Hausgeräte Kundendienst Miesen Bewertungen

Jonas Goehring 2026.10.07

     

Enttäuschend. Termin online für den Morgen in Hamburg-Harburg vereinbart. Morgens ruft der Techniker Herr Kozin an - Miesen scheint nur die Agentur für freie Monteure zu sein, sitzen offenbar in Bonn - um zu sagen dass er ein Problem hat und ob es auch nachmittags ginge. Nervig aber kann passieren. Verabreden uns dann für ab halb 4. Techniker kommt nicht, sein Handy ist aus, reagiert auch nicht auf SMS. Die Zentrale ist nicht zu erreichen. Nach 2 Std Warten habe ich storniert, eine Reaktion habe ich bis 18:00 nicht erhalten. Nicht zu empfehlen.

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Bettina Schmidt 2026.10.07

     

Gut, genau, zuverlässig!

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KARSTEN Schnabel 2026.10.07

     

Guter und kompetenter Service. Immer wieder.

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Marta Pracht 2026.10.06

     

Alles super, allerdings läppert es sich schnell … trotzdem super Service.

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Ruth Schröder 2026.10.06

     

Der Techniker ist sehr kompetent und hat gut und schnell gearbeitet. Als Schulnote bekäme er eine 1 von mir.

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Maja Pies 2026.10.05

     

freundlich, kompetent und Arbeit schnell erledigt

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Antwort von Hausgeräte Kundendienst Miesen 2026.10.06

Herzlichen Dank, Frau Pies, für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße!

Cornelia Bergen 2026.10.02

     

Leider ist die Reparatur nach 6 Wochen immer noch nicht abgeschlossen, da ich ständig vertröstet werde. Es wird jetzt wirklich höchste Zeit, dass der nächste Termin vereinbart wird! Auch das Beschwerdemanagement gibt keine Rückmeldung. Sehr bedauerlich! Ich brauche die Waschmaschine dringend!

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Hans-Willi Schulte 2026.10.02

     

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Antwort von Hausgeräte Kundendienst Miesen 2026.10.06

Lieber Herr Schulte, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Herzliche Grüße!

Gjergj Sheldija 2026.10.01

     

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Antwort von Hausgeräte Kundendienst Miesen 2026.10.06

Herzlichen Dank, Herr Sheldija, für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Liebe Grüße!

Frank Kempf 2026.10.01

     

Der Servicetechniker Herr Nowak war sehr pünktlich kompetent und gründlich bei der Instandsetzung unseres aeg-Geschirrspülautomaten. Er arbeitete sauber und erklärte mir den Sachverhalt der zum Ausfall des Gerätes führte und wie ich das in der Zukunft verhindern kann. Die Gesamtkosten inklusive Anfahrt und Reparatur waren für meinen Dafürhalten echt günstig! In Zukunft werde ich die Firma miesen für weitere Geräteprobleme kontaktieren. Frank

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Antwort von Hausgeräte Kundendienst Miesen 2026.10.06

Vielen Dank, Herr Kempf, für Ihre tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker und Service so zufrieden waren. Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da sein zu dürfen! Herzliche Grüße

Philip Mies 2026.10.01

     

Die Reparatur ist schnell und zufriedenstellend erfolgt. Was ich nicht verstehe sind über 20min Arbeitszeit (49,90€) die alleine berechnet werden um vom Auto zur Wohnung zu laufen. Es sind Parkplätze im und um das Haus verfügbar. Das wären Kosten gewesen welche man vorher hätte klären können.

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Sebastian Heinz 2026.10.01

     

Schnell, nett und kompetent.

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Antwort von Hausgeräte Kundendienst Miesen 2026.10.06

Schön zu hören, Herr Heinz, dass Sie unseren Service als schnell, freundlich und kompetent erlebt haben. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, wieder für Sie da zu sein. Viele Grüße!

Mael Extermin 2026.09.30

     

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Antwort von Hausgeräte Kundendienst Miesen 2026.10.06

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und Ihre Unterstützung. Liebe Grüße!

