Koti Puhtaaksi Oy

Koti Puhtaaksi Oy Reviews

Excellent rating
4.7
843 reviews Verified
%title%

%offer%

Reviews (843)
Selja Aaltonen
Selja Aaltonen
2024.01.30
Siivous oli sieltä pitkin tänne päin . Maksoin tonneja turhasta ja sopimusta ei voinut noin. vaan katkaista ja ei pidetty kiinni maksu sopimuksista. En suosittele.
Valtiatar Täti Lady
Valtiatar Täti Lady
2023.12.15
Pölyistä oli. 2 siivoojaa 3 tuntia ja lasku reklamaation jälkeen vielä 150 euroa. Neliöitä joita olisi voinut siivota noin 60m2 koko asuntoa ei ollut yarkoitis siivota. Sen lisåksi piti vielä tilata siivojaa joka hoiti homman. Sitten siivousvälineet pitäå asiakkaan säilyttää, pestä ja palauttaa. Nouto sopimuksen mukaan 25euroa. Eikä minulla ole sopimusta jossa tästä lukee. Luen aina pikku tekstit. Huijattu olo. Laillinen ryöstöhän tämä on.
Reply from Koti Puhtaaksi Oy 2024.01.09
Hei! Ompa ikävää että kokemuksesi ei ole täysin onnistunut meidän puolestamme. Mielellään korjaamme tilanteen ja keskustelemme kanssasi vaihtoehdoista. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse (asiakaspalvelu@kotipuhtaaksi.fi tai 050 1209), jolloin pystymme avaamaan asiakasprofiilisi.
Kaisa Täti
Kaisa Täti
2023.12.15
Myynti toimi hyvin ja samoin laskutus. Siivouksen jälki oli todella kehno, suuri pettymys. Ja perusteena lyhyt aika. Tilasin kotisiivouksen ihan viikkosiivous ja seuraavaksi sain siivouksen, jonka jälkeen piti todellakin vielä pyyhkiä pölyt, siivota wc, siivota kylpyhione ja sauna. Kaksi siivojaa siivosi noin 60 m2 osaa asunnostamme kolme tuntia eli 6 tuntia yhteensä. Aivan tavattoman pettunyt
Reply from Koti Puhtaaksi Oy 2024.01.09
Hei Kaisa! Ompa ikävää että kokemuksesi ei ole täysin onnistunut meidän puolestamme. Mielellään korjaamme tilanteen ja keskustelemme kanssasi vaihtoehdoista. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse (asiakaspalvelu@kotipuhtaaksi.fi tai 050 1209), jolloin pystymme avaamaan asiakasprofiilisi.
Randika Lakshan
Randika Lakshan
2023.12.13
I like work with your company sir,i have experience factory cleaning and camicale handdling..
Reply from Koti Puhtaaksi Oy 2023.12.22
Hi Randika! Unfortunately we are not looking for new cleaners at this moment. Have a nice week and thank you so much for your interest!
Milja Punkka
Milja Punkka
2023.12.07
Minna Lifländer
Minna Lifländer
2023.12.06
Loistavaa jälkeä! Todella ystävällistä henkilökuntaa.
Reply from Koti Puhtaaksi Oy 2023.12.22
Kiitos Minna arvostelusta! 🧡
Diana Rose Ortiz
Diana Rose Ortiz
2023.08.29
Niina Haataja
Niina Haataja
2023.08.17
Meillä Koti Puhtaaksi osasi tarjota melkein vuodeksi juuri sopivaa palvelua eli säännöllistä kotisiivousta kiireisen arjen helpotukseksi. Meillä kävi tutut siivoojat ja aikataulu oli meille sopiva. Hinta on muita firmoja kovempi, mutta toivottavasti se näkyy sitten työntekijöiden palkassa! Siivouksen jälki oli hyvää, parempaa kuin kahdella muulla firmalla, joita ehdin aiemmin kokeilla. Siivoojat olivat ystävällisiä ja kesätauko oli helppo sopia asiakaspalvelun kanssa.
Reply from Koti Puhtaaksi Oy 2023.12.12
Kiitos Niina paljon arvostelusta! 🧡
Mikko Seurujärvi
Mikko Seurujärvi
2023.08.16
Positive
Professionalism
Hyvä työn jälki ja mukavat siistijät! Työntekijöillä on selvästi loistava työilmapiiri ja hyvä työnantaja.
Reply from Koti Puhtaaksi Oy 2024.01.09
Kiitos palautteestasi! Ihana kuulla että meidän tiimihenki näkyy 🧡
Saif Sas
Saif Sas
2023.08.12
Annukka K
Annukka K
2023.08.06
Critical
Value
