Geverifieerd Bedrijf
Onze ervaring met Nolte Amersfoort was buitengewoon teleurstellend. Ze maakten zoveel fouten. Sommige konden we zelf herstellen, maar andere niet. Nolte beloofde dat onze kleine keuken volledig gebruiksklaar zou zijn nadat de door hen gekozen en ingehuurde monteur klaar was. In plaats daarvan werkte de monteur slechts anderhalve dag aan de keuken, met als gevolg grote gaten in de panelen, een kant van de keuken zonder stopcontacten, geen verlichting in de kastjes en een gootsteen die lekte in het kastje eronder.
Nolte Amersfoort reageerde op deze problemen door een loodgieter te sturen om de lekkage te verhelpen die veroorzaakt was door het gebrek aan loodgieterskennis van de monteur, en door nieuwe panelen te bestellen. De panelen zouden binnen zes weken geleverd worden. Toen ze niet arriveerden, merkte Nolte Amersfoort dit niet op en moesten we contact opnemen met Nolte om de panelen opnieuw te bestellen. We hebben dus nog eens zes weken gewacht.
We hebben Nolte meerdere keren om hulp gevraagd bij het afmaken van de keuken, maar onze e-mails werden niet beantwoord.
Uiteindelijk beseften we dat we zelf een monteur moesten vinden die daadwerkelijk wist hoe keukens te installeren. Gelukkig leverde de persoon die we vonden uitstekend werk. Maar we moesten wel 3 maanden wachten en nog eens 900 euro betalen aan een andere monteur om een volledig functionele en vlekkeloze keuken te krijgen.
Aan het einde van dit hele verhaal kwamen we tot de conclusie dat Nolte Amersfoort alleen geïnteresseerd is in de verkoop van keukens. Als de dozen eenmaal bij de klant zijn afgeleverd, interesseert het ze echt niet meer. Het is schokkend om te ontdekken dat een premium keukenbedrijf er blijkbaar niet om geeft of de keuken ooit correct gemonteerd wordt – ondanks het feit dat Nolte Amersfoort de monteur zelf heeft gekozen en ingehuurd.
Potentiële klanten dienen er ook rekening mee te houden dat Nolte Amersfoort een clausule in hun contracten opneemt waarin staat dat de klant een positieve recensie schrijft in ruil voor een korting. Houd hier rekening mee bij het lezen van recensies over dit bedrijf.
