lőre utalással fizettem kétféle próbacsomagot, amelyeket postai, levélként történő szállítással kértem. A feladásról érkezett e-mail, azonban két hét elteltével sem kaptam meg a küldeményt. E-mailben felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és kértem, hogy ezúttal futárszolgálattal küldjék újra, hogy biztosan megérkezzen. Jeleztem, hogy a szállítási költséget természetesen szívesen kifizetem. Nagyon korrekt módon kezelték a problémát, gyorsan válaszoltak, és végül a futárszolgálat díját teljes egészében átvállalták.
Mosólap - Love Planet by Mediwel válasza
2026.05.28
Nagyon köszönjük a kedves visszajelzést! Reméljük mielőbb ki tudja próbálni a csomagját és pozitív tapasztalatokról fog beszámolni!