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Die Firma Mudersbach Naturstein Sanierung arbeitet absolut zuverlässig und fachkundig. Von der schnellen Angebotserstellung bis zur heutigen Ausführung der Terrazzo-Restaurierung im Treppenhaus lief alles reibungslos. Die Mitarbeiter waren pünktlich auf die Minute, haben sehr sauber gearbeitet und ein Ergebnis geliefert, das meine Erwartungen voll erfüllt. Kommunikation, Ausführung und Preis-Leistung sind vorbildlich – eine klare Empfehlung!
Reply from Natursteinsanierung Mudersbach
2025.09.12
Hallo Herr Jansen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen in unsere Arbeit! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Wir hatten einen Schaden an unserem Steinboden, und die Firma Mudersbach machte zunächst einen guten Eindruck – ein Termin wurde schnell vereinbart. Leider wurde bei den Arbeiten eine Tür nicht ausreichend geschützt. Die verwendete Flüssigkeit wurde von der Tür aufgesogen, was dazu führte, dass sie ausgetauscht werden musste.
Ab diesem Zeitpunkt gestaltete sich der Kontakt schwierig. Obwohl Herr Mudersbach zugesagt hatte, den Schaden zu regulieren, war er lange Zeit nicht erreichbar. Nach mehreren Monaten gelang es uns, ihn zu kontaktieren. Er unterschrieb die Angebote des Türbauers, zahlte jedoch später weder die Rechnung noch die ebenfalls zugesagten Malerarbeiten. Auf Anrufe, E-Mails und Schreiben reagiert er bis heute nicht.
Wir sind sehr enttäuscht über den Umgang mit dem Schaden und die ausbleibende Kommunikation. Leider können wir die Firma daher nicht weiterempfehlen.
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Wir haben die Fa. Mudersbach als erste Firma da gehabt, die ein Angebot machen sollte. Auf anraten von Freunden haben wir noch weitere kontaktiert. Das war aber nicht notwendig. Die Fa. Mudersbach ist absolut Kompetent, seriös in auftreten, beraten und Verarbeitung. Die Angestellten haben Ihre Arbeit top erledigt und uns auch einiges erklärt.
Für den 1. Eindruck hat man eben nur eine Chance. Diese hat er genutzt!
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Kompetente Beratung, faires Angebot, sehr freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter.
Natursteinsanierung Mudersbach hat unseren Blaustein-Boden nach der Flutkatastrophe aufgearbeitet und anschließend versiegelt.
Absolut zu empfehlen, wie würden jederzeit wieder mit Mudersbach zusammenarbeiten! Top!
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