Matracman Shop Értékelések

László Kövess 2026.06.02

     

Tavaly júliusban vettünk két Xdura HD classic 90X200-as matracot, sajnos nekünk nem vált be. Már az első napokban is fájt a derekunk reggelente, aztán javult a helyzet, de pár hónap múlva visszetértek a panaszaink. Most, nem teljesen egy év után ott tartunk, hogy le kell cserélnünk őket, pedig darabja 147 ezer forint volt.

Hasznos Jelentés

Matracman Shop válasza 2026.06.03

Kedves László!

Sajnáljuk, hogy az Xdura Classic HD matrac végül nem vált be Önöknek.

A matrac kényelme sajnos nagyon egyéni dolog: ami egyeseknek tökéletes választás, másoknak hosszabb távon sem biztos, hogy megfelelő. Éppen ezért biztosítottunk a vásárlás idején 30 napos pénz-visszafizetési garanciát is, hogy legyen lehetőség a kockázatmentes kipróbálásra.

Különösen sajnáljuk, hogy a tapasztalt panaszokkal nem kerestek meg minket korábban, mert sok esetben már egy rövid egyeztetés során is találunk megoldást, akár matraccserével, akár más alternatívával.

Bár üzletünk ezen a héten zárva tart, emailben még ma felvesszük Önökkel a kapcsolatot, hogy átbeszéljük a problémát és megoldási javaslatot tegyünk.

Köszönöm, hogy megosztotta a tapasztalatait, és bízom benne, hogy sikerül megtalálnunk az Önök számára ideális megoldást.

Üdvözlettel,
Hahn Gábor

Dániel József Balogh 2026.05.28

     

Nagyon kedves, türelmes és segítőkész szakmai csapat. Külön köszönet Zsoltnak a sok segítségért!

Hasznos Jelentés

Lili Juhász 2026.05.27

     

Nagyon segítőkészek voltak, rengeteg időnk volt próbálgatni a matracokat. Több helyen is jártunk, nagyobb üzletekben, de sehol sem tapasztaltuk ezt a segítőkészséget. Mindenhol eltérő infókkal láttak el minket. Végül itt vásároltunk és úgy tűnik nagyon jó döntés volt, mert semmi panaszunk nincs a megvásárolt matracokra.

Hasznos Jelentés

róbert kurucz 2026.05.27

     

Hasznos Jelentés

Eszter Kisgyörgy 2026.05.25

     

Ismerősök ajánlották ezt a kis boltot, így nem is volt kérdés, hogy itt szerettem volna matracot vásárolni. Előzetesen nem töltöttem ki kérdőívet, de két mondat után így is tudtak ajánlani vagy 5 különböző matracot, amiket többször ki is próbálhattam. Nem sürgettek, nem próbáltak rábeszélni a legdrágább matracra. Majdnem minden hónapban hirdetnek kedvezményt, így egy nagyon jó minőségű matracot tudtam venni nem csillagászati összegért. Mindenképp ajánlom a helyet!

Hasznos Jelentés

Kornél Domján 2026.05.14

     

Hasznos Jelentés

Mónika Kovács 2026.05.09

     

Nagyon elégedettek vagyunk. A kiválsztást nagyban megkönnyíti, hogy előzetesen ki lehet tölteni egy kérdőívet, ami alapján ajánlanak pár matracot a súly, alvási szokásnak megfelelően. Ez annyira megkönnyítette a vásárlást, hogy próbálgatás után is az ajánlot matracokat találtuk a legkényelmesebbnek. Nagyon segítőkészek, szívből ajánlom az üzletet.

Hasznos Jelentés

Anett Sebestyén 2026.05.03

     

Fantasztikus kiszolgálás, nagyon informatív, minden kérdésemre választ kaptam, és roppant segítőkészek voltak. Ajánlom ezt a szakértő csapatot.

Hasznos Jelentés

Pál Hédervári 2026.04.28

     

Kedves, segítőkész csapat és teljesen képben vannak! Jó félórás próbálgatás után sikerült a megfelelő matracot kiválasztani. (A segítségükkel) Itthon még csak most próbáljuk ki, mert az új ágyrácsok ma jöttek meg. (Azok kiválasztásában is Ők segítettek) Bátran ajánlom a Matracman t mindenkinek! Azért pár nap múlva még írok (ha itthon is kipróbáltuk…) 😁 Üdv: Pali

Hasznos Jelentés

Krisztina Hoblyák 2026.04.28

     

Segítőkészek, készségesek voltak a boltban. Segítettek a választásban a rengeteg matrac közül.

