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En tant que cliente, j’ai été reçue par une personne portant un tatouage en forme de larme sur le visage. Je lui ai demandé de m’aider à remettre mes boucles d’oreilles aux lobes, car j’étais à l’étranger depuis un mois.
Une fois la prestation terminée, il m’a demandé 10 euros. Pourtant, on m’a toujours indiqué que le nettoyage ou l’aide pour remettre mes boucles d’oreilles étaient compris dans ma prestation.
Je n’ai pas apprécié l’accueil ni le comportement de cette personne. J’aurais aimé être informée du tarif avant l’intervention
Réponse de Ma Petite Imprimerie Lyon
2026.01.25
Bonjour
Je suis navré d’apprendre que la prestation n’était pas à la hauteur de votre attente. Concernant l’attitude de notre collègue, n’hésitez pas à me contacter au salon de Grenoble afin d’exprimer plus précisément vôtre mécontentement.
Cependant le tarif des soins est clairement indiqué sur le site internet, sur la devanture du salon, sur la fiche tarifaire disponible à l’accueil du salon, et sur tous nos réseaux sociaux. Cependant il est vrai que nous avons l’habitude d’offrir cette prestation à nos clients, par générosité! Et parfois certains prennent cela comme un un acquis. Pourtant, à chaque fois nous engageons notre temps et des frais. Une paire de gants, des compresses, du désinfectant, une lingettes désinfectantes et des outils spécifiques sont utilisés afin de vous garantir un maximum de confort et de sécurité. En conclusion, je vous présente toutes nos excuses, mais nous n’avons rien à nous reprocher, nous regrettons simplement votre déception.
Je suis navré d’apprendre que la prestation n’était pas à la hauteur de votre attente. Concernant l’attitude de notre collègue, n’hésitez pas à me contacter au salon de Grenoble afin d’exprimer plus précisément vôtre mécontentement.
Cependant le tarif des soins est clairement indiqué sur le site internet, sur la devanture du salon, sur la fiche tarifaire disponible à l’accueil du salon, et sur tous nos réseaux sociaux. Cependant il est vrai que nous avons l’habitude d’offrir cette prestation à nos clients, par générosité! Et parfois certains prennent cela comme un un acquis. Pourtant, à chaque fois nous engageons notre temps et des frais. Une paire de gants, des compresses, du désinfectant, une lingettes désinfectantes et des outils spécifiques sont utilisés afin de vous garantir un maximum de confort et de sécurité. En conclusion, je vous présente toutes nos excuses, mais nous n’avons rien à nous reprocher, nous regrettons simplement votre déception.
Bonsalon, j'ai aimé l'expérience. J'ai fait percer le nombril ici. Le pierceur Amine est très calme et professionnel, il a tout bien expliqué, la procédure s'est déroulée rapidement et avec précision. Après le perçage, il a donné des instructions détaillées pour les soins.
Amine est le meilleur pierceur chez qui je sois allée. On sentait qu'on pouvait lui faire confiance.❤️
Je suis venu pour faire percer les lobes de mon fils et je me suis laissé tenté pour un petit conch et un petit anneau supplémentaire sur le lobe. Shop très sympa et accueillant. On est tout de suite en confiance et ça c'est plutôt cool. Mon fils et moi même sommes ravi. Le conch pique un peu mais ça passera. Hehe !
