうございました。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.05.08

miki tama様

この度は、大切なかかげがえのないご家族様のお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる五つ星の評価と温かなメッセージをいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お別れという大変お辛い状況の中、「とても綺麗で親切」という身に余るお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの励みとなります。清潔で穏やかな環境を整え、ご家族様の心に寄り添うこと。それが私たちが最も大切にしている使命ですので、miki tama様から「良いお別れができた」と仰っていただけたことは、本当に嬉しく、誇りに感じております。

あの子もきっと、皆様の優しい想いに包まれ、安心して虹の橋を渡っていかれたことと思います。

これからも、一つひとつのご家族様の心に寄り添い、真心を込めたお見送りのサポートを続けてまいります。

日ごとに暖かくなってまいりましたが、どうぞお体ご自愛ください。
この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

すずきまり 2026.05.01

     

5月1日深夜愛猫が突然旅立ちました。 急な出来事で何もわからず早朝に電話をしましたが丁寧に対応をしていただきました。 立会個別火葬をしましたがゆっくりお別れの時間もとってくれたので良かったです。 ありがとうございました。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.05.02

すずきまり様

この度は、大切なかかげがえのない愛猫ちゃんのお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」の立会個別火葬をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる五つ星の評価と温かなメッセージをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

5月1日の深夜、突然の旅立ちだったとのこと、すずきまり様におかれましては、お心の準備もままならぬ中、どれほど驚き、お悲しみになられたことかとお察しいたします。

不安でいっぱいの早朝にお電話をいただいた際、私どもの対応で少しでも安心していただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。また、当日はあの子との最後の時間を「ゆっくりと」過ごしていただけたとのこと、ホッと胸をなでおろしております。

あの子もきっと、大好きな飼い主様に見守られ、穏やかな気持ちで虹の橋を渡っていかれたことと思います。

これからも、一つひとつのご家族様の心に寄り添い、真心を込めたお見送りのお手伝いを続けてまいります。

今はまだ寂しさが募る時期かと存じますが、どうぞご無理をなさらず、愛猫ちゃんとの楽しかった思い出を大切に、ゆっくりとお過ごしください。

この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

うにょーん 2026.04.27

     

とても親切な対応をして頂き、愛犬との悔いのない別れが出来ました。 ありがとうございました!!

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.05.02

うにょーん様

この度は、大切なかかげがえのない愛犬ちゃんのお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、満点のご評価と、力強い励みになるメッセージをいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

愛犬ちゃんとの突然のお別れ、そのお悲しみは計り知れないものとお察しいたします。そのような中で、「親切な対応」と感じていただけたこと、そして何より、あの子との「悔いのない別れができた」というお言葉をいただけたことは、私共にとってこれ以上ない喜びであり、救いです。

最期の時間を、うにょーん様が心残りのないよう大切に過ごされたことは、旅立つあの子にとっても、何よりの安心に繋がったことと思います。皆様の温かな愛情に包まれて、あの子もきっと今頃、お空の上で穏やかに過ごしているのではないでしょうか。

これからも、一つひとつのご家族様の心に寄り添い、真心を込めたお見送りのお手伝いを続けてまいります。

寒暖差の激しい折、どうぞお体ご自愛ください。 この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

堀内良子 2026.04.27

     

インターネットで知り、こちらにお願いしました。 とても親切、丁寧に寄り添っていただき、家では泣いていましたが、哀しみが和らぎ、穏やかな気持ちで見送る事ができました。 ありがとうございました。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.05.02

堀内良子様

この度は、大切なかかげがえのないご家族様のお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる五つ星の評価と、温かなメッセージをいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

インターネットで私共を見つけてくださり、大切な最後のお別れをお任せいただけたこと、心より光栄に存じます。

ご自宅では涙が止まらないほどお辛い時間を過ごされていたとのこと、堀内様の深いお悲しみをお察しし、胸が締め付けられる思いです。そのような中で、私共の対応が少しでも堀内様の支えとなり、「哀しみが和らぎ、穏やかな気持ちで見送ることができた」と仰っていただけたことは、私共にとって何よりの喜びであり、救いです。

