MedRoyal Bewertungen

Wioletta Sudzinski 2025.12.11

     

Meine Entscheidung für die Operation in Prag wurde maßgeblich durch die hervorragende Betreuung von MedRoyal und insbesondere durch Petra geprägt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Nachsorge nach dem Eingriff wurde ich umfassend, zuverlässig und sehr persönlich begleitet. Petra hat sich in jeder Phase der Vorbereitung außergewöhnlich engagiert. Sie beantwortete sämtliche Nachrichten über WhatsApp zeitnah und geduldig – auch wenn ich viele Fragen stellte oder Unsicherheiten hatte. Jede Rückmeldung war klar, verständlich und hilfreich. Ihre Unterstützung trug maßgeblich dazu bei, dass ich mich sicher fühlte und dass ich am Ende ein Ergebnis erhielt, das meine Erwartungen sogar übertroffen hat. Was Petra besonders auszeichnet, ist ihre Verbindlichkeit und ihr echtes Interesse am Wohl der Patientinnen. Sie organisierte alle notwendigen Schritte, half bei der Terminplanung, erklärte die Abläufe detailliert und stand mir selbst in Momenten der Nervosität beruhigend zur Seite. Auch nach der Operation erkundigte sie sich regelmäßig nach meinem Befinden und zeigte damit eine Fürsorge, die weit über das Übliche hinausgeht. Dank ihrer sorgfältigen Betreuung und der engen Abstimmung mit der Klinik habe ich mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Ohne ihre Unterstützung hätte ich diesen Weg wahrscheinlich nicht so problemlos und mit so viel Vertrauen gehen können. Ich kann MedRoyal und insbesondere Petra uneingeschränkt empfehlen. Wer eine verlässliche, herzliche und professionelle Vermittlung für ästhetische Eingriffe sucht, findet hier eine herausragende Betreuung. Petra hat einen entscheidenden Anteil daran, dass mein gesamter Ablauf – von der Planung bis zum Ergebnis – so positiv verlaufen ist. Danke für alles Petra❤️

Useful Bericht

Krista Zorpas 2025.11.23

     

10/10. I was liaising with Simona throughout. She was so helpful. The clinic so clean and very welcoming. I’m very happy with how everything has turned out. I had an upper bleph. The only pain I felt was a few hours after surgery more sore but subsided.

Useful Bericht

Kristine Heit 2025.11.21

     

Meine Erfahrung in der Klinik war durchweg positiv. Von der gesamten Abwicklung bis zum Endresultat habe ich mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Klinik ist klein, sehr sauber und das Personal äußerst fürsorglich. Man merkt wirklich, dass die Patientinnen und Patienten an erster Stelle stehen. Sprachlich gab es überhaupt keine Probleme, fast alle haben Deutsch gesprochen, und meine Ansprechpartnerin Monika Valova war immer schnell, fachlich und klar in der Kommunikation, und selbst jetzt, vier Wochen nach der OP, ist sie weiterhin für mich da und begleitet meine Genesung. Der behandelnde Arzt, Dr. Michal Dychus, hat bei mir die Implantate entfernt und ein Brustlifting mit innerem BH durchgeführt. Jetzt, nach vier Wochen, bin ich wirklich sehr glücklich und zufrieden mit dem Ergebnis. Also rundum empfehlenswert, danke!

Useful Bericht

LeAnn Noble 2025.11.21

     

Simone played an essential role in my medical journey to the Czech Republic. She was consistently available to answer all of my questions, and her flawless English made every interaction clear and enjoyable. Simone took the time to truly listen to my hopes and concerns, ultimately connecting me with the perfect surgeon who achieved outstanding results on my face. Throughout the entire process, she was professional, supportive, and incredibly informative—making the arrangements feel effortless and reassuring.

Useful Bericht

Kim Neumann 2025.11.21

     

Ich habe mir von Dr. Kubat eine Brustvergrößerung machen lassen. Ich wolle es natürlich und ich bin so zufrieden. Einfach nur glücklich mit dem Ergebnis. Schmerzen hatte ich kaum, dass hat mich sehr überrascht. Einfach Top

Useful Bericht

Nathan Renard 2025.11.17

     

MedRoyal provided me with a superb service. I would like to thank Simona, who was always there when I needed advice, no matter what day or time of day. Strongly recommended.

