Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße Bewertungen

Sascha Blewaska 2025.12.15

     

Meine Frau und Ich haben schon öfters eine Reise in unserem Stammreisebüro LCC Niederrhein Mönchengladbach gebucht. Bei unseren letzten zwei Reisen, wurden wir von MARIE CASTOR beraten. Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und sich bei Rückfragen sofort gekümmert. Wir sind bis jetzt sehr zufrieden und freuen uns auf viele weitere Reisen. Nachtrag: Am Samstag haben wir wieder eine Reise bei Marie Castor gebucht. Wir sind mal wieder mehr als zufrieden. Auf unsere Wünsche wurde bis ins Detail eingegangen. Es wurde auch wirklich alles bedacht, zb. Landen wir spät in der Nacht auf einer kleinen Insel, und Frau Castor hat sogar geprüft ob zu diesem Zeitpunkt noch ein Taxi fährt 😄 Sowas verstehe ich unter Service und Kundenbindung. Vielen Dank dafür und auf viele weitere Buchungen

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.12.16

Lieber Sascha Bleschka, vielen Dank für die erneut zum Ausdruck gebrachte Wertschätzung! Ihre Schilderungen lassen einen schönen Urlaub vermuten. 😊 Wie gut, dass schon die Reisebuchung positiv auf die anstehende Auszeit eingestimmt hat. Dazu wünschen wir Ihnen ganz viel Vorfreude, die ja bekanntermaßen die schönste Freude ist. Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein😀

Lieber Sascha Blewaska, vielen Dank für Ihre tolle und wertschätzende 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Frau mit der Beratung von Marie Castor so zufrieden sind. Es ist unser Ziel, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen und einen hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns ebenso darauf weitere Reisewünsche in Ihrem Sinne umzusetzen. Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein 😀

Ulrike 2025.12.12

     

Wie immer schnelle, freundliche und kompetente Beratung . Gerne immer wieder.

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.12.16

Liebe Ulrike, herzlichen Dank für die erneut zum Ausdruck gebrachte Wertschätzung und Zufriedenheit mit unserem Service. 😊Wir senden von Herzen Grüße vom gesamten Team des LCC Niederrhein 😀

Liebe Ulrike, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut mit unserer Beratung zufrieden sind und dass Sie zu unseren Stammkunden gehören. Vielen Dank für die tolle Bewertung und einen herzlichen Gruß vom gesamten Team des Lufthansa City Center Niederrhein. 😀

Marion W 2025.12.07

     

Ich wurde erstklassig von Frau Janissen beraten.Sie hat meine Planlosigkeit in einen erstklassigen Urlaub umgewandelt.Ihre Einschätzung,welche Art von Urlaub mir gefällt war individuell auf mich zugeschnitten. Sehr geduldig,freundlich und kompetent hat sie mich beraten und bis zur Rückkehr betreut. Absolut perfekter Kundenservice und ein wunderschöner Urlaub.Danke für alles.Ich komme garantiert wieder und werde es auch gerne an Freunde und Bekannte weitergeben. 5 Sterne ++ sind eigentlich zu wenig Bis bald!! Marion W.

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.12.08

Liebe Marion, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und persönlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Frau Janissen Ihnen mit Ihrem Herzblut und Expertise bei der Planung und Umsetzung Ihres Urlaubs so hervorragend geholfen hat. Ihr Lob über unseren Kundenservice bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, auch Ihre Freunde und Bekannten zu begeistern. Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein ☺️

Thomas Laumen 2025.12.06

     

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.12.08

Vielen Dank, Thomas Laumen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel. Gerne sind wir auch bei Ihren künftigen Reisewünschen für Sie da. Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein ☺️

Alex Rosenjart 2025.12.02

     

Man fühlt sich herzlich willkommen, nicht genervt von weiteren Wünschen, gute Tipps. Immer wieder gerne!

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.12.03

Vielen Dank, Alex Rosenjart. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gerne mit Ihren Reisewünschen zu uns kommen. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein 😊

Roger Herrmann 2025.12.01

     

Seit vielen,vielen Jahren gehen wir immer wieder mit einem sehr guten Gefühl in unser Reisebüro!!

