Medartbeauty Reviews

Monika 2026.03.29

     

Unzureichender Kundenservice ohne inhaltliche Klärung Der Kundenservice ist aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend. Auf konkrete Anfragen wird nicht inhaltlich eingegangen; stattdessen erfolgt regelmäßig ein Verweis auf kostenpflichtige Beratungsangebote. Eine sachliche Erstinformation oder zumindest eine grundlegende Orientierungshilfe wäre im Rahmen eines üblichen Kundenservices zu erwarten. Dieses Vorgehen erschwert eine transparente Einschätzung und wirkt wenig serviceorientiert. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass Hilfestellung primär an zusätzliche Kosten geknüpft wird, anstatt zunächst eine angemessene Klärung des Anliegens zu ermöglichen.

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Reply from Medartbeauty

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie unseren Service so wahrgenommen haben. Unser Anspruch ist es, allen Patientinnen und Patienten bereits im Erstkontakt eine transparente und hilfreiche Orientierung zu geben.

Gerne beantworten wir Fragen vorab telefonisch oder über unseren Instagram-Kanal und nehmen uns dafür selbstverständlich Zeit – auch kostenfrei.

Bitte haben Sie gleichzeitig Verständnis dafür, dass eine fundierte medizinische Einschätzung in vielen Fällen nur im Rahmen einer persönlichen ärztlichen Beratung möglich ist. Pauschale Aussagen ohne individuelle Beurteilung würden unserem Qualitätsanspruch nicht gerecht werden.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und prüfen intern, wie wir unsere Erstinformation noch klarer gestalten können.

Gerne können Sie sich direkt bei uns melden und uns kurz schildern, wann und über welchen Weg Sie mit uns in Kontakt standen – als Inhaberin kümmere mich persönlich darum.

Lieber Gruß
Kamilla

Monika 2026.03.29

     

Unzureichender Kundenservice ohne inhaltliche Klärung Der Kundenservice ist aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend. Auf konkrete Anfragen wird nicht inhaltlich eingegangen; stattdessen erfolgt regelmäßig ein Verweis auf kostenpflichtige Beratungsangebote. Eine sachliche Erstinformation oder zumindest eine grundlegende Orientierungshilfe wäre im Rahmen eines üblichen Kundenservices zu erwarten. Dieses Vorgehen erschwert eine transparente Einschätzung und wirkt wenig serviceorientiert. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass Hilfestellung primär an zusätzliche Kosten geknüpft wird, anstatt zunächst eine angemessene Klärung des Anliegens zu ermöglichen.
Date of experience: 03 March, 2026

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Daniela Pfaffinger 2026.01.21

     

Ich hatte ein Termin beim Marco und ich war so unfassbar nervös, er hat mich total beruhigt und er war sehr Verständnis voll und hat mich zudem zum lachen gebracht. Zudem hat er noch tolle Arbeit geleistet, er ist ein ganz toller Arzt. Das ganze medart Team ist einfach super toll!

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Reply from Medartbeauty

Vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihr Vertrauen!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich trotz Ihrer Nervosität bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Gerade in solchen Momenten ist es uns besonders wichtig, Ruhe zu vermitteln und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.

Ihr Feedback geben wir sehr gerne an Mario weiter – das wird ihn sehr freuen 😊

Vielen Dank auch für das Lob an unser gesamtes Team – das bedeutet uns wirklich viel!

Liebe Grüße, ihr Medartbeauty-Team

A R 2026.01.19

     

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Reply from Medartbeauty 2026.01.19

Hallo,

danke für Ihr so positives Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Liebe Grüße, ihr Medartbeauty-Team

Alkistis Efthymiou 2026.01.16

     

Ich war heute bei Dr. Fro, um meine Augenringe unterspritzen zu lassen, und bin sehr zufrieden. Die Behandlung war absolut schmerzfrei. Dr. Fro ist sehr einfühlsam auf meine Wünsche eingegangen und hat sofort erkannt, was mich gestört hat. Ich habe mich gut beraten und sehr wohl gefühlt. Klare Empfehlung!

