Verified Company
Comandam de ceva timp de la Case-Smart și putem spune sincer că sunt printre puținele firme care chiar își respectă clienții. Produsele lor smart sunt de calitate — moderne, ușor de montat și cu un design care schimbă complet aspectul casei. De fiecare dată totul a fost rapid, corect și profesionist. Se vede că echipa e pasionată de ceea ce face! Recomandam cu toată încrederea Case-Smart tuturor celor care vor o casă inteligentă și elegantă!” 💡🏠✨❤️👏
Reply from Case Smart Showroom Bacau
2025.10.06
Îți mulțumim pentru ratingul acordat! Sperăm să te vedem din nou curând la noi. 😊
Bogdan - Tehnic - Profesionist , Amabil. M-a indrumat spre solutia de care aveam nevoie
Reply from Case Smart Showroom Bacau
2025.10.02
Îți mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că Bogdan a reușit să te ajute cu soluția de care aveai nevoie. Este întotdeauna plăcut să știm că echipa noastră oferă suport profesional și amabil. Te mai așteptăm cu drag! 😊
Advertisement
Suport tehnic,preturi ok.Recomand cu caldura ! In plus cunosc produsele ce le comercializeaza si pot oferii informatii coerente !
Reply from Case Smart Showroom Bacau
2025.09.25
Îți mulțumim pentru feedback! Ne bucură să știm că ai avut o experiență pozitivă cu suportul nostru tehnic și că prețurile noastre ți se par corecte. Dorim să oferim întotdeauna informații utile și coerente despre produsele noastre. 😊 Te așteptăm cu drag să revii!
Advertisement
Am avut o experiență foarte bună cu echipa Case-Smart/Luxion. Comunicarea a fost rapidă și clară, produsele au fost pe stoc și am primit toate informațiile necesare despre comandă și livrare. Am apreciat promptitudinea cu care au procesat comanda și faptul că am fost ținută la curent la fiecare pas. Comanda a ajuns la timp și totul a fost în regulă. Recomand cu încredere!
Reply from Case Smart Showroom Bacau
2025.08.26
Îți mulțumim pentru feedbackul oferit! Ne bucurăm că ai avut o experiență plăcută cu echipa noastră. Ne străduim să menținem o comunicare clară și eficientă, iar comentariul tău ne confirmă că suntem pe drumul cel bun. Sperăm să te avem din nou client în viitor! 😊
Am fost foarte mulțumit de calitatea produselor oferite și de profesionalismul echipei. De fiecare dată am primit răspunsuri clare și rapide la toate întrebările, iar personalul s-a dovedit a fi extrem de amabil și bine pregătit. Recomand cu toată încrederea această firmă.
Reply from Case Smart Showroom Bacau
2025.07.17
Îți mulțumim pentru feedbackul oferit! Suntem încântați să aflăm că ai fost mulțumit de produsele noastre și de serviciile echipei. Ne străduim mereu să oferim răspunsuri clare și să fim la dispoziția clienților noștri. Recomandările tale înseamnă mult pentru noi. Te așteptăm cu drag să revii! 😊
Experienta placuta ! Foarte usor am reusit sa plasez o comanda , chiar daca nu aveam dozele potrivite , Dna Mihaela a reusit sa ma ajute in a achizitiona produsele potrivite ! 5 stele !
Reply from Case Smart Showroom Bacau
2025.05.08
Va mulțumim pentru review si ne bucuram pentru ca v-am oferit o experiență plăcută !
Am avut o experienta super cu cei de la Case Smart.
Atat comunicarea cat si simplitatea si flexibilitatea de a face o comanda au fost super.
Am primit ajutor prin whatsapp iar felul in care au fost gestionate nedumeririle mele a fost mai mult decat profesional si amabil.
De asemenea, am ramas fara o anumita componenta care nu se regaseste sa fie cumparata separat, insa ei mi-au trimis-o solicitand doar plata transportului.
Apreciez mult tot ajutorul!
Reply from Case Smart Showroom Bacau
2025.04.16
Va mulumim mult pentru review! ❤️
Advertisement
Buna dimineata,
Vreau sa va multumesc pentru serviciile dumneavoastra. Comanda #215143 plasata pe 5 Decembrie a ajuns neasteptat de repede pe 8 Decembrie, Duminica. Inventarul comandat este complet.
In afara de acest lucru, sunt impresionat de modul in care este organizat site-ul dumneavoastra. Produsele sunt logic, precis si specific organizate, in asa fel incat permit o varietate de criterii de selectie. Acest lucru permite nu numai indetificarea a ceea ce am cautat cu mai multa precizie, dar reduce stresul si oboseala in a afla daca ce caut exista sau nu exista in inventar.
