La Petite France

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La Petite France Reseñas

Evaluación Bueno
4.3
1177 reseñas Verificado
La Petite France
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Reseñas ( 1177 ) 4.3

Joanna Rocuant Salinas
Joanna Rocuant Salinas
2024.07.23
Nuestra estancia fue perfecta, solo es preciso señalar que, lamentablemente un joven en la salida, nos comenta que teníamos algo pendiente, en consideración que todo estaba pagado, salimos a la hora. Y este pendiente, era la propina de la cena, la cual ya estaba cancelada, ya que tomamos un paquete de alojamiento, spa y media pensión. La forma de expresar como "pendiente" una propina que es opcional. Si nos hubiesen comentado cuando nos atendieron en la cena, con la gentileza del joven que nos atendió, no nos hubiese generado esa sensación y todo hubiese sido perfecto, entonces como sugerencia, revisar la forma, además que la propina debía ser cancelada con efectivo. En resumen, le entregamos la propina, menos mal teníamos efectivo, ya que no se podía realizar con tarjeta. Importante mencionar que todo el personal y el joven de la cena, fueron muy amables, y quizás es muy menor, pero una pequeña forma cambia para bien y mal.
Localización
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Servicio
Pablo Suarez
Pablo Suarez
2024.07.21
Lugar muy recomendado. Las habitaciones con terminaciones y materiales de muy buen nivel, jacuzzi privado y full equipadas. El restaurante muy rico y con precios atractivos. Las personas que atienden muy cordiales y atentad
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Vacaciones
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Servicio
Respuesta de La Petite France 2024.07.21
Hola Pablo, agradecemos tu valiosa reseña. Estaremos encantados de volver a verte pronto. Saludos
Jaime Alcaino
Jaime Alcaino
2024.07.18
Vamos a La Petite France desde hace muchos años y su calidad no falla; Buena atención, buena comida, lindo entorno y más...
Localización
Habitaciones
Servicio
Respuesta de La Petite France 2024.07.18
Hola Jaime, Muchas gracias por tu apoyo a lo largo de los años, estamos muy orgullosos de siempre haberte brindado el mejor servicio. ¡Nos vemos pronto! Saludos
Daniela Norambuena
Daniela Norambuena
2024.07.17
Un excelente lugar para descansar y muy cerca de Santiago. El ambiente es muy grato y tranquilo y el desayuno es espectacular!
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Vacaciones
Solo
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Servicio
Respuesta de La Petite France 2024.07.18
Hola Daniela! Agradecemos tu confianza y esperamos volver a verte muy pronto. Saludos
Devy Ruby
Devy Ruby
2024.07.17
Realmente una pena pero no puedo dejar de expresar mi malestar ocurrido el día de hoy 16 de Julio, hicimos una reserva con ustedes petite france ubicado en el cajón del Maipo, lugar donde hemos ido hace más de 20 años y que incluso me hospede en el hotel, antiguamente nos recibía una sra francesa muy amorosa y amable, quisimos celebrar los 85 años de mi padre que finalmente termino en un momento horrible y desagradable, primero un joven bien pesado nos recibe, no se si tuvo mal día el día anterior pero no estaba apto para trabajar y tratar con clientes, si bien no preguntamos si podíamos ir con perro, lo aceptamos y mi hermano se fue al auto a esperar con nuestra perrita ya que nos complicaba buscar otro lugar ya que estábamos con 3 niños ( 2 años, 3 años y 4 años ), los que son padres saben lo difícil que es más un bebe de 10 meses, le preguntamos al mismo joven si era posible llevar la comida a mi hermano al auto y nos responde de muy mala manera que no es posible, que no hay nada para llevar, después vino una chica más amable y nos dijo que si había contenedor y que no había problema, lo que molesta y es contradictorio y 0 razonable que no nos dejaron ni estar afuera con nuestra perrita siendo que habían 2 perros que eran del lugar con collar molestando a la gente pidiendo comida, ( había una sra incluso molesta con mala cara) la perrita de mi hermano se hubiera quedado debajo de la mesa sin molestar a nadie ya que siempre anda con nosotros en todos los restaurantes , incluso