Empresa Verificada
Falta consideração com cliente ,me entregaram uma mercadoria com defeito,fizeram outro pedido de troca do produto ,falaram que estava na faze de construção, acontece que ja faz mais de 3 meses e não me entregam o produto.
E agora não me respondem mais no WhatsApp e não atendem meu chamado pelo telefone .
Falta de consideração dessa empresa com seu cliente .
Responder a partir de Sandrin Americana
2026.06.18
Olá Ricardo, não reconhecemos seu caso nem seu nome em nosso sistema, qual o nome da loja que comprou?
Empresa amadora e mentirosa. Desde 31 de março aguardando pacientemente resolverem a mesa com problemas que foi entregue e nao foi nada barata. Até Deus envolveram nas mensagens de falsas justificativas de correcao do erro e nunca falam em devolver o valor integralmente pago a vista e totalmente indevido, NAO COMPREM NESSA EMPRESA !
Responder a partir de Sandrin Americana
2026.06.22
Olá, Cesar. Entendemos e respeitamos totalmente a sua insatisfação; você tem toda a razão em cobrar uma solução ágil, especialmente após um investimento relevante e feito à vista.Gostaríamos de pedir nossas mais sinceras desculpas. Infelizmente, fomos surpreendidos por um atraso crítico de 40 dias do nosso fornecedor de madeira, o que travou nossa capacidade de resolver seu problema no tempo que você merece. Reconhecemos que essa falha logística acabou gerando esse desgaste e essa falta de amparo que você sentiu.Conforme estamos conversando agora mesmo via WhatsApp, nossa prioridade total é finalizar o seu caso da forma que você preferir, priorizando o seu bem-estar e a transparência que deveríamos ter mantido desde o início.Estamos à disposição para resolver isso imediatamente."
Tudo começa com : mas eu achei mais barato na internet … e eh ai que mora o perigo !!!
Comprar uma mesa onde você vai reunir as pessoa que vc ama ao redor, exige uma experiência completa … e uma experiência boa.
Foi exatamente o que eu tive com a empresa Vila Náutica … desde a recepção na loja, a visita na fábrica, escolha da madeira, entrega e instalação …
Ficou perfeito e agora todos que amo poderão aproveitar :-)
Parabéns equipe Vila Náutica !!!
Amei meus móveis,Villa Náutica😍acabamento perfeito, super confortáveis , td de ótima qualidade !
As preguiçadeiras pretas, lindass ,deram um charme na área da piscina; as poltronas da mesa , as banquetas na bancada , fiseram meu espaço gourmet ganhar mais aconchego e requinte ! Mas a cereja do bolo ficou para a ( mesa )🤩
Ma-ra-vi-lho-sa !!!!!
Comprei um sofá e uma poltrona na Móveis Casa Verde e estou muito satisfeito com a experiência. O atendimento foi excelente, com muita atenção e profissionalismo durante toda a compra. Os produtos têm ótima qualidade e atenderam perfeitamente às minhas expectativas. Recomendo a loja com certeza!