Meniul principal da o ideea generala si binevenita asupra genului de produse. O surpriza placuta este posibilitatea de a configura prize si intrerupatoare dupa nevoi specifice sau aparte.
Grafic, site-ul are o simplicitate binevenita si o eleganta discreta.
Nu in ultimul rand vrea sa multumesc doamnelor Isabela si Marcela, pentru bunavointa, pentru timp si rabdare in discutiile cu mine. Civilitatea, acolo unde mai exista, cred ca trebuie incurajata, sau cel putin remarcata!
O zi mai buna decat cele ce au trecut, success in continuare si sper cand voi avea nevoie de produsele dumneavoastra, tot de aici sa le comand.
Reply from Case Smart Showroom Bacau
2024.12.26
Va multumim! Sărbători fericite!!!
Am întâmpinat o problemă de montaj din cauza unei piese neconforme și am primit răspuns din partea Dep. tehnic, după câteva ore de analiză, ca trebuie să iau piesa și să tai o bucată din ea și se rezolvă problema de montaj.
Reply from Case Smart Showroom Bacau
2024.12.10
Bună ziua,
Ne pare rău pentru inconvenientul creat. În cazul dumneavoastră, producătorul nu a proiectat opțiunea de a monta două prize audio pe aceeași ramă. Din acest motiv, v-am oferit o soluție alternativă, având în vedere că aceste prize sunt, în mod obișnuit, compatibile cu o tastă falsă (blank). Înțelegem disconfortul și, dacă doriți, puteți returna produsul, iar noi vă vom rambursa suma integrală. Am facut cerere la producator si am semnalat aceasta situatie.
Vă mulțumim pentru înțelegere și vă stăm la dispoziție pentru alte întrebări!
Ne pare rău pentru inconvenientul creat. În cazul dumneavoastră, producătorul nu a proiectat opțiunea de a monta două prize audio pe aceeași ramă. Din acest motiv, v-am oferit o soluție alternativă, având în vedere că aceste prize sunt, în mod obișnuit, compatibile cu o tastă falsă (blank). Înțelegem disconfortul și, dacă doriți, puteți returna produsul, iar noi vă vom rambursa suma integrală. Am facut cerere la producator si am semnalat aceasta situatie.
Vă mulțumim pentru înțelegere și vă stăm la dispoziție pentru alte întrebări!
Foarte placut sa vii din partea opusa a orasului, sa ajungi la ora 17:00 si sa nu ti se comercializeze produsul dorit din cauza ca ai dat peste o slujba in interiorul showroom-ului care tine pana la ora 18, jenant, avand in vedere ca programul este pana la 17:30.
Reply from Case Smart Showroom Bacau
2024.09.06
Buna ziua, ne pare rau pentru experienta dumneavoastra. Avand in vedere ca sediul nostru este nou, ne-am dorit sa sfintim acest loc. Va asteptam cu drag de Luni pana Vineri intre 9-17.30 sau online pe www.case-smart.ro si veți primi produsele dorite si cu siguranță o sa aveti o experienta de 5*.
Va multumim! 🙏
Va multumim! 🙏
Advertisement
Super,personal foarte drăguț am vorbit la tel cu o domnișoară tare drăguță fiind o comandă destul de mare a luat legătura personal cu electricianul meu și în doua zile am primit comanda. Am comandat și ceva în plus am făcut retur si am primit banii in cont. Vă mulțumesc meritați 5 stele sunteți oameni faini si serioși. Recomand!
Reply from Case Smart Showroom Bacau
2024.02.12
Buna ziua, va multumim pentru aprecieri! Oricand consiliem cu drag clientii nostri ❤️
In general nu obisnuiesc sa las recenzii, dar de aceasta data m am simțit nevoit! Am lansat o comanda pe site și am greșit culoarea produselor când am adăugat. Am sunat și în cel mai scurt timp problema a fost rezolvată. Am primit comanda ziua următoare (menționez ca sunt din București). Unele produse nu au fost compatibile cu ceea ce am avut eu nevoie (greșeala mea). Am sunat și am fost ajutat sa fac retur. Am primit consultanta pentru a primi produsele care se potriveau cu nevoile mele. Va mulțumesc foarte mult pentru seriozitate și calitatea serviciilor!
Reply from Case Smart Showroom Bacau
2024.02.06
Va multumim pentru aprecieri!!!
Advertisement