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.12.02

Lieber Roger Herrmann, erneut unseren herzlichsten Dank für Ihre Treue und das Lob. 😀Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein

Lieber Roger Herrmann, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei der Umsetzung Ihrer Wunschreisen zu unterstützen . Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein 😊

Ursula Brandtner 2025.12.01

     

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.12.02

Vielen Dank, Ursula Brandtner, für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in unserem LCC Niederrhein am Alter Markt 9 zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team! 😊

Angelika Paffrath 2025.11.14

     

Ich wurde super beraten und fühlte mich gut aufgehoben

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.11.17

Vielen Dank, Angelika Paffrath, für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei LCC Niederrhein Am Mühlentor begrüßen zu dürfen! 😀

Hannelore Jansen 2025.11.13

     

Wir wurden äußerst freundlich und perfekt beraten. Unklarheiten wurden sofort geklärt. Würde jede Reise wieder dort buchen, da wir direkt Vertrauen zu Frau Dörling aufbauen konnten. Kann man nur empfehlen

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.11.14

Liebe Hannelore Jansen, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service von Frau Dörling so zufrieden waren. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, auch Ihre zukünftigen Reisen zu planen. Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team im 😄 LCC Niederrhein Bismarckstraße

Melanie Eckartz 2025.11.11

     

Hier erhält man das "Rundum sorglos Paket"!!!!!! VIIIIELEN DANK!

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.11.14

Liebe Melanie Eckartz, erneut herzlichen Dank für Ihre fünf Sterne und Ihre Treue. Beides freut uns sehr und wir freuen uns darauf, weitere Reisewünsche für Sie umsetzen zu können. Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein 😀

Hallo Melanie Eckartz, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Diese freut uns sehr. Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des Lufthansa City Center Niederrhein und Wünschen für ein gesundes neues Reisejahr ☺️

Gaby Mehls 2025.11.10

     

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.11.11

Vielen Dank, Gaby Mehls, für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im LCC Niederrhein Am Mühlentor willkommen zu heißen.😁

Christoph Webinger 2025.10.26

     

Top Beratung und sehr kompetent 👍🏼👍🏼👍🏼

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.10.27

Vielen Dank, Christoph Webinger! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei LCC Niederrhein Alter Markt begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße vom gesamten Team 😀

Perlick Overlazh 2025.10.20

     

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.10.21

Vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung, Perlick Overlazh! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren Reiseplänen behilflich sein zu dürfen! Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein. 😄

Niklas Dorendorf 2025.09.25

     

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.09.29

Vielen Dank, Niklas Dorendorf, für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir setzen alles daran, Ihren Reisebedarf bestmöglich zu erfüllen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen! Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein. 😀

Frank Füeser 2025.09.14

     

Wie immer eine Top-Beratung durch Herrn Schmiemann!

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.08.12

Lieber Frank Füeser, vielen Dank für Ihre Treue und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung von Herrn Schmiemann so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf exzellenten Service und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft betreuen zu dürfen. Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein 😃

Janina Cremanns 2025.09.01

     

Mein Freund und ich wollten das erste Mal gemeinsam Hotel- Urlaub machen und Frau Castor hat uns dafür super beraten. Sie hat uns ein super Hotel rausgesucht und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Wir hatten einen ganz tollen Urlaub und können das Reisebüro sowie die Beratung durch Frau Castor nur von Herzen weiterempfehlen.

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.09.04

Liebe Janina, vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Freund einen tollen Urlaub hatten und mit der Beratung von Frau Castor zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein 😃

Norbert Krücken 2025.08.28

     

Stammkunde am Mühlentor, Personal ist mega kompetent und freundlich, besonders herr Schmiemann. Würde in keinem anderen Reisbüro buchen. Auch bei Problemen, hier gibt es hilfe. Danke für die Unterstützung.

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2024.06.15

Hallo Norbert Krücken, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Diese freut uns sehr. Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des Lufthansa City Center Niederrhein ☺️

Martina Offermann 2025.08.16

     

Immer wieder super. Wir sind Wiederholungstäter, das dürfte alles sagen. Reibungslos, freundlich, kompetent etc.

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.08.18

Liebe Martina Offermann, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie wiederholt mit uns reisen und unsere Dienstleistungen schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Reise! Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein 😊

Volker Heiland 2025.08.16

     

Kompetente Beratung und ein freundliches, nein, herzliches Auftreten aller drei Mitarbeiterinnen. So wünscht man sich Dienstleistung in einer all zu oft von KI und inkompetenten Call-Centern dominierten Servicewüste! Wir fühlen uns immer wieder sehr gut betreut.

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.08.18

Vielen Dank, Herr Heiland. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine persönliche und kompetente Betreuung zu bieten. Auf ein baldiges Wiedersehen im LCC Niederrhein Alter Markt. Mit herzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein 😊

Hamid Afkir 2025.07.29

     

Nun habe ich zum ersten Mal meinen Sommerurlaub über das LCC auf dem Bismarckstraße gebucht. Tolle Beratung, sehr nette Mitarbeiterin und sehr professionell… Gerne wieder 🙂

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Antwort von Lufthansa City Center Niederrhein Bismarckstraße 2025.08.12

Vielen Dank, Hamid Afkir, für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich für die Umsetzung Ihrer Reise an uns gewandt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service so zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise zu unterstützen. Mit heruzlichem Gruß vom gesamten Team des LCC Niederrhein 😄