Ich hatte über einen längeren Zeitraum Kontakt betreffend Überprüfung einer Fussbodenheizung in einer älteren Liegenschaft die neu im Portfolio ist. Das Team war extrem bemüht und hat sich viel Zeit genommen und unterstützt und erklärt. Am Schluss kam es zu keinem Auftrag, da die Bodenheizung bereits mit neuer Technologie verbaut wurde. Trotzdem hat das Team immer schnell und wie gesagt sehr freundlich und ausführlich unterstützt. Herzlichen Dank!
Nous avons fait assainir un immeuble complet 20 appartements. Le résultat est stupéfiant et je suis très heureuse pour tous les propriétaires. L'entreprise est très compétente. Les techniciens qui se sont déployés pour effectuer les travaux sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme difficilement trouvable au jour d'aujourd'hui. Je vous recommande vivement cette entreprise.
von der Beratung bis zum Auftragsende alles top.
Sehr kompetente, aufgestellte, höfliche MA, Begegenungen waren ALLE erfreulicher Natur. ;-)
Arbeitsweise war speditiv und sauber immer mit guten Erklärungen zum Stand der Dinge.
Sehr geehrte Frau Süss
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die fünf Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Ablauf als angenehm und professionell erlebt haben und unsere Mitarbeitenden einen so guten Eindruck hinterlassen konnten.
Ihr Lob für die saubere, speditiv ausgeführte Arbeit und die klaren Erklärungen schätzen wir sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüsse
Ihre Naef Group
Mary-Eve Gerber2025.11.11
Les travaux d'assainissement de notre chauffage au sol sont terminés depuis 2 semaines et nous avons très rapidement constaté une amélioration du chauffage dans les "chambres à problèmes" où nous avons passé de 16 à 20 degrés.
L'équipe était très sympathique, a effectué les travaux proprement avec les protections requises. Ils étaient disponibles et ouvert pour répondre à nos questions.
Actuellement, nous sommes ravis du travail fourni. Un grand merci
Madame Gerber, merci beaucoup d’avoir pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’apprendre que la chaleur soit au rendez-vous, que les techniciens soient sympathiques, qu’ils aient effectués les travaux proprement en protégeant votre maison et qu’ils aient bien répondu à toutes vos questions. Merci pour votre confiance.
Meilleures salutations, Naef GROUP
Marie-Claire Equey2025.11.09
Dès le début des contacts avec l'entreprise, nous avons été très satisfaits du professionnalisme des personnes rencontrées.La réalisation des travaux s'est déroulée parfaitement. Les collaborateurs, aimables et discrets, ont toujours su répondre pédagogiquement à nos questions.
Madame Equey, Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes, tant lors des premiers échanges que pendant la réalisation des travaux. Le professionnalisme, la pédagogie et la courtoisie font partie de nos priorités, et c’est un réel plaisir de savoir que cela a contribué à votre satisfaction. Avec nos meilleures salutations, Naef GROUP
De vieux tuyaux qui revivent !
De vieux tuyaux usés après 30 ans de vie et qui n'étaient déjà à la base pas de première qualité.
Travail récent à satisfaction pour le moment.
A noter un travail professionnel, rapide et efficace. Avec un en plus un respect des lieux, ainsi qu'un excellent contact avec les différents services et différents employés.
La planification des travaux était parfaite et les explications claires et précises. Beaucoup de professionnalisme de la part de tous les intervenants. Très satisfaite de l’ensemble du travail effectué.
Chère Laurence, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la planification, les explications et le travail de nos équipes aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une belle reconnaissance du professionnalisme de nos collaborateurs. Votre Naef GROUP
Catherine Fatout2025.10.23
Un assainissement de notre chauffage par sol, vieux de 41 ans, nous apporte un confort incroyable. L'entreprise Naef Group a des équipes très professionnels, qui font un travail impeccable.
Nous pouvons que la recommander.
Madame Fatout, nous vous remercions pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’assainissement de votre chauffage par le sol vous apporte un nouveau confort après toutes ces années. Nos équipes mettent un point d’honneur à offrir un service de qualité, et votre satisfaction est la plus belle récompense pour leur travail. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation 5 étoiles ! Naef GROUP
Gio Maietti2025.10.17
Nous avons fait rénover notre système de chauffage au sol, vieux de 37 ans, dans une maison de 6 pièces par Naef GROUP et nous en sommes plus que satisfaits.