あの子もきっと、最後は穏やかな表情で見守ってくれていた堀内様の姿を見て、安心して旅立たれたことと思います。

これからも、ご家族様の心に寄り添い、真心を込めたお見送りのサポートを続けてまいります。

季節の変わり目ですので、どうぞお体ご自愛ください。
この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

livthebest 2026.04.24

     

とても丁寧な対応でお別れができました。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.05.02

livthebest様

この度は、大切なかかげがえのないご家族様のお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、満点のご評価と温かなメッセージをお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お別れという大変お辛い状況の中、「とても丁寧な対応でお別れができた」というお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの励みとなります。livthebest様が少しでも心穏やかに、あの子を送り出すお手伝いができたのであれば、これほど嬉しいことはございません。

私共は、一つひとつのご家族様の心に寄り添い、真心を込めてお見送りをサポートすることを大切にしております。あの子もきっと、皆様の優しい想いに包まれて、安心して旅立たれたことと思います。

季節の変わり目ですので、どうぞお体ご自愛ください。
この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

Claire Estephany 2026.04.22

     

大切なハムスターの火葬をお願いしました。 素晴らしい対応で、最初から最後まで安心できました。 電話口で思わず泣いてしまったのですが、その際も優しく寄り添いながら励ましてくださり、本当に救われました。 また、折り鶴やお手紙を書けるサービスがあり、子供たちも想いを込めて飾ることができ、綺麗にお別れをすることができました。 とても丁寧で温かいご対応に、心から感謝しています🐹💕

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.04.24

Claire Estephany様

この度は、大切なかかげがえのないハムスターの「ミルク」ちゃんのお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる五つ星の評価と、愛らしいお写真、そして心温まるメッセージをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お電話でお話しした際、ミルクちゃんへの溢れる想いから涙を流されていたClaire Estephany様のお姿を思い返し、私共も胸が熱くなる思いです。突然のお別れに心が追いつかない中、私共の言葉が少しでも「救い」となり、安心してお任せいただけたのであれば、これほど光栄なことはございません。

お写真に写るミルクちゃん、スイカを一生懸命に食べる姿が本当に愛らしくて、ご家族にたくさん愛されて過ごしてきた幸せな日々が伝わってまいります。また、折り鶴やお野菜、お花に囲まれた綺麗な祭壇のお写真を拝見し、お子様たちをはじめご家族皆様がどれほどミルクちゃんを大切に想われていたか、その深い絆に私共も改めて感銘を受けました。皆様の想いがこもった折り鶴やお手紙は、きっとミルクちゃんに届き、お空の上でも温かく見守ってくれていることと思います。

「綺麗にお別れをすることができた」というお言葉を糧に、これからも一つひとつの小さな命、そしてご家族様の心に寄り添ったお見送りを大切にしてまいります。

ミルクちゃんとの愛おしい思い出が、いつかClaire Estephany様ご家族の心を優しく包んでくれることを願っております。

この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

小田由美子 2026.04.15

     

丁寧親切な対応をしていただきました。 説明もわかりやすかったです。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.04.24

小田由美子様

この度は、大切なかかげがえのないご家族様のお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、満点のご評価と温かなお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お別れという大変お辛い状況の中、私どもの説明や対応が少しでも小田様のお役に立ち、「丁寧親切」と感じていただけたのであれば、これほど光栄なことはございません。

ご不安な気持ちを抱えていらっしゃるご家族様に、少しでも安心してお任せいただくこと。そして、あの子との最期の時間を大切に過ごしていただくこと。それを一番に考えておりますので、今回のお言葉は大きな励みとなります。

これからも、ご家族様の心に寄り添い、真心を込めたお見送りを続けてまいります。

寒暖差の激しい折、どうぞお体ご自愛ください。
この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

道はどこまでも 2026.04.12

     

