☺posizione, cortesia del ragazzo alla reception che parla perfetto italiano.
☹poca cortesia e nessuna empatia delle signore tedesche della reception.
policy prezzo poco corretta: il prezzo pagato avendo prenotato circa una settimana in anticipo risultava quasi doppio di quanto visto il giorno prima dell arrivo. Av
rei dovuto cancellare e riprenotare!
Ok
☺Gutes Frühstück. Recht gute Lage.
☹Laute Türen auf dem Flur. Doof, da sehr hellhörig.
Mega enge Tiefgaragenzufahrt!
Keine Schreibtischbeleuchtung.
Übler Geruch im Bad.
sehr nettes Hotel, sauber und gemütlich. Fußläufig zum Potzdamer Platz...wir kommen wieder.
☺Das Bett war sehr bequem, Raumaufteilung auch richtig gut. Ausreichend Platz für Kleidung und co.
☹der Duschkopf im Zimmer war kaputt
Ideal für einen Kurztrip!
☺Netter Service und leckeres Frühstück. Einfacher Check-In und der Schlüssel in digitaler Form.
Kleines Präsent zu Nikolaus. :)
☹Die Minibar hatte leider einen sehr eigenartigen Geruch. Wir haben lieber die Finger von gelassen.
Ich habe mich während meines Aufenthalts sehr wohl gefühlt. Das gesamte Team hat sich wirklich sehr bemüht, und ich habe die Offenheit und Freundlichkeit aller Mitarbeiter geschätzt. Das Frühstück war hervorragend, und die Kaffee-Ecke war eine großartige Ergänzung für den Tag. Macht bitte weiterhin so!
vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns rundum wohlgefühlt hast und unser offenes, freundliches Team so positiv hervorhebst. Toll, dass Dir das Frühstück hervorragend geschmeckt hat und die Kaffee-Ecke Deinen Tag zusätzlich bereichert hat.
Deine wertschätzenden Worte bedeuten uns viel – danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke zu teilen.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Dich bei Deinem nächsten Berlin-Besuch wieder im fjord hotel berlin zu begrüßen. Danke nochmals für Dein schönes Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Louise | Guest Relations | little BIG hotels
Dirk2025.12.07
7
Verifiziert
Kleine Macken aber alles in allem empfehlenswert.
☺Das Hotel macht einen freundlichen Eindruck und ist mit dem skandinavischen Touch auch gemütlich. Ab 13.00 Uhr bis 21.00 Uhr sind alle Kaffeegetränke am Automaten kostenfrei. Das Personal ist sehr freundlich und um einen angenehmen Aufenthalt bemüht. Das Frühstück für 21 Euro ist zwar nicht billig aber sehr abwechslungsreich und vielfältig.
☹Die Zimmer sind etwas klein. Es gibt keine Gastronomie außer das Frühstück. Die Getränke findet man in einem Automaten und dafür sind sie vom Preis her etwas happig. Die Tiefgarage ist für ein etwas größeres Auto kaum geeignet. Ab 22.00 Uhr ist die Rezeption nicht besetzt. Die Lage außen herum ist nicht besonders. Die Dusche hat einen Duschvorhang, eine Tür wäre besser.
Lieber Dirk,
vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Dir der freundliche Eindruck, das gemütliche skandinavische Design, die kostenfreien Kaffeegetränke am Nachmittag/Abend sowie unser herzliches Team gefallen haben. Auch dass Du das vielfältige Frühstück positiv hervorhebst, lesen wir gern.
Gleichzeitig verstehen wir Deine Hinweise: Die Zimmer wirken je nach Kategorie unterschiedlich – wenn Du mehr Platz bevorzugst, passt eine unserer größeren Zimmerkategorien oft besser. Zur Dusche nehmen wir Deinen Wunsch nach einer Tür statt eines Vorhangs mit Dank zur Kenntnis. Was die Getränke- und Preisgestaltung betrifft, schätzen wir Dein Feedback; wir legen Wert auf Qualität und beziehen solche Rückmeldungen in unsere regelmäßigen Preisüberlegungen ein.
Zum Thema Parken: Unsere Tiefgarage ist vor allem für kleinere Fahrzeuge ausgelegt. Für größere Autos gibt es vor dem Gebäude Alternativen, darunter auch Stellplätze mit Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge. Hinsichtlich der Rezeption: Unser Team ist bis 22 Uhr vor Ort; danach unterstützt Dich unser Nachtmanager telefonisch 24/7. Bei Notfälle kann auch jemand vor Ort vorbeischauen.
Und falls die Umgebung für Dich nicht ideal war, betreiben wir in Berlin weitere Häuser – so lässt sich je nach persönlicher Lagepräferenz eine passende Option finden. ☺️
Vielen Dank nochmals für Dein ehrliches Feedback – es ist für uns sehr wertvoll. Wir würden uns freuen, Dich bei Deinem nächsten Berlin-Besuch wieder im fjord hotel berlin oder in einem unserer anderen Häuser begrüßen zu dürfen.
Louise | Guest Relations | little BIG hotels
שלום Shuhendller,
תודה רבה על הביקורת הנהדרת ועל המילים החמות. משמח אותנו מאוד לשמוע שנהנית מהמיקום הנגיש, מארוחת הבוקר, מחדרים נקיים ונעימים ומהצוות הידידותי בקבלה.
נרגענו לקרוא שלא נתקלת בשום חיסרון – זה מחמיא ומעודד אותנו מאוד. המשוב שלך יקר לנו.
נשמח להודות לך שוב על הבחירה ב-fjord hotel berlin ומקווים לקבל אותך שוב בביקור הבא בברלין.
בברכה,
Louise | Guest Relations | little BIG hotels
Lieber Hendrik,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Dir unsere zentrale Lage, das chice Design und die schnelle Abwicklung so positiv aufgefallen sind.
Wir schätzen Dein Feedback und sagen Danke für die Zeit, die Du Dir für die Bewertung genommen hast.
Wir würden uns freuen, Dich bei Deinem nächsten Berlin-Besuch wieder im fjord hotel berlin zu begrüßen.
Herzliche Grüße,
Louise | Guest Relations | little BIG hotels
Sehr zu empfehlen für Städtetrips und Geschäftsreisen
☺Gute Lage in schöner Wohngegend, nah am Potsdamer Platz und Tiergarten, sehr nettes Personal, die mich unterstützt haben, unkomplizierter Check In und Check Out, leckeres und tolles Frühstücksbuffet, moderne Zimmer mit guter Einrichtung
☹aktuell ist neben dem Hotel eine Baustelle, was mich aber nicht weiter gestört hat
Liebe Amelie,
herzlichen Dank für Deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Dir unsere Lage nahe Potsdamer Platz und Tiergarten gefallen hat und Du Dich in der ruhigen Wohngegend wohlgefühlt hast. Besonders schön ist, dass Du unser freundliches Team, den unkomplizierten Check-in/Check-out, das leckere Frühstücksbuffet sowie die modernen, gut eingerichteten Zimmer hervorhebst.
Danke auch für den Hinweis zur Baustelle nebenan. Umso schöner zu hören, dass Dich die Arbeiten nicht gestört haben.
Wir schätzen Dein Feedback sehr und freuen uns, wenn wir Dich bei Deinem nächsten Berlin-Besuch wieder im fjord hotel berlin willkommen heißen dürfen. Vielen Dank noch einmal für Deine Zeit und Deine lieben Worte.
Mit freundlichen Grüßen,
Louise | Guest Relations | little BIG hotels
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