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Reply from Medartbeauty 2026.01.19

Liebe Alkistis,

danke für Ihr so liebes Feedback! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe.

Liebe Grüße, ihr Medartbeauty-Team

Nora 2026.01.16

     

Ich bin absolut begeistert von dieser Praxis. Ich war schon ein paar Mal dort und war jedes Mal mehr als zufrieden. Mario hat mich professionell und kompetent beraten und die Ergebnisse sind einfach super. Ich habe mich noch nie so wohl und vor allem so gut und ausführlich beraten gefühlt. Das gesamte Team ist total nett und freundlich und man bekommt immer einen Termin, auch wenn es voll ist. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal ♥️

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Reply from Medartbeauty 2026.01.19

Liebe Nora,

danke für Ihre so liebe Nachricht! Wir freuen uns alle sehr darüber und geben unser Bestes, dass Sie auch nach dem nächsten Besuch glücklich nach Hause gehen. Alles Liebe und bis zum nächsten Mal!

Liebe Grüße, ihr Medartbeauty-Team

Tijana Mirosavljevic 2025.12.23

     

Kamilla war super herzlich und professionell. Tolle Beratung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

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Reply from Medartbeauty 2026.01.19

Liebe Tijana,

danke für Dein Feedback und schön, dass Du zufrieden mit dem Ergebnis bist. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!

Liebe Grüße, dein Medartbeauty-Team

Anne-Katrin Berger 2025.12.20

     

Sehr schöne Praxis und ein sehr liebes Praxis Team. Ich war bei Kamilla und durch ihre professionelle, charmante, einfühlsame Art fühlt man sich sofort sehr wohl:) Danke an dieser Stelle nochmal für Alles !

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Reply from Medartbeauty 2026.01.19

Liebe Anne-Kathrin,

ganz lieben dank für dein Feedback, wir haben uns alle sehr darüber gefreut! Wir geben weiterhin unser Bestes, dass Du dich auch bei deinen zukünftigen Termin bei uns wohl fühlst.

Liebe Grüße, dein Medartbeauty-Team

Suse Lampe 2025.12.09

     

Ich war heute bei Mario Maric und bin wirklich SEHR SEHR zufrieden. Er hat mich sehr ausführlich beraten und ich habe bei ihm ein optimales Gefühl. Es hätte nicht besser sein können und Mario wird in Zukunft meine 1. Wahl bei Medartbeauty sein. Herzlichen Dank Mario

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Reply from Medartbeauty 2026.01.19

Hallo liebe Frau Lampe,

danke für Ihre so liebe Nachricht! Wir freuen uns Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Medartbeauty-Team

S. 2025.11.17

     

Ich kann die Praxis von Herzen weiterempfehlen. Ich war bei Susanne und bei Mario. Sie sind super Ärzte, die einem sofort die Angst vor der Behandlung nehmen. Sie haben mich sehr ausführlich beraten und sich sehr viel Zeit genommen, um auf all meine Wünsche einzugehen. Die Ergebnisse der Behandlung sind perfekt geworden. Die Terminvergabe erfolgt auch immer super easy und immer sehr warm und herzlich. Kompetent, professionell und unglaublich warmherzig. Danke!

