Verifiziertes Unternehmen
Ich habe eine personalisierte U-Heft-Hülle aus Filz bestellt und mich sehr darauf gefreut, da ich solche individuellen Produkte aus kleinen Läden eigentlich gerne unterstütze.
Leider war ich von der gelieferten Hülle enttäuscht. Der aufgestickte Löwe hat deutlich gefusselt, mehrere Fadenenden waren nicht abgeschnitten und das Filz war wesentlich dunkler als zuvor besprochen. Dadurch waren Name und Geburtsdatum der Stickerei nur schwer zu erkennen.
Nach meiner Rückmeldung wurde mir mitgeteilt, dass der letzte Bearbeitungsschritt nicht erfolgt sei und ich die Hülle selbst mit einer Fusselbürste bearbeiten und die Fäden abschneiden solle. Das empfand ich bei einem hochpreisigen, handgefertigten Produkt als wenig zufriedenstellend.
Auf den Hinweis zur Farbabweichung erhielt ich lediglich eine kurze, sachliche E-Mail ohne Anrede oder Gruß, mit dem Hinweis, dass manche Kund:innen diese dunklere Farbe mögen und das Filz nicht so dunkel sei, wie ich es wahrnehme.
Insgesamt entsprach sowohl die Verarbeitung als auch die Kommunikation für mich nicht den Erwartungen. Schade, denn ich hätte mir hier mehr Sorgfalt und einen wertschätzenderen Umgang gewünscht. Für mich kommt eine erneute Bestellung daher nicht infrage.
Wir haben nun schon des öfteren bestellt. Von Zeugnishülle über Kappen und Mützen. Jedes mal wenn ein Päckchen von Minispatz ankommt strahlen die Gesichter.. sowohl die meiner Kinder, als auch meins :) wunderschöne Handarbeit, faire Preise und eine wirklich rasche Bearbeitungs und Lieferzeit.
Antwort von Minispatz
2025.07.03
Ach wie liiieb! Dankeschön !
Ich bestelle jetzt seit 4,5 Jahren das Vierte Mal bei Minispatz. Bisher waren dabei: Eine Mutterpasshülle, Impfpasshüllen und U Heft Hüllen für beide Kinder. Ich bin immer sehr zufrieden gewesen sowohl mit der Kommunikation als auch mit dem Endergebnis. Wir lieben die Hüllen von Minispatz. Die Motive und die Verarbeitung sind einfach einzigartig. Unsere Sonderwünsche wurden jedes Mal tiptop umgesetzt. Die nächste Hüllenbestellung wird sehr wahrscheinlich erfolgen, wenn die Große eingeschult wird, dann gibts nämlich eine schicke Zeugnismappe😍:) Danke Team Minispatz!!
Habe als Geschenk für eine Freundin eine Mutterkindpass-Hülle (Österreich) bestellt. Kommunikation einfach super, unkompliziert, alle Wünsche wurden berücksichtigt und ich bin mega zufrieden mit der Bestellung. Entspricht genau meinen Erwartungen.
Sehr empfehlenswert, wenn man ein individuelles und personalisiertes Geschenk sucht! Gerne wieder! Vielen Dank!
Ich habe bisher 3 U-Heft-Hüllen hier bestellt. Alles prima geklappt. Auf Sonderwünsche wird ebenfalls eingegangen. Für mich klare Kaufempfehlung in dem Shop, gerne wieder😍. Versandzeit von 7 Tage bei solchen Unikaten mehr als in Ordnung❤️.
Bitte weiter so.
Update: 14.3.2025
Ich habe 2 weitere U-Heft Hüllen bestellt, und wurde mal wieder nicht enttäuscht.
Antwort von Minispatz
2020.09.24
Ganz herzlichen Dank !!!
Ich wollte eigentlich über den Onlineshop einen Mutterpass bestellen, aber die Auswahl war so groß, dass ich mich doch entschieden habe den Mutterpass vor Ort zusammenzustellen.
Hat sich gelohnt, der Store ist einfach nur zuckersüß und auf jeden Fall einen Beauch wert.
Vor Ort musste ich dann feststellen, dass sogar noch mehr Auswahl an Motiven, Farben, etc möglich ist und die Besitzerin hat sich super viel Zeit genommen um mich zu beraten. Die Hülle wurde mir dann per Post zugeschickt und sah genau aus, wie ich es mir vorgestellt hatte. Einfach nur ein toller Service!
Ich komm bestimmt wieder fürs nächste Babygeschenk! Definitiv die 5 von 5 Sternen wert!
Ganz tolle, individuelle und hochwertige Sachen! Sehr netter Kontakt und super schneller Versand - Donnerstag Abend habe ich bestellt und Samstag Mittag waren die Sachen schon da! 😊
Antwort von Minispatz
2023.12.18
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung :)
Bestelle immer wieder gerne bei Nicole.
Wunschanfertigungen sind kein Problem!
Immer super netter Kontakt und schnelle Lieferung!
Antwort von Minispatz
2023.12.18
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Schön, dass du zufrieden bist und gern wieder bei uns einkaufst! Das freut uns sehr!
Ich habe bereits das zweite Mal bei MINISPATZ bestellt & bin wieder super zufrieden :) meine Fragen und Sonderwünsche wurden schnell bearbeitet.
Die Produkte sind toll & einzigartig.
Antwort von Minispatz
2023.12.18
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
Ein so toller Laden 😍 mit super lieben Mitarbeiterinnen & Chefin natürlich.
Bin begeistert und so zufrieden, auf Wünsche wird immer eingegangen, tolle Produkte, gute Qualität.
Habe schon einiges bestellt (Taufkerze, UHefthülle, Organizer, Snuggel, Mütze, Feuerwehrauto usw....) sowohl online als auch im Laden und hat immer super geklappt. Es waren auch nicht die letzten Bestellungen 😊.
Antwort von Minispatz
2023.12.18
Danke für das tolle Feedback! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie sowohl unsere Produkte als auch unseren Service schätzen.
Wunderschöne Auswahl, perfekt für individuelle Geschenke (auch spontan möglich) Parkplätze vor der Türe, Mitarbeiter beraten gut und sind sehr freundlich. Jederzeit gerne wieder.
Antwort von Minispatz
2023.12.18
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!