Hasznos Jelentés

Ly Laurencia Le Long 2026.04.03

     

Ha matrac, csakis a Matracman! Amikor elhatároztam, hogy lecserélem a régi matracom, csak abban voltam biztos, hogy tőlük fogok vásárolni. Többször jártam már náluk, amikor a családi és ismerősi köröm tagjai kerestek maguknak matracot, mindannyian elégedettek voltak a kiszolgálással és a matracokkal is, így nem is volt kérdés, hogy én is hozzájuk fordulok majd. Az üzletben a már megszokott szakértelem fogadott, a munkatársak udvariasak és türelmesek voltak, pedig zárás előtt alig fél órával tértem be hozzájuk. A matraccal kapcsolatban szinte semmilyen előzetes elképzelésem nem volt, így csak elmondtam, hogy milyen pozícióban szoktam a legtöbbet aludni, mekkora matracra lenne szükségem, milyen az ágyrácsom, illetve hogy ha lehet egy könnyebb matracot szeretnék, amit akár egyedül is meg tudok fordítani. Ennyi információ alapján már több matracot is tudtak ajánlani, amelyeket kipróbálva és a tapasztalatokat megosztva tovább tudtuk szűkíteni a lehetőségeket. Mindegyik matracról részletes információkat kaptam, többször is kipróbálhattam őket, és a megfelelő iránymutatás miatt tudtam mire érdemes odafigyelni. Az egész kiválasztási folyamat emiatt teljesen zökkenőmentesen és meglepően gyorsan lezajlott, ráadásul az általam kiválasztott matrac éppen akciós is volt. Abszolút csak ajánlani tudom a Matracmant, profi a csapat és csodálatosak a termékeik is, bármelyik üzlet példát vehetne róluk! Minden szempontból csillagos ötös!

Hasznos Jelentés

Gábor Győrik 2026.04.01

     

Szakmai tájékoztatás kiváló volt, munkatársak nagyon kedvesek voltak! Gyors, korrekt ügyintézés! A matracok csúcs minőségüek!!! Mindenkinek ajánlom az üzletet!

Hasznos Jelentés

David Zsoldos 2026.03.26

     

Kivételesen felkészült és segítőkész munkatársak, gyors és rugalmas ügyintézés - csak ajánlani tudom a boltot!

Hasznos Jelentés

Gábor Laurer 2026.03.25

     

Segítőkész, türelmes kiszolgálás, alapos tájékoztatás. Cserélnem kellett a matracot más típusra, a csere is zökkenőmentesen zajlott, korrekt, ügyfélközpontú hozzáállás, nyugodt és pontos ügyintézés. Top.

Hasznos Jelentés

Eper Levél 2026.03.23

     

Hasznos Jelentés

Mónika Deák 2026.03.15

     

Március 13-án és 14-én rendeltem/vásároltam matracot. Az üzlet dolgozóitól maximális szakmai hozzáértést tapasztaltam. Nem az eladást "erőltették", hanem a döntést segítették részletes tájékoztatással, udvariasan, szimpatikusan.

Hasznos Jelentés

Zoltán Veréb 2026.03.12

     

Professzionális matrackereskedés. Az eladó nem eladni akar minden áron, hanem a vevő számára a legmegfelelőbb matracot igyekszik megkeresni.

Hasznos Jelentés

Ilona 2026.03.10

     

A neten böngészve találtam az üzletre. Más matrac árusítókkal összehasonlítva nekem az ő matracaik nyerték el a tetszésemet. A kiszolgálás figyelmes és kedves volt, valamint szakszerű. Hasznos tanácsokkal láttak el minket. Ma este fogunk előszőr a tőlük vásárolt matracon aludni, de biztos vagyok benne, hogy kellemes este lesz és jól választottunk. Ajánlom őket mindenkinek.

Hasznos Jelentés

Zee 2026.02.28

     

2026 frissítés: Azóta már többször vásároltam tőlük, nem csalódtam, sőt! A csapat továbbra is segítőkész, profik, jó érzés volt visszamenni hozzájuk. Nagyon profi segítségnyújtás es kedves csapat. A kérdőívet előzőleg kitöltve és a honlapjukon található cikkeket elolvasva már kialakult az elképzelés, amiben a boltban történő matrac-próba segített. Az eladó profi, segítőkész volt. A vásárlás gyors, ha van raktáron, akkor pedig azonnal el is vihető (szállítható állapotban). Hasznos infó lehet, ha valaki habszivacs matracot vesz, de szállítható állapotban adják (becsomagolva, vákuumozva, feltekerve), igy egy kisebb matrac elvihető autóban, mérettől függően.

Hasznos Jelentés

Matracman Shop válasza 2020.08.10

Köszönjük szépen a visszajelzést! :)

Üdv: a Matracman Shop csapata

Jósa Tamás 2026.02.27

     

Hasznos Jelentés