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Sophie Abele 2025.09.09

     

Nie wieder gehe ich irgendwo anders hin!!!!!! Ich bin schon seit längerer Zeit Patientin bei Medart Beauty und war immer äußerst zufrieden, aber mein letzter Besuch hat meine Erwartungen noch einmal übertroffen. Gestern kam ich ohne Termin in die Praxis, da ich mir leider in einer anderen Praxis die Lippen habe aufspritzen lassen – ein Fehler, den ich sehr bereue. Das Ergebnis sah nicht nur unschön aus, ich hatte auch Angst, dass medizinisch etwas schiefgelaufen sein könnte. In meiner Not bin ich deshalb in meine vertraute Praxis Medart gegangen, in der Hoffnung, dass jemand wenigstens einen kurzen Blick darauf wirft. Obwohl die Praxis komplett ausgebucht war und ich keinen Termin hatte, wurde ich sofort herzlich empfangen und ernst genommen. Frau Dr. Fro Karim nahm sich persönlich die Zeit für mich und bat mich in den Behandlungsraum. Mit unglaublicher Empathie und Geduld untersuchte sie mich gründlich, erklärte mir die Situation verständlich und gab mir ein sicheres Gefühl. Man spürt sofort, wie viel Erfahrung und Kompetenz sie hat ,gleichzeitig ist sie dabei so einfühlsam, dass ich mich in jeder Sekunde bestens aufgehoben gefühlt habe. Normalerweise ist es nicht üblich, „Fremdarbeit“ zu korrigieren, und ich konnte das absolut nachvollziehen. Frau Dr. Fro Karim erklärte mir auch ganz offen, dass es am besten wäre, wenn die Auflösung der Hyaluronsäure durch den Arzt erfolgt, der ursprünglich gespritzt hat, da er genau weiß, wo und wie er gearbeitet hat. Als sich jedoch herausstellte, dass dessen Praxis an diesem Tag geschlossen war, entschied sich Frau Dr. Fro Karim trotzdem, die Behandlung durchzuführen, was absolut nicht selbstverständlich ist. Das Auflösen wurde mit größter Sorgfalt und Professionalität umgesetzt, und anschließend wurde alles noch einmal gründlich kontrolliert, bis wirklich alles in Ordnung war. Insgesamt nahm sich Frau Dr. Fro Karim fast eine Stunde Zeit für mich, ohne Termin, mitten in einem vollen Praxisalltag. Diese Empathie, Geduld und Professionalität sind außergewöhnlich. Ich habe mich selten bei einem Arzt so gut aufgehoben gefühlt. Für mich steht fest: Nie wieder gehe ich irgendwo anders hin! Ich kann Frau Dr. Fro Karim und das gesamte Team von Medart Beauty nur von Herzen weiterempfehlen, fachlich hochkompetent, menschlich warmherzig und absolut vertrauenswürdig.

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Reply from Medartbeauty

Hallo liebe Sophie,
vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback!!!
Wir freuen uns total, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben – genau das ist unser Ziel.
Bis ganz bald, wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 💕
Liebe Grüße
Ihr Team Medartbeauty

S P 2025.08.08

     

Ich war bei Dr. Fro Karim für einen Auflösen der Hyaluronsäure.. Heute hatte ich eine Kontrollstermin und dank ihr fühle ich mich schöner und glücklicher. Sie hat mich von einer schlecht gemachten Füllung befreit, die ich zuvor bekommen hatte. Außerdem ist sie sehr aufmerksam und denkt wirklich daran, was das Beste für einen ist. Ich werde ihren Empfehlungen auf jeden Fall weiter folgen. Vielen dank! Sibel

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Reply from Medartbeauty 2025.10.23

Liebe Sibel,
vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Dr. Fro wohlgefühlt haben – Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen. ❤️
Ihr Team von Medartbeauty

Susanne L. 2025.08.04

     

Ich war vor 14 Tagen das 1. Mal bei Medart und bin tief beeindruckt. Eine ganz harmonische und entspannte Atmosphäre erwartete mich. Eine super nette Mitarbeiterin am Empfang erklärte mir die Formalitäten. Kamilla nahm mir dann das letzte Fünkchen Nervosität und hat in ihrer wundervollen Art vorgeschlagen, was gemacht werden könnte. Von der Behandlung habe ich nichts gespürt, es war ausgesprochen professionell und rücksichtsvoll. Eine Praxis in der man sich wohl und aufgehoben fühlt und die ich nur wärmstens empfehlen kann.

