Fait des travaux qui ne sont pas sur le devis, prend moins de temps que l'estimation du devis mais la facture finale coûte plus chers et quand j'ai posé des questions sur les travaux que j'ai pas demandé ont me répond de toute façon l'estimation était de 4h et mon mécano là fait en moins de 3h tu sauves de l'argent pareil j'aimerais qu'on m'explique si je paye plus chers de ce que je dois payer elle est où mon économie et sur l'affiche de la protection aux consommateurs Il affiche un prix à l'heure et sur mon estimé 35$/h plus élevé
Acheter Nissan qu'il dise ! Pouvez me dire qu'à chaque fois qu'il fait en bas de 10° tout lache sur cette poubelle roulante la, exemple j'ai Acheter la voiture en 2021 et ça fait déjà 6 fois je la rentre au garage pour module gelé, la voiture ne part plus boucane noir et l'anti collision de fonctionne plus et une fois tout les lumière possibles du sapin de Noël qui est dans cette voiture là à allumé et après pu rien de l'électronique fonctionnait pour plus d'une semaine🤬 à chaque fois que je vais au Nissan que sa soit Gatineau,hull ou même mont-laurier je me fait répondre ton auto est A1 et je leurs apporte des preuves moi je comprend pu rien 🤦🏼♀️ svp acheter vous pas du Nissan conseille d'ami
Réponse de Mont-Laurier Nissan
2024.10.18
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience avec votre voiture Nissan ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que votre mécontentement n'est pas envers notre concession, mais plutôt envers Nissan comme tel. Nous vous invitons donc à contacter Nissan Canada afin de remédier à votre situation. Si jamais vous avez besoin davantage d'aide avec Nissan Canada vous pouvez également contacter la directrice générale de la concession, Mme. Jenny Coulombe. Merci!
Le vendeur calculait pour nous le prix avec garantie prolongée un véhicule choisi le jeudi ...sans appel de lui je me rend sur place le mardi en personne pour me faire dire que la voiture as été vendue le Lundi. Demandez-vous si le service sera bon après votre achat?????
Réponse de Mont-Laurier Nissan
2024.05.13
Nous sommes désolés de voir que votre expérience en concession ne fut pas satisfaisante. Nous espérons que la discussion téléphonique avec notre PDG vous a permis de clarifier les choses. Votre satisfaction demeure notre priorité.
Tres decu mauvais dianostique changer piece non defectueuse ... j ai terminer avc nissan du moins a mont laurier.. .
Réponse de Mont-Laurier Nissan
2023.12.20
Bonjour M. Légaré,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions savoir à quel moment vous êtes venu en concession récemment afin de pouvoir adresser la situation. Suite à nos recherches, nous voyons que votre dernière visite remonte à 2022 sur votre véhicule. SVP nous contacter afin de clarifier la situation. Merci beaucoup!
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions savoir à quel moment vous êtes venu en concession récemment afin de pouvoir adresser la situation. Suite à nos recherches, nous voyons que votre dernière visite remonte à 2022 sur votre véhicule. SVP nous contacter afin de clarifier la situation. Merci beaucoup!
2e vecule chez nissan mont-laurier et zéro service... j'ai appelé car la lumière du frein à main reste enclenché et ne veux pas s'enlever... ils ne peuvent pas me prendre avant 1 semaine et demi et pas de vecule de courtoisie car il en on seulement un de disponible
Réponse de Mont-Laurier Nissan
2023.11.28
Bonjour M. Sanche, d'abord nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, en raison du fort achalandage au service pour les pneus d'hiver, nous pouvions seulement vous fournir un rendez-vous 7 jours ouvrables après votre appel. Aussi, bien que nous n'avions pas de véhicule de courtoisie à vous fournir, nous vous avons offert une service de raccompagnement, ce que vous avez refusé. Votre satisfaction est notre priorité et nous demeurons disponibles pour discuter avec vous si vous le désirez. Merci!