Du commercial au personnel de service en passant par les techniciens, tout le monde est aimable, serviable, efficace et surtout très compétent. On sent leur enthousiasme. Les zones de travail étaient parfaitement entretenues et maintenues très propres. Les travaux ont été expliqués, documentés et consignés. Un professionnalisme irréprochable.
Notre système de chauffage au sol est comme neuf. La chaleur est agréablement répartie uniformément dans toutes les pièces. L'hiver peut arriver…
Un grand merci à toute l'équipe Naef.
Monsieur Maietti, un grand merci pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de l’assainissement de votre système de chauffage au sol. Votre retour reflète parfaitement les valeurs que nous mettons au cœur dans notre travail : compétence, rigueur, propreté et proximité avec nos clients. C’est un vrai plaisir de savoir que notre équipe – du consultant aux techniciens – a su répondre à vos attentes et vous accompagner avec enthousiasme et professionnalisme. Nous vous souhaitons un hiver tout en confort, au chaud, et restons bien entendu à votre disposition pour toute question future. L’équipe Naef GROUP
sandro arcioni2025.10.13
La société Naef-Group est vraiment à recommander. Collaborateurs compétents et polis, travail soigné et propre. Rénovation de qualité. Merci encore une fois à toute l'équipe de Naef-Group.
Monsieur Arcioni, Merci beaucoup pour votre recommandation. C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos collaborateurs sont compétents et polis, que le travail est soigné, propre et de qualité. Avec nos meilleures salutations Naef GROUP
Claude Dagon2025.10.08
Le travail de remplacement des distributeurs, le nettoyage et le contrôle de pression des tuyaux a été effectué dans les règles de l'art.
Votre personnel est très agréable et disponible pour toutes les questions.
Les délais de mise en place ont été respectés.
Mon chauffage au sol fonctionne correctement.
Merci, je recommanderai votre entreprise à tous les demandeurs.
Monsieur Dagon, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre évaluation 5 étoiles!
Nous sommes ravis que les travaux de remplacement, nettoyage et contrôle de votre installation aient répondu à vos attentes, tant sur la qualité que sur le respect des délais. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su être à votre écoute et disponible tout au long de l’intervention.
Nous sommes également heureux d’apprendre que votre chauffage au sol fonctionne parfaitement. Avec nos meilleures salutations, Naef GROUP
Christian Yerly2025.10.05
Après 35 ans de bons et loyaux services notre chauffage avait besoin d'une révision. Contactée, l'entreprise Naef Group nous a envoyé un spécialiste afin de connaitre l'état du chauffage. Suite à cette analyse les travaux ont été éffectués, ponctuellement, proprement et de manière très professionnelle.Nous avons reçus également les explications nécessaires concernant les travaux et l'entretien des éléments posés.
Monsieur Yerly, Merci infiniment pour votre retour détaillé et chaleureux. Après 35 ans de fonctionnement, il est tout à fait normal qu’un système de chauffage nécessite une révision, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette démarche. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la ponctualité, la propreté et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la clarté des explications fournies concernant les travaux et l’entretien. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre travail. Meilleures salutations, Naef GROUP
Nicolas Balagué2025.09.30
Entreprise très consciencieuse. Travail propre. Personnel facilement joignable, soigneux et compétent. Résultat immédiatement efficace avec une amélioration du chauffage au sol. On verra avec le temps si ça dure.
Monsieur Balagué, merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre travail, la disponibilité de notre équipe ainsi que l’efficacité immédiate de l’intervention sur votre chauffage au sol.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou suivi à long terme. Avec nos remerciements, Naef GROUP
Nico Basta2025.09.29
Intervention efficace de l'entreprise Naef Group découverte via un magazine immobilier. Très bon contact avec toute l'équipe, les renseignements données étaient clairs. Très satisfait du travail, mais le coût est conséquent. Merci à toute l'équipe (Nicolas, Thônex/Genève)
Cher Nicolas, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez découvert Naef Group via un magazine immobilier et que notre intervention ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité du contact avec notre équipe et la clarté des informations nous touche sincèrement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité durable et conforme aux normes les plus strictes. Merci pour votre confiance et votre évaluation 5 étoiles. Meilleures salutation Naef GROUP
Marc V.2025.09.28
De la prise de contact jusqu’à la remise des travaux, tout s’est bien passé.
