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Très content de Mathilde ,à l’écoute et fait tout pour que nous soyons satisfaits
Réponse de Mieux Assuré
2025.01.02
Bonjour Gregory,
Merci beaucoup de votre excellente note. Elle témoigne de notre volonté à satisfaire nos clients et à proposer des contrats d'assurance à nos clients correspondant à leurs besoins et leurs attentes. L'équipe Mieux Assuré.
Merci beaucoup de votre excellente note. Elle témoigne de notre volonté à satisfaire nos clients et à proposer des contrats d'assurance à nos clients correspondant à leurs besoins et leurs attentes. L'équipe Mieux Assuré.
Rien à reprocher, souscription rapide, site très simple d'utilisation encore une fois ! Merci à Benjamin, un vrai professionnel avec toujours les bons conseils et la patience jusqu'à la finalisation du contrat ! Je recommande les yeux fermés !
Réponse de Mieux Assuré
2021.10.15
Bonjour Mohamed ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Mieux Assuré. Nous sommes heureux que nos services aient su satisfaire vos attentes ! Chez Mieux Assuré, nous nous efforçons d'être à l'écoute de nos clients au quotidien et de les accompagner dans leurs démarches lorsqu'ils en ont besoin :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
L'équipe Mieux Assuré.
L'équipe Mieux Assuré.
kevin A été à l’écoute a été très professionnel et efficace
Réponse de Mieux Assuré
2021.07.23
Bonjour Rihab ! Merci d'avoir partagé votre expérience chez Mieux Assuré :) Nous avons à cœur de répondre aux besoins de nos clients, et nos conseillers font toujours de leur mieux pour vous accompagner dans la souscription de votre contrat. Bienvenue chez Mieux Assuré !
Je vous remercie Anaelle pour son accueil et son professionnalisme. Super agréable. Au plaisir
Réponse de Mieux Assuré
2025.12.18
Bonjour Didier :)
Merci beaucoup pour votre retour ! Anaëlle sera ravie de savoir que son accueil et son professionnalisme ont rendu votre expérience agréable. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau à l’avenir.
L'équipe Mieux Assuré.
Merci beaucoup pour votre retour ! Anaëlle sera ravie de savoir que son accueil et son professionnalisme ont rendu votre expérience agréable. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau à l’avenir.
L'équipe Mieux Assuré.
Je remercie Lou-Anne pour sa gentillesse et son professionnalisme.
C’est une personne à l’écoute, qui sait nous proposer les meilleurs compromis.
Réponse de Mieux Assuré
2025.12.18
Bonjour :)
Merci beaucoup pour votre retour ! Lou-Anne sera ravie de lire vos mots et de savoir que sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme ont rendu votre expérience agréable. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner à tout moment.
L'équipe Mieux Assuré.
Merci beaucoup pour votre retour ! Lou-Anne sera ravie de lire vos mots et de savoir que sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme ont rendu votre expérience agréable. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner à tout moment.
L'équipe Mieux Assuré.
Assurée chez mieux assuré depuis 3 ans, ils ont su répondre présent lorsque j'en avais besoin.
Aujourd'hui, Julie a su répondre a mes attentes pour plusieurs nouveaux devis avec des prix toujours plus intéressant !
Réponse de Mieux Assuré
2025.12.18
Bonjour Margot :)
Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 3 ans et pour ce retour positif ! Julie sera ravie de savoir qu’elle a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement pour vos nouveaux devis.
L'équipe Mieux Assuré.
Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 3 ans et pour ce retour positif ! Julie sera ravie de savoir qu’elle a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement pour vos nouveaux devis.
L'équipe Mieux Assuré.
Ruben est très sympa !!!
A chaque fois Ruben est toujours aussi agréable, bienveillant et a l’ecoute. Les informations sont claires et se sent toujours bien accompagné. Merci Ruben !
Réponse de Mieux Assuré
2025.12.18
Bonjour Caro :)
C'est agréable de vous lire et de savoir que votre échange avec votre conseiller s'est bien déroulé. Merci de nous en faire part. Merci pour votre confiance !
L'équipe Mieux Assuré
C'est agréable de vous lire et de savoir que votre échange avec votre conseiller s'est bien déroulé. Merci de nous en faire part. Merci pour votre confiance !
L'équipe Mieux Assuré
Super accueil de la part de Louane, un grand merci pour son professionnalisme et sa bonne humeur
Réponse de Mieux Assuré
2025.12.18
Bonjour Yanis :)
Merci beaucoup pour votre retour ! Lou-Anne sera ravie de savoir que son accueil, son professionnalisme et sa bonne humeur ont rendu votre expérience agréable. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner à tout moment.
L'équipe Mieux Assuré.
Merci beaucoup pour votre retour ! Lou-Anne sera ravie de savoir que son accueil, son professionnalisme et sa bonne humeur ont rendu votre expérience agréable. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner à tout moment.
L'équipe Mieux Assuré.
J'ai eu Mr Mathieu au téléphone personne a l'écoute,prend le temps d'expliquer je recommande a 100% on fais des économie en plus merci a Mathieu 😀
Réponse de Mieux Assuré
2025.12.18
Bonjour Loic :)
Merci beaucoup pour votre retour ! Mathieu sera ravi de savoir que son écoute et ses explications ont été appréciées. Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à réaliser des économies et vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Mieux Assuré.
Merci beaucoup pour votre retour ! Mathieu sera ravi de savoir que son écoute et ses explications ont été appréciées. Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à réaliser des économies et vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Mieux Assuré.
Une très très belle experience avec KEVIN qui est une personne très professionnelle , compréhensif et vraiment très agréable.