愛猫の旅立ちで利用させていただきました 火葬が終わった骨は尻尾の先の小さな骨まで丁寧に並べてくださり、虹の橋の向こうでまた元気に飛び回れそうで心が穏やかになりました 覚悟していたとはいえ涙に暮れる中、暖かなご配慮ありがとうございました こちらを選んで良かった

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.04.13

道はどこまでも様

この度は、大切なかかげがえのない愛猫ちゃんのお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる五つ星の評価と、心温まるメッセージをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

愛猫ちゃんの旅立ちに際し、どれほど深い悲しみの中にいらっしゃったことかとお察しいたします。覚悟をされていたとはいえ、涙が止まらない中での日々は本当にお辛いものだったと思います。

お骨上げの際、尻尾の先の小さな骨までご覧いただき、「虹の橋の向こうでまた元気に飛び回れそう」と仰っていただけたこと、私共にとってもこれ以上ないほど嬉しいお言葉です。あの子が生きた証である一つひとつのお骨を大切に並べることで、道はどこまでも様の心が少しでも穏やかになられたのであれば、私共がお手伝いさせていただいた意味があったと強く感じております。

「こちらを選んで良かった」というお言葉を糧に、これからも一つひとつのご家族様の心に寄り添うお見送りを続けてまいります。

あの子は今頃、身軽になった体でお空を自由に駆け回っていることでしょう。どうぞ、あの子との愛おしい日々を大切に、ゆっくりとお過ごしください。

この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

荒木麻美 2026.04.11

     

お別れの時間をたっぷりととっていただき、最後の可愛い姿を焼き付けることができました。 持ち込みの生花も可愛く飾ることができました。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.04.13

荒木麻美様

この度は、大切なかかげがえのないご家族様のお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる五つ星の評価と、温かなメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。

あの子との最後のお別れの時間を、心ゆくまで「たっぷりと」過ごしていただけたとのこと、スタッフ一同、本当に安心いたしました。可愛いお姿をしっかりと目に焼き付けることができたというお言葉に、私共も胸が熱くなる思いです。

また、お持ち込みいただいた生花も、あの子に似合うよう可愛らしく飾ることができたのですね。色とりどりの花々に囲まれたあの子は、きっと荒木様の深い愛情を感じながら、誇らしい気持ちで旅立たれたことと思います。

「とわの森」という場所が、荒木様にとってあの子との大切な絆を再確認できる場所になれたのであれば、これほど嬉しいことはございません。

これからも、ご家族様の心に寄り添い、真心を込めたお見送りのサポートを続けてまいります。

どうぞ、あの子との楽しかった思い出を大切に、ゆっくりと日々をお過ごしください。
この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

yoshihiko kojima 2026.04.10

     

今回で2度目の利用になります。 前回同様　親切丁寧で安心してお見送りができました。 あと10日で17歳になるはずだったトイプードルでした。桜には間に合いました。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.04.13

yoshihiko kojima様

この度は、大切なかかげがえのないトイプードルちゃんのお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」を再びご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる五つ星の評価と、心に響くメッセージをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

2度目のご利用ということで、再び私共を信頼してお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。「前回同様、安心してお見送りができた」というお言葉をいただき、ホッと胸をなでおろしております。

17歳のお誕生日まであと10日だったとのこと、これまでの長い月日を共に歩んでこられたkojima様のお悲しみ、お察しするに余りあります。しかし、「桜には間に合いました」というお言葉を拝読し、あの子が最後に綺麗な桜をkojima様と一緒に見たかったのかなと、温かい気持ちになりました。あの子はきっと、大好きな飼い主様と過ごした16年と355日のすべてが、宝物のような時間だったはずです。

今はまだ寂しさが募る時期かと存じますが、どうぞご無理をなさらず、満開の桜のように美しかったあの子との思い出を大切に、ゆっくりとお過ごしください。

この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

天野勝弘 2026.04.05

     

