Verified Company
Very professional team, finding best solutions oriented, thank you for the amazing job, guys!!!
Răspuns de la Kulttur - Uși interior, Uși exterior, Parchet, Ferestre
2025.04.10
Thank you, Rosana! We're thrilled to hear you appreciated our team's work and their dedication. Your kind words mean a lot to us!
Recomand cu toată căldura pentru rapiditate, profesionalism și uși filomuro de cea mai înaltă calitate!
Răspuns de la Kulttur - Uși interior, Uși exterior, Parchet, Ferestre
2024.11.07
Vă mulțumim, pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm să auzim că ușile filomuro și serviciile noastre v-au îndeplinit așteptările.
A decurs tot bine de la plasarea comenzii pana la livrarea produsului (in Maramures) .Am avut posibilitatea de a alege produsul corect cu ajutorul configuratorului online,iar in privinta detaliilor tehnice am fost ajutat prin interventia profesionala a domnului Florin.Recomand cu incredere
Răspuns de la Kulttur - Uși interior, Uși exterior, Parchet, Ferestre
2023.11.10
Mulțumim pentru recenzia dvs.! Suntem încântați să auzim că ați avut o experiență pozitivă cu noi. Vă așteptăm cu drag și în viitor
Calitatea parchetului este spre 0, atașat voi exemplifica cu foto calitatea precară a parchetului achiziționat și montat de echipele lor de montatori …..
Răspuns de la Kulttur - Uși interior, Uși exterior, Parchet, Ferestre
2024.07.23
Vă mulțumim pentru feedback și ne pare rău pentru dificultățile întâmpinate. Înțelegem importanța calității produselor și serviciilor oferite și dorim să clarificăm câteva aspecte legate de comanda dumneavoastră:
1. Depozitare: Parchetul a fost comandat în noiembrie 2022 și a fost depozitat în condiții optime la producător până în noiembrie 2023. Ulterior, l-am depozitat în condiții similare în depozitul nostru, fără costuri sau taxe suplimentare, până în iunie 2023.
2. Livrare: În iunie 2023, parchetul a fost livrat la adresa dumneavoastră dorită. De la momentul livrării și până în iulie 2024, parchetul a fost depozitat de către dumneavoastră.
3. Responsabilitatea depozitării: Este important de menționat că, odată livrat, responsabilitatea pentru depozitarea corectă a bunurilor revine clientului. Depozitarea în condiții neadecvate poate afecta calitatea parchetului.
4. Reclamare către producător: Din păcate, nu ne putem asuma responsabilitatea pentru deteriorările apărute în urma depozitării pe termen lung la client și nu putem reclama către producător pentru o comandă efectuată în anul 2022.
Ne pare sincer rău că întâmpinați aceste probleme și vă asigurăm că dorim să găsim o soluție. Vă rugăm să ne contactați direct pentru a discuta detaliile și pentru a evalua împreună opțiunile disponibile.
1. Depozitare: Parchetul a fost comandat în noiembrie 2022 și a fost depozitat în condiții optime la producător până în noiembrie 2023. Ulterior, l-am depozitat în condiții similare în depozitul nostru, fără costuri sau taxe suplimentare, până în iunie 2023.
2. Livrare: În iunie 2023, parchetul a fost livrat la adresa dumneavoastră dorită. De la momentul livrării și până în iulie 2024, parchetul a fost depozitat de către dumneavoastră.
3. Responsabilitatea depozitării: Este important de menționat că, odată livrat, responsabilitatea pentru depozitarea corectă a bunurilor revine clientului. Depozitarea în condiții neadecvate poate afecta calitatea parchetului.
4. Reclamare către producător: Din păcate, nu ne putem asuma responsabilitatea pentru deteriorările apărute în urma depozitării pe termen lung la client și nu putem reclama către producător pentru o comandă efectuată în anul 2022.
Ne pare sincer rău că întâmpinați aceste probleme și vă asigurăm că dorim să găsim o soluție. Vă rugăm să ne contactați direct pentru a discuta detaliile și pentru a evalua împreună opțiunile disponibile.
O echipa profesionala, prompta, eficienta si precisa. Din momentul in care am discutat telefonic, vizitat showroomul elegant unde am putut afla foarte multe informatii utile care ne-au ajutat sa luam cea mai buna decizie, calitatea materialelor si sistemelor de inchidere si pana la eficienta echipei de montaj. Ii recomand cu incredere!