Useful Bericht

Sharon Coverley 2025.11.13

     

I live in the UK and was doing my research to have upper bleph, my eyelids were very heavy & hooded making me look tired and under confident, hated having a photo taken. I got in touch with MedRoyal and Dani made contact , I sent in photos and we chatted on the phone. Dani then checked for suitable surgeons and I decided on YES Visage clinic with Dr Mrna. Dani helped with the hotel suggestion which was attached to the clinic. I travelled alone, felt safe & cared for. I have had my stitches removed today in the UK and the results after 8 days are amazing. I am still healing but even the nurse in the UK said the job the surgeon had done was really very good. I will post a before & after I would 100% recommend MedRoyal

Useful Bericht

Aileen 2025.11.12

     

Post op feedback Dear MedRoyal Team, especially Dani Solcova, who from my initial contact was a source of help and advice, particularly in securing the best surgeon for my procedure and organising all the pre-op tests required. Dani also assisted with the logistic of transfer arrangements from airport to hotel and return. Dani always responded promptly to any concerns or questions I had and explained everything in a very professional and reassuring way. Due to a problem with availability of clinical staff, to carry out my operation on the planned day, Dani very quickly had to arrange for a different surgeon to see me and also make new arrangements for all the pre-op tests, so that the operation could take place on the day planned, as I was already in the country. I cannot thank Dani enough for all her help, her reassurance and her skill in making all the necessary arrangements, which ensured a very successful outcome for me. I would highly recommend.

Datum der Erfahrung: 04 November, 2025

Useful Bericht

Michaela Köchel 2025.11.10

     

Die Beratung anfangs war sehr gut und man hat mit mir sehr freundlich kommuniziert. Ich habe meinen Termin 3 Monate vor OP storniert und habe bis jetzt leider mein Geld nicht zurück bekommen. Werde von Woche zu Woche vertröstet, doch das Geld wird nicht zurück überwiesen, das ist leider sehr schade und macht die Agentur nicht vertrauenswürdig.

Useful Bericht

Antwort von MedRoyal 2025.11.16

Liebe Frau Köchel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre vollständigen Bankdaten am 03.11.2025 erhalten haben.
Gemäß unseren Geschäftsbedingungen erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der vollständigen Bankverbindung.
Die Rückzahlung wird daher selbstverständlich innerhalb dieser Frist durchgeführt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

edit:
„Gerne möchten wir noch ergänzen, dass wir die Rückerstattung bereits am 12.11. veranlassen wollten. Die Überweisung konnte jedoch nicht durchgeführt werden, da die von Ihnen angegebenen Bankdaten nicht korrekt waren. Unsere Kollegin hat daraufhin die korrekten Angaben bei Ihnen angefordert, welche uns nun vorliegen. Die Rückerstattung wird daher innerhalb der vorgesehenen Frist abgeschlossen.“

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MedRoyal-Team

Valerija Lussi 2025.11.09

     

Herzlichen Dank an Monika Valova für ihre großartige Unterstützung. Sie war während des gesamten Prozesses immer für mich da (bei der Suche nach einem geeigneten Chirurgen, bei der Klärung von Fragen und vielem mehr.

Useful Bericht

Stefanie Barthel 2025.11.08

     

Liebes MedRoyal Team, vorallem Hana, vielen lieben dank für die Erfüllung meines Lebenstraums! Die Beratung, die Medicomklinik mit Dr. Suk und alles rumdum hätte genialer nicht sein können! Nach nichtmal 1 Woche würde ich jederzeit wieder kommen! Soviel Freundlichkeit, Hygiene und Fachkompetenz habe ich noch nie wo anders gesehen! Nur zu empfehlen!!!!!!

Useful Bericht

Heike Grund 2025.10.30

     

Sehr nette, vertrauenswürdige und zuverlässige Betreuung, gerne wieder! ☺️

Useful Bericht

Chelsea Yuen 2025.10.28

     

Simona was an absolute joy to deal with, she was SO HELPFUL and efficient and knew what she was doing in giving me the best service to my specific needs. The clinic I went with was stunning and Dr boris jeregov was amazing at his work and skill.