本日お世話になりました。急な依頼でしたが丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.04.06

天野勝弘様

この度は、大切なかかげがえのないご家族様のお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる五つ星の評価と、温かなメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。

当日の急なお別れとなり、天野様におかれましては、お心の準備もままならぬ中、大変お辛い状況であったとお察しいたします。そのような中で、私どもの対応が少しでも天野様の支えとなり、「丁寧に対応していただいた」と仰っていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの救いです。

どのような状況であっても、ご家族様の想いを第一に考え、あの子を安心して送り出せるようお手伝いすること。それが私たちが最も大切にしていることです。天野様が安心してお見送りいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。

これからも、一つひとつのご家族様の心に寄り添い、真心を込めたお見送りのサポートを続けてまいります。

今はまだ寂しさが募る時期かと存じますが、どうぞご無理をなさらず、ゆっくりとお過ごしください。
この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

シュークリーム 2026.04.04

     

深夜にも関わらず電話で、丁寧に対応して下さったスタッフさん。 当日は立ち会い個別葬で見送りをさせてもらいました。スタッフの後藤さんから、丁寧な説明と気配りな配慮をして頂いたり、お骨になった愛犬を丁寧に細かく並べて下さり説明も分かりやすくして頂き感動しました。 悔いの残らないお別れができて、本当に良かったです。 愛犬も安らかに虹の橋を渡る事が出来たと思っています。 ありがとう御座いました。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.04.06

シュークリーム様

この度は、大切なかかげがえのない愛犬ちゃんのお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」の立会個別葬をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる五つ星の評価と、心温まる詳細なメッセージをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

深夜という、不安と悲しみが押し寄せるお辛い時間帯のお電話でしたが、私どもの対応で少しでも安心していただけたのであれば幸いです。

また、当日担当いたしました後藤へのお褒めの言葉、本人にとっても何よりの励みとなります。ありがとうございます。お骨上げの際、あの子が生きてきた証であるお骨を一つひとつ丁寧に並べ、ご説明させていただく時間は、私共にとってもあの子への敬意を込めた大切な儀式です。そこに感動していただけたこと、そして「悔いの残らないお別れができた」と言っていただけたことは、私共にとって最高の喜びです。

「愛犬も安らかに虹の橋を渡ることができた」というシュークリーム様のお言葉に、私共も救われる思いがいたします。皆様の深い愛情に包まれて旅立ったあの子は、今頃、お空の上で軽やかに駆け回っていることでしょう。

これからも、ご家族様の心に寄り添い、一つひとつの旅立ちを大切にお手伝いしてまいります。

どうぞ、あの子との楽しかった思い出を大切に、ゆっくりとお過ごしください。
この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

栗田智子 2026.04.01

     

子ども達の思春期の多感な時期を側に寄り添って過ごしてきてくれた愛犬、大好きな二女の誕生日に旅立ちました。末っ子もこの春から、社会人。みんなのあを見届けて旅立った愛犬。そんな思いを受け取って頂き、丁寧に対応して頂き、ここでお願いして良かったと思いました。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.04.02

栗田智子様

この度は、大切なかかげがえのない愛犬ちゃんのお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる五つ星の評価と、胸が熱くなるような温かなエピソードをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お子様たちの思春期という多感で大切な時期を、一番近くで支え、寄り添い続けてくれた愛犬ちゃん。二女様の誕生日という、ご家族にとって忘れられない日に旅立たれたこと、そして末っ子様が社会人になられるこの春を見届けられたというお話を伺い、あの子がいかにご家族皆様を愛し、その成長を最後まで見守り抜こうとしていたか、その深い絆にスタッフ一同、深く心を打たれました。

そのような愛犬ちゃんの真っ直ぐな想い、そして栗田様ご家族のあの子への感謝の気持ちを、私共も大切に受け止めてお見送りさせていただきました。「ここでお願いして良かった」というお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの救いであり、誇りです。

