Entreprise vérifiée
Réponse de Le Bon Forfait
2026.02.16
Merci pour votre avis 🙌
Nous sommes fiers de vous avoir aidé à trouver le meilleur forfait cellulaire Québec et un Internet résidentiel Québec haute vitesse parfaitement adapté à vos besoins.
Chez Le Bon Forfait, nous comparons en toute indépendance les offres des grands fournisseurs Internet fibre au Québec, afin de maximiser vos économies et vous obtenir les meilleurs crédits promotionnels disponibles.
Nous vous accompagnons également pour votre sécurité résidentielle au Québec, incluant système d’alarme connecté et caméras de surveillance intelligentes, pour protéger ce qui compte vraiment.
Notre objectif : vous garantir le meilleur rapport qualité-prix en forfait cellulaire, Internet résidentiel et sécurité au Québec — simple, transparent et avantageux.
Profitez pleinement de votre nouveau plan et de vos économies 🚀
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J'ai fait affaire avec Vincent Gauthier. WOW. Ce jeune homme a surpasser tous mes attentes. Dans une monde non chalent et ambivalent, Vincent ma fait sentir comme un etre humain et non un chiffre. Service courtois, a l'ecoute, et efficaces. Je croyait que ce genre de service n'existait plus. Bravo, une etre humain avec un coeur, qui aide d'autre etre humain. Merci encore
Réponse de Le Bon Forfait
2026.02.16
Merci pour votre avis 🙌
Nous sommes ravis de vous avoir aidé à choisir un forfait cellulaire Québec et un Internet résidentiel Québec haute vitesse plus performant et plus économique.
Chez **Le Bon Forfait**, nous analysons et comparons les offres des principaux fournisseurs Internet fibre au Québec afin de vous garantir les meilleures économies, les crédits les plus avantageux et des services adaptés à votre réalité.
Que ce soit pour un forfait mobile au Québec, un accès Internet fibre haute vitesse, ou encore pour améliorer votre sécurité résidentielle avec un système d’alarme et des caméras connectées, notre mission est simple : vous faire payer moins cher, pour mieux.
Nous aidons chaque jour des clients partout au Québec à optimiser leurs services télécom et sécurité, en toute transparence.
Profitez pleinement de votre nouveau plan et continuez à économiser intelligemment 🚀
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Suite à la conversation téléphonique avec la répresentante du service "Le Bon Forfait " dénommé Mia d'une durée de 1 h22 minutes j'ai été bien content , je voulais juste avoir une information concernant les services de l'internet j'avais pas l'intention d'avoir aucun service aujourd'hui , mais elle m'a bien expliqué en toute assurance que je vais avoir un bon service avec nous finalement elle m'a convaincue je me suis obligé de prendre les services internet et cellulaire avec nous ,honnêtement c'est une fille vraiment brillante, intelligente et respectueuse bravo Mia continue ainsi ?
Manque de sérieux et fiabilité
Service non fiable et décevant. Le manque de sérieux et de professionnalisme est flagrant, avec des informations fréquemment incorrectes ou mensongères. De plus, ils collectent des données sensibles des clients, ce qui soulève d'importantes inquiétudes. Cette expérience décevante montre un réel manque de crédibilité.
Date de l'expérience: 03 August, 2026
Date de l'expérience: 03 August, 2026
I received an unsolicited sales call from Elodie. She initially spoke to me in French, and when I replied in French but later switched to English, her tone and attitude noticeably changed.
I repeatedly asked for confirmation that my phone number would be removed from their calling list, but she refused to confirm whether that would happen. I also requested to speak with her supervisor, and she repeatedly insisted that she was the supervisor without offering any way to escalate my concern.
Overall, it was an unprofessional experience. Respecting a customer’s request to stop being contacted and providing a clear escalation process are basic expectations for any company.