en algunos en partes interiores entonces la situación no tenía lógica, entiendo que no se puede adentro, pero afuera? Molesta la falta de empatía con una familia que viene con niños, bebe, adulto mayor, la falta de amabilidad, uno es el cliente que quiere ir a pasar un buen rato y te ponen todo difícil, ya cuando nos fuimos explotamos, porque no es la forma ni manera de tratar a unos clientes, ya que sin clientes ustedes no funcionan, pésima experiencia, creo que todo es conversable y se pudo llegar a algún acuerdo pero ni siquiera nos estaban dando la posibilidad de llevar comida a mi hermano que estaba en el auto, eso ya es falta de humanidad por parte del personal del restaurante, uno se organiza y reserva con tiempo para que finalmente te terminen estropeando el día , somos gente seria y responsable , nunca nos había pasado algo así en ningún restaurante, malo el servicio, malas caras y poca amabilidad, se nota que no estaban a gusto trabajando un feriado, tenía que descargarme ya que uno paga y lo mínimo es que a uno como clientes lo traten bien, creo que se pudo haber solucionado y se pudo haber conversado , mas estando al aire libre. , en fin pésima experiencia me da mucha pena el dia que pasamos con mi padre mayor, que son momentos que no se pueden recuperar.
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Vacaciones
Familia
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Respuesta de La Petite France 2024.07.17
Ya respondimos esta queja por privado pero aprovechamos la instancia para repetir lo que hemos tenido que aclarar en varias ocasiones: no aceptamos mascotas. Que le guste o no a la gente, es una decisión en contra de la cual nadie puede ir y el que viaja con mascota debe asegurarse de encontrar el lugar adecuado o al menos preguntar antes de ir. Se pide un poco de respeto y tolerancia hacía las normas y reglas de cada local. Si voy al supermercado y me piden dejar mi mochila en caja, lo hago y no armo un escándalo y si no quiero, me voy. Basta de la gente que quiere imponer sus reglas o que amenaza con publicar reseñas negativas porque no se le concede un favor. PD: con insultos no se logra nada...
Felipe C
Felipe C
2024.07.14
Muy buen lugar, con restaurant en el hotel, habitaciones grandes y con todo lo necesario, cafetera con un par de cápsulas. En nuestro caso un jacuzzi y balcón con linda vista
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Respuesta de La Petite France 2024.07.15
Gracias, Felipe. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia. ¡Hasta pronto!
Fresia Villegas
Fresia Villegas
2024.07.10
Fui al Spa para unos masajes y luego a almorzar. El ambiente es hermoso! con muchos detalles franceses en su decoración. La comida deliciosa! no deben perderse la sopa de cebolla! y los postres!...disfrute mucho la comida de allí. El lugar esta rodeado de naturaleza!
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Servicio
Respuesta de La Petite France 2024.07.11
Hola Fresia, muchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que disfrutaste tanto del spa como del restaurant y el ambiente. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Pamela Farr ibañez
Pamela Farr ibañez
2024.07.09
Muy lindo lugar, excelente gastronomia
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Servicio
Respuesta de La Petite France 2024.07.10
Gracias, Pamela. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra gastronomía y del lugar. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
monica san martin
monica san martin
2024.07.09
Respuesta de La Petite France 2024.07.09
Muchas gracias Monica! Hasta pronto
Luis Mauricio
Luis Mauricio
2024.07.08
La carta 100% recomendable, muy buena cocina 👌
Servicio
Respuesta de La Petite France 2024.07.09
Hola Luis, gracias por tu feedback. Qué bueno que te haya gustado nuestra cocina. Hasta pronto
Carlos Alvarez
Carlos Alvarez
2024.07.08
He tendio 2 expereincias en el este lugar, y debo decir que son un 10 de 10 en todos los aspectos, atención, instalaciones , el restaurante es exquisito, muchas gracias a Dafne, Jonathan y a todos los que trabajan ahí, me llevo muy lindos recuerdos de lo vivido y por su puesto que volveré. 100% recomendado !!!!
