Verified Company
Verified
Dålig support, service och förklaringar
Både app och datorversionen kraschar ofta och det är svårt om inte omöjligt att få tag i supporten. När tjänsten kraschar så går det heller inte att skriva till teknisk support via formuläret. Usel service och mycket pengar som går åt till en tjänst som borde vara mer tillgänglig när nåt händer. Själva innehållet är bra men hade kunnat vara bättre förklarat, iaf när man kommer till högre matte. Många steg som hoppas över. Jag ser även att det saknas pedagogiska förklaringar till enklare matte. Konstigt med tanke på att tjänsten ju ska hjälpa. Finns andra sätt att få hjälp med studierna utan att betala dyra abonnemang som ändå inte funkar. Tips; var tillgängliga för era kunder!
Verified
Premium…🤡
Varför måste man köpa premium för att få hela lösningen??? Alla borde ha rätten till en bättre möjlighet att få lära sig och inte bara dem som har mycket pengar… Varför måste vår inlärning bero på våra bakgrund, om vissa familjer inte har pengarna är det då redan bestämt att barnen får sämre förståelse om ämnet matte? Fixa det här🙏
Verified
Sög
skulle rätta mina sant eller falsk i matematik 5000+ eftersom de inte finns facit till de i boken, har den gamla boken så valde den gamla inne i appen men svaren fanns bara på varannan fråga på kap 1 och sen finns inga fler, lägger man in böcker får man lägga in svaren oxå
Verified
Dålig tjänst
Konceptet och tanken är väl god. Däremot finns det några punkten som behöver påpekas gällande tjänsten. - När man är inne på deras webbversion och vill komma åt ”premiumlösningar” får man enbart upp att man behöver köpa premiumtjänsten för att det ska fungera. Vill då påpeka att jag har köpt premiumversionen och förväntas då att man ska kunna använda tjänsten även på en webbläsare. - Jag har även försökt att kontakta deras support gällande detta, tror dock inte den tjänsten fungerar heller då jag har ej fått något svar. - På grund utav dessa defekter ville jag då avbryta min prenumeration innan gratistiden har löpt ut. Detta är då tyvärr inte möjligt och får betala för en ofullständig tjänst.