Răspuns de la Kulttur - Uși interior, Uși exterior, Parchet, Ferestre
2024.06.07
Vă mulțumim pentru recenzia dumneavoastră! Ne bucurăm să auzim că ați avut o experiență pozitivă cu echipa noastră și că v-ați simțit bine informat și sprijinit pe tot parcursul procesului. Ne străduim să oferim servicii de calitate și suntem încântați că materialele și sistemele noastre au corespuns așteptărilor dumneavoastră. Vă mulțumim încă o dată și vă așteptăm cu drag să reveniți oricând aveți nevoie!
Am comandat de la Kulttur, o superba usa de exterior, pe care ne-am dorit-o de mult timp insa a carei achizitie am am tot amanat-o :))... si mare greseala am facut :)))!
Showroom-ul este foarte dragut, intim si primitor in acelasi timp. Accesul este facil, am gasit cu usurinta loc de parcare.
Consilierul de vanzari a fost amabil, suportiv si intelegator, a ascultat cu atentie nevoile noastre si ne-a recomandat exact ce aveam nevoie!
Termenul de livrare a fost respectat, echipa de montaj a fost foarte profesionista, punctuala!
Vom reveni cu drag si in viitor si va vom recomanda pentru profesionalismul si calitatea serviciilor pe care le oferiti!
Keep on doing the good work:)!
Răspuns de la Kulttur - Uși interior, Uși exterior, Parchet, Ferestre
2024.02.23
Mulțumim pentru cuvintele frumoase, Ana Maria! Ne bucurăm că ați avut o experiență plăcută cu noi. Vă așteptăm cu drag să reveniți oricând aveți nevoie.
Am intrat si-am vizitat. Ceva deosebit pt cine isi doreste un produs premium. Curand tre sa si cumpar
Răspuns de la Kulttur - Uși interior, Uși exterior, Parchet, Ferestre
2024.01.18
Mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că apreciezi produsele noastre premium. Te așteptăm să revii când dorești să faci achiziția.
Colaborarea cu echipa Kulttur a fost foarte armonioasa si de ajutor la fiecare pas. Florin ne-a ajutat cu orice am avut nevoie. Multumim mult, recomandam cu drag!
Răspuns de la Kulttur - Uși interior, Uși exterior, Parchet, Ferestre
2023.11.15
Vă mulțumim pentru aprecieri! Ne bucurăm că ați avut o experiență pozitivă cu noi!
Si eu sunt foarte multumit de echipa Kulttur si de produsele pe care le-am cumparat (storuri si usa exterior).
Preturile sunt mari dar si produsele sunt de calitate.
Specialistii cu care am vorbit si care au vazut usa au spus ca garniturile de etansare ar trebui sa functioneze foarte bine. Am facut test cu usa suflanta dar nu am putut testa decat etansarea dintre cadru si zidarie, unde nu au fost deloc probleme (am avut montaj cu benzi de etansare).
Si la usa noastra se vede in partea exterioara a tocului la imbinarile profilelor o mica fanta de lumina dar sper sa se rezolve dupa ce montez o pergola sa nu mai bata soarele in ea si dupa ce imbrac tocul partial cu termoizolatie. Poate o recomandare pt cumparatori ar fi sa opteze pentru o culoare mai deschisa.
Tot specialisti care faceau testul cu usa suflanta au zis ca nu este nimic grav mai ales ca afara erau 35+ grade si batuse soarele direct in ea.
Legat de storuri: Si de acestea sunt foarte multumit, in special de consultanta si de calitatea storurilor.
Echipa Kulttur mi-a propus o solutie foarte buna sa limitam puntile termice dintre caseta storurilor si zidarie.
Va multumesc!
Răspuns de la Kulttur - Uși interior, Uși exterior, Parchet, Ferestre
2023.10.06
Bună Catalin, îți mulțumim pentru feedbackul tău pozitiv și ne bucurăm că ești mulțumit de produsele noastre. Apreciem în mod special mențiunea despre calitatea consultanței oferite de echipa noastră. Mulțumesc!
Usile sunt frumoase si de foarte buna calitate, serviciile sunt impecabile, de la termenele de livrare respectate, pana la consiliere in alegerea celei mai bune variante personalizate, foarte bun raport calitate - pret. Recomand cu incredere!
Răspuns de la Kulttur - Uși interior, Uși exterior, Parchet, Ferestre
2023.10.06
Mulțumim mult, Calin, pentru recenzia ta pozitivă. Ne bucurăm că ești mulțumit de serviciile noastre și că apreciezi calitatea produselor noastre. Ne dorim să te avem în continuare ca și client fericit.