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Respuesta de La Petite France 2024.07.09
Hola Carlos, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que la boda de tus papás en nuestro establecimiento el mes pasado haya sido un éxito y que volviste posteriormente a conocer el hotel. ¡Gracias por tu confianza y hasta muy pronto! Jonathan
Paola Jesús Parra Avila
Paola Jesús Parra Avila
2024.07.08
Me pareció un lindo y cómodo lugar, todo muy limpio, ordenado los servidos de Spa muy bien, pero deberían considerar dar batas para el ingreso a estos.
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Servicio
Respuesta de La Petite France 2024.07.09
Gracias, Paola, por tu comentario constructivo. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre las batas para mejorar la experiencia en nuestro spa lo antes posible.
Rosanna Magni
Rosanna Magni
2024.07.08
Es segunda vez que voy y me volvió a encantar. El lugar es lindo, acogedor, tranquilo y cómodo. Atienden con dedicación y el desayuno es delicioso y muy abundante!
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Respuesta de La Petite France 2024.07.09
Rosanna, muchas gracias por tus lindas palabras. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia en esta segunda oportunidad. Hasta pronto
Gabriela Sandoval
Gabriela Sandoval
2024.07.07
Conocí el restaurant y me encantó
Localización
Servicio
Respuesta de La Petite France 2024.07.08
Gracias, Gabriela. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra cocina. ¡Esperamos verte pronto otra vez!
jose miguel pozo Gonzalez
jose miguel pozo Gonzalez
2024.07.07
Nos fuimos felices el día de hoy, lo pasamos increíble, tremendo lugar y un gran equipo, los colaboradores del lugar son muy amables y atentos, las instalaciones cómodas y acogedoras. En nuestra corta estadía lo disfrutamos mucho y esperamos prontamente volver, saludos!!!
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Vacaciones
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Respuesta de La Petite France 2024.07.08
¡Gracias, José Miguel! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía y que nuestro equipo te hizo sentir bien durante toda la estadía. Esperamos verte nuevamente muy pronto. ¡Saludos!
Viajeros
Viajeros
2024.07.06
Precio y porciones acorde al precio… faltó más sabor en la carne pero dentro de todo bastante acogedor el lugar. Recomendado.
Respuesta de La Petite France 2024.07.07
Gracias, por su comentario. Nos alegra que les haya gustado el restaurant y la comida. Tomaremos nota de su observación sobre la carne para mejorar. ¡Hasta pronto!
Kurt Becker
Kurt Becker
2024.07.06
Schönes Restaurant, sehr gepflegt, sauber und nettes Personal. Gutes Essen mit französischen Geschmack. Aber leider spricht niemand französisch. Schöne Außenanlage mit Schwimmbad und Terrassen.
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Respuesta de La Petite France 2024.07.07
Vielen Dank, Kurt. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Restaurant und das Essen gefallen haben. Bezüglich des Personals, das Sie damals bedient hat, ist es wichtig zu wissen, dass es Chilenen sind und natürlich kein Französisch sprechen und wir werden auch nicht nur französischsprachiges Personal einstellen, da wir in Chile leben. Aber wir, die Eigentümer, sind Franzosen und natürlich ist es unsere Muttersprache. Übersetzt mit DeepL.com
Optica OB
Optica OB
2024.07.04
Genial para pasar un momento romántico o simplemente salir de lo común …
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Servicio
Respuesta de La Petite France 2024.07.07
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una experiencia única con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Eloísa Muñoz
Eloísa Muñoz
2024.07.04
Lindo lugar y excelente restaurante
Localización
Servicio
Respuesta de La Petite France 2024.07.07
Eloísa, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra compañía.
Carlos Neira
Carlos Neira
2024.07.03
Muy buen Servicio
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Familia
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Servicio
Respuesta de La Petite France 2024.07.04
¡Gracias, Carlos! Nos alegra saber que la experiencia de su agrado.