Useful Bericht

Ellen Cullum 2025.10.27

     

From the very first contact with Dani through to follow up after surgery I can't fault the experience. She is kind and helpful and goes above and beyond to make the journey as easy as possible. I'm very pleased with my results and would recommend Dr Richtr without hesitation. His clinic staff are lovely too.

Useful Bericht

Christina & Oliver Hof 2025.10.24

     

Ich habe meine Bruststraffung über Med Royal gebucht und bin einfach begeistert! Von Anfang an wurde ich von Helena begleitet – einer unglaublich lieben, sympathischen und einfühlsamen Person. Sie nimmt sich viel Zeit, erklärt alles ganz genau und ist immer erreichbar, wenn man Fragen oder Sorgen hat. Man kann mit ihr über alles sprechen und fühlt sich sofort verstanden und gut aufgehoben. Dank ihrer Unterstützung habe ich mich während der gesamten Behandlung und darüber hinaus sicher und bestens betreut gefühlt. Eine absolute Herzensempfehlung für Med Royal und besonders für Helena! 💖

Useful Bericht

Nazan Avci 2025.10.20

     

Ich kann MedRoyal nur weiter empfehlen. Fachlich äußerst kompetent, freundlich, zuverlässig. Es gab bei mir keine versteckten Kosten. Anfang 2025 hatte ich Kontakt zu Frau Monika Pilselova von MedRoyal aufgenommen und sie hat mich bisher sehr gut begleitet. Vor einer Woche war meine Facelift OP in Tschechien. Bei meinen vielen Fragen, die in den letzten Monaten immer wieder auftauchten, hat mir Frau Pilselova schnell geantwortet und auch jetzt nach der OP ist sie für mich da. Die Beratung, Organisation (auch Hotelbuchung, Taxi etc.) und auch jetzt Nachbetreuung… alles TOP. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Und habe großes Vertrauen. Ich muss hier noch erwähnen, dass ich schon seit vier- fünf Jahren den Gedanken hatte und vor MedRoyal nur Kontakt zu Kliniken in der Türkei hatte. Diese hatten mich aber nicht überzeugt. Ich hatte kein Vertrauen. Der komplette Ablauf lief reibungslos. Ich hatte keinen Stress. Auch während meinem Aufenthalt in Tschechien war sie für mich da. Ich war alleine gereist (aus Deutschland) und fühlte mich dennoch sicher. Liebe Frau Pilselova. Nochmal vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Unterstützung. 🙏 P.S.: die zwingend notwendige Blutabnahme vor der OP hatte ich vergessen, sie hat mich daran erinnert. 😊

Useful Bericht

Ju Lia 2025.10.18

     

Liebe Hana, liebes Klinik-Team, ich möchte mich ganz herzlich bedanken. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Nachsorge habe ich mich bestens betreut gefühlt. Die Kommunikation war jederzeit zuverlässig und transparent. Die Operation selbst ist sehr gut verlaufen und ich bin mit den Ergebnissen wirklich zufrieden. Vielen Dank für die tolle Betreuung und die professionelle Arbeit! Herzliche Grüße

Useful Bericht

Nge Nge Thida 2025.10.15

     

The medical team provided the excellent, compassionate and professional care. Simona is very supportive, approachable, efficient, kind and friendly throughout the process. Really appreciate her professional support. She always responds my questions and addresses my concerns with empathy even on her holidays. I cannot thank her enough. 😊

Useful Bericht

P Paul 2025.10.14

     

These 5 stars are for Simona. I ended up not being able to have surgery unfortunately given my current health issues but Simona was so helpful organizing everything. She is a lovely person and was always kind, caring, and mannerly. She went out of her way to help me, which I very much appreciated. Thank you, Simona.

Useful Bericht

Lynne Clark 2025.10.09

     

I was really nervous about travelling abroad for surgery and wasn’t sure where to start, but Dani completely put my mind at ease. From the very beginning, she was quick to respond, taking the time to answer all my questions (and there was a lot!), explaining everything clearly and honestly. She went above and beyond by recommending a hotel and the best clinic for my needs, she arranged a video consultation before committing and blood tests when I arrived. Thanks to her support, what started as a scary decision ended up feeling smooth and well-organised. I honestly couldn’t have done it without her. Now I have her as a contact, I look forward to my next ‘refresh’ in Czech Republic! I cannot recommend her enough!

Useful Bericht