あの子は、自分のお役目をしっかりと果たし、皆様の門出を応援しながら、今頃は空の上で誇らしく、そして安らかに過ごしていることと思います。

新しい季節、ご家族皆様にとっても大きな節目の時期かと存じますが、どうぞご無理をなさらず、あの子との温かな思い出を胸に、一歩ずつ歩んでいってください。

この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

さやか（きーくま） 2026.03.28

     

ペットが亡くなったので、こちらの立ち会い火葬を利用させていただきました。丁寧に説明してくれ、満足いくお別れができました。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.04.02

さやか（きーくま）様

この度は、大切なかかげがえのないご家族様のお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」の立会火葬をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かなメッセージをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご家族様が旅立たれ、寂しさの中にいらっしゃることとお察しいたします。そのような中で、私どもの説明がさやか様のお役に立ち、「満足いくお別れができた」というお言葉をいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの救いです。

最期の時間を、納得のいく形でお見送りいただけたのであれば、あの子もきっと皆様の優しい想いを感じながら、安心して旅立たれたことと思います。

これからも、ご家族様の心に寄り添い、一つひとつの大切な旅立ちを心を込めてお手伝いしてまいります。

寒暖差の激しい折、どうぞお体ご自愛ください。
この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

えりな 2026.03.20

     

愛犬が旅立ってしまったので こちらでお世話になりました。 とてもご丁寧に向き合っていただき 感謝しております。 ありがとうございました✨

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.03.21

えりな様

この度は、かけがえのない大切な愛犬ちゃんのお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、満点のご評価と温かなメッセージをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

愛犬ちゃんが旅立たれ、寂しさの中にいらっしゃることとお察しいたします。そのような中で、「丁寧に向き合っていただいた」という身に余るお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの励みとなります。

あの子との最後のお別れの時間が、えりな様にとって穏やかで、温かなものとなったのであれば、これほど嬉しいことはございません。えりな様の優しい想いは、きっとあの子にも届き、安心して旅立たれたことと思います。

これからも、ご家族様の心に寄り添い、一つひとつの旅立ちを大切にお手伝いしてまいります。

季節の変わり目ですので、どうぞお体ご自愛ください。
この度は、本当にありがとうございました。✨

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

直子岡田 2026.03.20

     

愛犬は突然に死にました。こんな事があるのだろうかと途方にくれました。苦しんで、やっと楽になった愛犬をもっと側に置いてあげたかった。抱いてこの手の中で逝かせてあげたかったのに、苦しくて抱いてあげる事も出来なかった。春が近い為、気温も上がって来ている。他の愛犬達も動揺している。仕事もある。この子をきちんと送ってあげたい。どうしたら、と悲しみと現実の間にいた私共を助けて頂きました。荼毘に付すまでの3日間を預かって頂けました。預けに行った時も遅い時間なのに、しっかりと時間を取って下さり、当日の事、一緒に入れても良いものなど細やかに教えて下さいました。また、当日も穏やかに、亡愛犬とお別れが出来ました。職員の方も、物静かで、ご親切でした。また、お花も用意して行きましたが、折鶴やペーパーフラワーやメッセージカードなどの用意もして頂いてあり、たくさん、たくさん持たせてあげる事が出来ました。無料のドッグランもあり、他の愛犬を連れて、亡愛犬を偲ぶ事も出来ます。供養塔も有ります。予約制なので、他の方達とすれ違う位でごたごたした感じは有りません。今は穏やかに過ごせています。職員さん達のお言葉や、置いてある本など、とわの森様に感謝です。有難うございました。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.03.21

直子岡田様

この度は、大切なかかげがえのない愛犬ちゃんのお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お別れという大変お辛い状況の中、私共スタッフへのお褒めの言葉や、施設についての温かなメッセージをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

突然の旅立ちに、どれほど驚き、悲しまれたことかとお察しいたします。もっと側にいてあげたかった、抱いてあげたかったという岡田様の切実な想い、そして残された他の愛犬ちゃんたちを気遣うお気持ち、そのすべてがあの子への深い愛情の証であると感じております。