Dana Reich 2026.09.30

     

Unsere Spülmaschine war defekt. Wir haben schnell einen Termin erhalten und jetzt läuft alles wieder. Alles lief problemlos und super. Gerne wieder.

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Antwort von Hausgeräte Kundendienst Miesen 2026.10.06

Schön, dass Ihre Spülmaschine wieder läuft und alles reibungslos geklappt hat! Vielen Dank, Frau Reicht, für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße!

Sloom 2026.09.30

     

Sehr netter Techniker und absolut transparente Arbeiten. Sehr zu empfehlen!

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Antwort von Hausgeräte Kundendienst Miesen 2026.10.06

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker und der transparenten Arbeitsweise zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung! Herzliche Grüße!

Julia Bilichuk 2026.09.29

     

Leider war unsere Erfahrung mit dem Kundenservice sehr enttäuschend. Für unseren defekten Geschirrspüler hatten wir zunächst einen Termin am 24.09. zwischen 14:00 und 16:00 Uhr. Da ich berufstätig bin und nicht im Homeoffice arbeite, bin ich extra früher von der Arbeit nach Hause gegangen. Bis 17:30 Uhr erschien jedoch niemand und wir wurden auch nicht über die Verspätung informiert. Erst gegen 17:30 Uhr kam ein Anruf mit der Mitteilung, dass der Techniker frühestens etwa eine Stunde später kommen würde. Dadurch sind mir rund 3 Stunden Arbeitszeit verloren gegangen. Als Ersatz wurde uns ein neuer Termin am 29.09. zwischen 11:00 und 13:00 Uhr angeboten. Auch hier kam der Techniker erst um 12:55 Uhr – also fünf Minuten vor Ende des vereinbarten Zeitfensters – und blieb anschließend bis 14:46 Uhr. Auch diesen Termin musste ich entsprechend mit meiner Arbeitszeit organisieren. Positiv: Der Techniker war heute letztendlich vor Ort und hat die Reparatur durchgeführt. Ob das Problem damit dauerhaft behoben ist, wird sich noch zeigen. Insgesamt ist es für uns jedoch sehr ärgerlich, zweimal Zeit für einen vereinbarten Termin einplanen zu müssen und dabei jeweils mit erheblichen Verzögerungen konfrontiert zu werden. Gerade bei berufstätigen Kunden sollte man sich auf vereinbarte Zeitfenster verlassen können – oder zumindest rechtzeitig über Verzögerungen informiert werden. Ich hoffe, dass Miesen seinen Kundenservice und insbesondere die Terminplanung verbessert.

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S Held 2026.09.29

     

Super Service! Sehr freundlicher und bemühter Mitarbeiter. Vielen Dank

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Antwort von Hausgeräte Kundendienst Miesen 2026.10.06

Vielen Dank, Herr/Frau Held, für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Mitarbeiter zufrieden waren.

Herzliche Grüße!

Nils Hohnholt 2026.09.29

     

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Antwort von Hausgeräte Kundendienst Miesen 2026.10.06

Lieber Herr Hohnholt, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und motiviert uns, auch weiterhin höchsten Standard zu bieten.

LG

Kai-Nico Eirmbter 2026.09.29

     

Toller Service,Toller Mitarbeiter, alles bestens und jederzeit wieder!

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Antwort von Hausgeräte Kundendienst Miesen 2026.10.06

Es ist toll, dass Sie mit unserem Service und Mitarbeiter so zufrieden waren! Vielen Dank, Herr Eirmbter, für Ihre nette Bewertung und Ihr Vertrauen. Liebe Grüße!

Thomas Leitermann 2026.09.29

     

War pünktlich da, fand den Fehler und reparierte die Spülmaschine. Freundlich war er auch. Was will man mehr?

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Antwort von Hausgeräte Kundendienst Miesen 2026.10.06

Vielen Dank, Herr Leitermann, für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Reparatur schnell und zuverlässig durchgeführt werden konnte und Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Herzliche Grüße