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Tanja Seeger 2025.07.19

     

Ich war heute zum zweiten Mal bei Dr. Fro von Medart Beauty und bin total begeistert! Die Behandlung war super angenehm, Schmerzen waren wirklich minimal. Besonders schön finde ich, wie liebevoll und ausführlich ich beraten und aufgeklärt wurde – man nimmt sich so viel Zeit, um auf meine Wünsche einzugehen. Hier steht ganz klar ein natürliches Ergebnis im Vordergrund, ohne dass man etwas bekommt, was man nicht braucht. Ich fühle mich einfach rundum wohl und kann Medart Beauty von Herzen weiterempfehlen!

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Reply from Medartbeauty 2025.08.08

Hallo Liebe Tanja,
vielen Dank für dieses tolle Feedback!
Wir freuen uns riesig, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben, Ihre Zufriedenheit steht für uns immer an erster Stelle!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. :)

Liebe Grüße
Team Medartbeauty

Kyra Daniels 2025.06.07

     

Ich war das erste Mal dort bei der lieben Fro, kann ich nur weiter empfehlen, ich bin super zufrieden mit dem Ergebnis und auch Allgemein eine extrem freundliche Ärztin!

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Reply from Medartbeauty 2025.07.09

Hallo,
danke für das so liebe Feedback! Wir freuen uns sehr, Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Medartbeauty-Team

Nicole Decker 2025.05.12

     

Ich bin durch eine Freundin vom Bodensee auf diese Praxis gestoßen. Sie hatte sie für sich entdeckt und fährt von dort immer extra nach München. Glücklicherweise wohne ich in der Region München. Das sie diese weite Anreise auf sich nimmt, zeigt, denke ich, schon auf das Medart was ganz besonders ist. ☺️ Ich bin mittlerweile Stammkundin bei Dr. Fro. Ich fühle mich dort sehr wohl und stets gut beraten. Dr. Fro arbeitet sehr professionell und hat eine sehr liebevolle Art. Sie setzt auf Natürlichkeit und berät einen bestens. Die Ergebnisse sind einfach zu 100 % perfekt. Ich freue mich jedes Mal schon auf den nächsten Termin.

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Reply from Medartbeauty 2025.07.09

Liebe Frau Decker,
ganz lieben Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um diese tolle Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr darüber und vor allem freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Medartbeauty-Team

Hanka Röhrer Cosmetics GmbH & Co K. 2025.05.12

     

Ich war bei Dr. Fro Karim und habe ein Lifting mit Botox im Bereich Hals und Jawline erhalten und bin mehr als begeistert. Das Ergebnis hat meine Erwartungen weit übertroffen. Von der Beratung, Behandlung bis zur Nachbehandlung war alles auf höchsten Niveau. Ich freue mich wieder zu kommen.

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Sabine Gollers 2025.04.07

     

Danke Kamilla, für die super Beratung und das tolle Ergebnis 😍

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Reply from Medartbeauty 2025.07.09

Liebe Frau Gollers,
vielen Dank für das liebe Feedback. Wir geben unser Bestes, dass Sie auch die nächsten Male wieder zufrieden nach Hause gehen.

Liebe Grüße
Ihr Medartbeauty-Team

Andrea Landgraf 2025.03.15

     

Für mich die beste Ärztin wenn es um Schönheit geht . Fühle mich jedes mal sehr wohl und gut aufgehoben. Beantwortet jede Frage gewissenhaft.

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Nataliya Lyudvichenko 2025.03.02

     

War letzte Woche bei meiner lieben Kamilla zu bbl Behandlung. Bin begeistert, wie auch von Ihren anderen Behandlungen. Bin patienten seit Praxis geöffnet ist, kann nur weiter empfehlen.

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Reply from Medartbeauty 2025.07.09

Liebe Nataliya,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben für diese tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und bis bald.

Liebe Grüße
Ihr Medartbeauty-Team