荼毘に付すまでの3日間、あの子をお預かりさせていただく中で、岡田様が少しでも心の整理をつけ、「万感の思い」で送り出す準備をお手伝いできたのであれば幸いです。お別れの際、ご用意されたお花とともに、私共が用意した折り鶴やメッセージを「たくさん持たせてあげられた」というお言葉に、あの子もきっと皆様の温かな想いに包まれて旅立たれたことと、私共も安堵しております。

ドッグランや供養塔についても触れていただき、ありがとうございます。お見送りの後も、残された愛犬ちゃんたちと一緒に、あの子を偲びながらゆっくりとした時間を過ごしていただければと願っております。

「今は穏やかに過ごせています」という最後のお言葉、スタッフ一同、本当に安心いたしました。あの子は、岡田様のような優しいご家族に出会えて、本当に幸せだったと思います。

これからも、ご家族様の心に寄り添い、真心を込めたお見送りのサポートを続けてまいります。どうぞ、あの子との思い出を大切に、心穏やかな日々をお過ごしください。

この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

こうくろはん 2026.03.12

     

火葬に関してはとても良かったのですが ドッグランが併設されていて私が遺体を預けに行ったときにちょうど遊びおわって帰る家族と犬がいてとても悲しい気持ちになりました 駐車場を分けるとか、なにかしてほしいです どういう気持ちでドッグランを作ったのか理解できません 無料で利用できるようですが、お金を払って火葬してもらってるのにこんなにペットを亡くした人間に寄り添ってないと思ってしまいました

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.03.12

こうくろはん様

この度は、大切なかかげがえのないご家族様のお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、火葬についてはご評価をいただきながらも、施設運営においてこうくろはん様の心に深く寄り添うことができず、大変お辛い思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。

大切なご家族を失い、深い悲しみの中にいらっしゃる中で、ドッグランで元気に過ごす他のご家族の姿をご覧になり、どれほどお気持ちを乱されたことかとお察しいたします。寄り添うべき立場でありながら、配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまったことは、私どもの重大な落ち度であると真摯に受け止めております。

「とわの森」という施設は、お見送りの場としてだけでなく、生前の楽しい思い出も大切にできる場所にしたいという想いでドッグランを併設いたしましたが、今回のご指摘をいただき、お別れに訪れる方への配慮が欠けていたことを痛感しております。

「駐車場を分ける」といった具体的な改善案につきましても、早急に社内で検討させていただきます。悲しみの場と喜びの場が混在することで、お見送りの方々を傷つけることがないよう、動線の分離や運営方法の見直しを真剣に進めてまいる所存です。

せっかく火葬についてご満足いただけたにも関わらず、最後にお悲しみを深めてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。こうくろはん様からいただいたこの重いご指摘を、必ず今後のより良い施設運営に活かしてまいります。

この度は、お辛い中での貴重なご意見を、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同

サルトリ 2026.03.10

     

真夜中でも優しくご対応いただきありがとうございました。

役立つ 報告

Pet Kasou No One Heart からの返信 2026.03.12

サルトリ様

この度は、大切なかかげがえのないご家族様のお見送りに際し、ペット火葬のワンハート「とわの森」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、満点のご評価と温かなメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。

真夜中という、不安と悲しみが重なるお辛い時間帯でのお別れだったとお察しいたします。そのような中で、私どもの対応がサルトリ様の心の支えとなり、「優しく対応してくれた」というお言葉をいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。

どのような時間であっても、ご家族様の想いを第一に考え、あの子を安心して送り出せるようお手伝いすること。それが私たちが最も大切にしていることです。サルトリ様が少しでも心穏やかに最期の時を過ごされたのであれば、これほど嬉しいことはございません。

今はまだ、寂しさが消えない日々をお過ごしかと存じます。どうぞご無理をなさらず、あの子との温かな思い出を大切に、心穏やかにお過ごしください。

この度は、本当にありがとうございました。

ペット火葬ワンハート「とわの森」 スタッフ一同