Le processus de réparation des conduites a été bien expliqué par le conseiller. La planification des travaux a été respecté et la remise en service des installations s’est bien déroulée.
Marc V. un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait du déroulement de l’intervention, de la prise de contact jusqu’à la remise en service.
Votre commentaire sur la clarté des explications et le respect de la planification nous fait particulièrement plaisir — c’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chacun de nos clients. Avec nos meilleures salutations. Naef GROUP
Jean-Claude Coutaz2025.09.24
J'ai apprécié le professionnalisme des intervenants sur l'assainissement du chauffage de sol installé en 1978.
Monsieur Coutaz, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre évaluation 5 étoiles.
Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos intervenants ait répondu à vos attentes lors de l’assainissement de votre système de chauffage au sol. Meilleures salutations Naef GROUP
Cécile Emmenegger2025.09.22
L'assainissement intérieur des conduites de chauffage au sol a été exécuté avec compétence par tous les employés conformément au contrat en mai 2025.
Nous avons reçu toutes les informations nécessaires avant, pendant et après les travaux et allons juger de leur efficacité lors de l'hiver 2025-2026.
Nous recommandons l'entreprise Naef Group pour les prestations fournies.
Madame Emmenegger, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et détaillé ainsi qu pour votre évaluation 5 étoiles concernant l’assainissement de l’intérieur des conduites de chauffage au sol.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes ainsi que la clarté des informations communiquées tout au long de l’intervention. Nous espérons que les résultats seront pleinement à la hauteur de vos attentes durant l’hiver à venir. Avec nos meilleures salutations, Naef GROUP
Gérald TISSOT.DAGUETTE2025.09.07
excellente entreprise travail de professionnel et personnel très courtois et respectueux je recommande vivement
Cher monsieur Tissot, un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre travail et l’attitude de notre équipe aient répondu à vos attentes. Le professionnalisme, le respect et la courtoisie sont des valeurs essentielles pour nous, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Avec nos meilleures salutation. Naef GROUP
Guy Willis2025.09.06
Our underfloor heating was installed when the house was built some 40 years ago. I contacted the Naef Group after it became difficult to heat some of the bedrooms upstairs adequately. Naef was quick to send a heating engineer to perform a technical evaluation of our installation. He was very thorough, evidently knew his subject extremely well and was able to explain the issues that he detected using understandable terms. He was an excellent ambassador for the company and the solution it has developed for restoring degraded old underfloor heating circuits. We chose to use the company's services and were impressed by the professionalism and care taken by all the staff we encountered: the telephone contacts with the secretariat, the heating technician who removed our old water collectors and installed the new ones, and the renovation technicians who cleaned out our old pipes and lined them with Naef's special resin. We encountered a technical issue shortly after restarting the heating, and the Naef heating technician returned very quickly, He took great pains to address the problem, demonstrating an broad knowledge of heating systems.
Dear mister Willis, Thank you very much for the thoughtful feedback. We are truly pleased to hear that your experience with our team, from the initial evaluation through to the renovation and follow-up, met your expectations.It’s especially rewarding to know that our technicians were able to clearly explain the technical issues and represent our company’s values so well. We take pride in the professionalism, expertise, and care shown by all members of our team, whether in the field or in our administrative offices.We also appreciate your understanding and patience regarding the technical issue after the heating system was restarted. We are glad we could resolve it quickly and thoroughly. Kind regards, Naef GROUP
Bernard Rahm2025.09.05
Notre maison date de 1983. L'analyse en avril 2025 nous a permis de découvrir un produit de nettoyage qui ne devrait en aucun cas rester dans le circuit du chauffage au sol ce qui nous a motivé à assainir de manière professionelle. L'assainissement a eû lieu en août 2025 selon les dates annoncées. Le sérieux, l'organisation, les compétentes et le respect des délais de la société Naef sont des gages de sûreté. Nous pensons que c'est un bon investissement même si le prix est assez élevé. Nous remercions la société Naef pour la qualité de ses services et ne pouvons que la recommander.
Monsieur Rahm, nous vous remercions pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis d’avoir pu effectuer l’assainissement de votre installation de chauffage au sol, et de savoir que vous avez été satisfaits par notre sérieux, notre organisation ainsi que le respect des délais. Votre confiance, malgré les enjeux techniques et le coût de l’intervention, nous touche vraiment. Avec nos meilleures salutations, Naef GROUP
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