Je recomande vivement. Bonne fête de fin d'année KEVIN de toute la famille.
Réponse de Mieux Assuré
2025.12.18
Bonjour :)
Merci beaucoup pour ce retour ! Kevin sera ravi de lire vos mots et de savoir que son professionnalisme, sa compréhension et sa bonne humeur ont rendu votre expérience agréable. Toute notre équipe se joint à lui pour vous souhaiter, à vous et à votre famille, de très belles fêtes de fin d’année.
L'équipe Mieux Assuré.
Merci beaucoup pour ce retour ! Kevin sera ravi de lire vos mots et de savoir que son professionnalisme, sa compréhension et sa bonne humeur ont rendu votre expérience agréable. Toute notre équipe se joint à lui pour vous souhaiter, à vous et à votre famille, de très belles fêtes de fin d’année.
L'équipe Mieux Assuré.
J’ai souscrit une assurance auto auprès de Mieux Assuré, avec une conseillère nommée Karine.
Au départ, tout est fait pour rassurer : assurance mise en place très rapidement (dans l’heure), facilités de paiement, peu de documents demandés… On vous met en confiance.
Une fois l’assurance validée, on m’a clairement incitée à laisser un avis Google immédiatement, en remerciant Karine pour son aide. D’ailleurs, il suffit de lire les avis pour le constater : presque chaque commentaire mentionne le prénom d’un conseiller, ce qui montre bien que les clients sont encouragés à citer la personne qui les a “aidés”.
Ayant réellement besoin d’une assurance rapide, et pensant être bien accompagnée, j’ai laissé cet avis comme demandé.
Mais dès qu’un problème est survenu avec ma carte grise, la situation a complètement changé :
• Karine ne répondait plus au téléphone
• Aucun suivi, aucune aide
• Et surtout, résiliation de mon contrat avant la période annoncée, sous prétexte de ce souci administratif
Le plus choquant reste que malgré cette résiliation, les deux mois d’assurance ont quand même été prélevés, ainsi que les frais de dossier. Résiliée, mais débitée quand même.
Aujourd’hui, je laisse donc le vrai avis, basé sur mon expérience réelle.
Inciter les clients à laisser des avis positifs avant même que le service ne soit réellement assuré, puis disparaître au premier problème, ce n’est pas professionnel.
Merci Karine de ne pas avoir répondu quand j’avais besoin d’aide.
Je ne recommande absolument pas Mieux Assuré.
Réponse de Mieux Assuré
2025.12.18
Bonjour,
Sachez que comme dans toutes les entreprises, nous invitons nos clients satisfaits à partager leur expérience, mais personne n’est jamais contraint de laisser un avis. Ces retours sont précieux, car ils permettent à nos conseillers, comme Karine, de savoir que leur travail et leur accompagnement sont apprécié. Chaque avis contribue à améliorer notre service et motive nos équipes à continuer de fournir un suivi attentif et personnalisé à chaque client.
Concernant votre contrat, vous nous avez effectivement transmis l’ensemble de vos documents, le dernier ayant été envoyé le dernier jour des délais demandés. Notre conseillère a tenté de vous rappeler car certaines informations de votre contrat ne correspondaient pas à vos justificatifs. Comme nous pouvions vous assurer auprès d’une autre compagnie, votre contrat devait être ajusté à votre profil de conducteur. Elle a donc essayé de vous contacter pour vous expliquer la situation. Vous nous avez rappelés dans la journée, et votre conseillère devait vous recontacter. Malheureusement, votre appel a été perdu dans le flux de sollicitations de notre ligne téléphonique, et votre contrat a été résilié pour défaut de pièces. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous invitons à nous recontacter.
L'équipe Mieux Assuré.
Sachez que comme dans toutes les entreprises, nous invitons nos clients satisfaits à partager leur expérience, mais personne n’est jamais contraint de laisser un avis. Ces retours sont précieux, car ils permettent à nos conseillers, comme Karine, de savoir que leur travail et leur accompagnement sont apprécié. Chaque avis contribue à améliorer notre service et motive nos équipes à continuer de fournir un suivi attentif et personnalisé à chaque client.
Concernant votre contrat, vous nous avez effectivement transmis l’ensemble de vos documents, le dernier ayant été envoyé le dernier jour des délais demandés. Notre conseillère a tenté de vous rappeler car certaines informations de votre contrat ne correspondaient pas à vos justificatifs. Comme nous pouvions vous assurer auprès d’une autre compagnie, votre contrat devait être ajusté à votre profil de conducteur. Elle a donc essayé de vous contacter pour vous expliquer la situation. Vous nous avez rappelés dans la journée, et votre conseillère devait vous recontacter. Malheureusement, votre appel a été perdu dans le flux de sollicitations de notre ligne téléphonique, et votre contrat a été résilié pour défaut de pièces. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous invitons à nous recontacter.
L'équipe Mieux Assuré.
Merci à benjamin qui m’as aider lors de mon adhésion à l’assurance voiture ainsi que l’assurance maison. Très serviable et gentil
Réponse de Mieux Assuré
2025.12.18
Bonjour :)
Merci beaucoup pour votre retour ! Benjamin sera ravi de savoir que son aide pour votre adhésion à l’assurance voiture et maison vous a été utile. Sa serviabilité et sa gentillesse reflètent notre engagement à accompagner nos clients avec attention.
L'équipe Mieux Assuré.
Merci beaucoup pour votre retour ! Benjamin sera ravi de savoir que son aide pour votre adhésion à l’assurance voiture et maison vous a été utile. Sa serviabilité et sa gentillesse reflètent notre engagement à accompagner nos clients avec attention.
L'équipe Mieux Assuré.