Kaksi siivouskertaa takana. Ensimmäisellä kerralla moni asia meni pahasti pieleen. Reklamaation kautta saimme korvaavan siivouskerran, jolloin jälki oli loistavaa. Sopimusta tehdessä korostettiin, että saamme henkilökohtaiset siivousvälineet, joita ei käytetä kenenkään muun kotona. Meille jätettiin 20 kpl siivousliinoja, teräväkuivain ja moppivarasi sekä kolme suihkepulloa pesuaineita. Oli yllätys, että "vain meillä käytettävät” välineet olivat käytettyjä, siivousliinat siinä määrin, että pesuohjeetkin olivat kuluneet kokonaan pois. Vielä suurempi yllätys oli, että olimme tietämättämme "liisanneet" välineet. Leasingista ei puhuttu sopimusta tehdessä, eikä sopimusehtoja käyty läpi. Jos sopimuksen päättää, eikä siivousvälineitä toimita yritykselle viikon sisällä, ne on lunastettava seuraavin hinnoin: siivouksen jälkeen enemmän tai vähemmän vajaat siivoussuihkeet 15€, käytetty teräväkuivain moppivarrella 70€, asiakkaan pestäväksi jätetyt käytetyt rätit 100€, kaikki yhteensä 185 €. Jos siivousvälineet tullaan hakemaan asiakkaan luota, se maksaa 25€. Jos siivousvälineitä ei halua itse säilyttää, maksaa niiden kuljetus 25€ ja pesu 10€ jokaisella siivouskerralla. Tämä 20 euron käyntimaksun ja korkean tuntihinnan päälle. Sopimusehdoista löytyi vieläpä kohta leasing-maksusta, joka välineistä maksetaan, jos siivous peruutetaan useammin kuin yhden kerran. On ihan ok, että siivousvälineet on käytettyjä, ja sekin että niiden pesu ulkoistetaan asiakkaalle. Mutta hinnat ovat poskettomia, ja myyntipuheet asiakkaan henkilökohtaisista siivousvälineistä voisi jättää. Todellisuudessa asiakas joutuu huolehtimaan käytettyjen siivousvälineiden säilytyksestä ja puhtaudesta, ja sitä vastaan saa niitä halutessaan käyttää siivousten välillä.
Mickey “Mickey 0303”
Mickey “Mickey 0303”
2023.07.05
Critical
Professionalism
heidän arviointinsa oli vitsi.... Olohuone, Keittiö, Kylpyhuone+Wc (ehkä 35-40m2) laskettu siivouspalkinto oli 8 tuntia eli 450,40€..... vitsi....
J K
J K
2023.06.30
Positive
Professionalism
Punctuality
Quality
Responsiveness
Value
Todella tyytyväinen kaikkeen palveluun ja etenkin siivoojiin. Kiitos kahdelle mahtavalle siivoojalle jotka kävivät tänään Messeniuksenkadulla. :)
Ashok Vala
Ashok Vala
2023.05.28
kishan kavinda
kishan kavinda
2023.05.03
Dina
Dina
2023.04.09
Cleaners are friendly and good, sometimes a bit clumsy as if under time pressure. The company itself is difficult to deal with, with contact clauses against consumer law, like a 24 h reclamation deadline even though the cleaners have your key and clean while you’re on vacation and not able to see any issues within 24 h. Also, I wanted to terminate our agreement but instead of a confirmation they asked me to send a new termination email after the holidays to make it easier for them, which I saw as an attempt to prolong the agreement against my will.
Jari Tiirikainen
Jari Tiirikainen
2023.04.06
Asiakaskeskeinen lähestyminen ja kyky mukauttaa palveluita tarpeisiin toteutuivat hyvin! Todella miellyttävä kokemus
Sanna Pöri-Tikkakoski
Sanna Pöri-Tikkakoski
2023.03.05
Positive
Professionalism
Punctuality
Quality
Responsiveness
Value
Kaikki sujui just eikä melkein. Siistijät tulivat ja menivät niin kuin oli sovittu, ja jälki oli aivan ykkösluokkaa. 10/10 👍🏻
Dipanshu Tiwari
Dipanshu Tiwari
2023.02.27
I want to job Finland please select me sir please find the
Sonja Myllymäki
Sonja Myllymäki
2023.02.23
Critical
Responsiveness
Value
Sopimus myytiin joustavana palveluna, jonka voi tarvittaessa laittaa tauolle. Näin ei kuitenkaan todellisuudessa ollut, vaan asiakasta pyydettiin toimittamaan siivousvälineet keskustasta etäiselle teollisuusalueelle tauon ajaksi. Siivousten välillä jätetään likapyykki asiakkaan hoidettavaksi. Asiakaspalvelussa sähköposteihin vastaaminen kestää päiväkausia. Laskutuksen kanssa saa olla tarkkana. Veloitettu ylimääräisiä parkkimaksuja, joista hyvitettiin lopulta kauhean vaivan jälkeen vain osa. Siivousjälki vaihtelevaa, yleensä vaivaantuneen oloisia ja hitaita nuoria. Siistijöiden vaihtuvuus kova, muutama kova ammattilainen joukossa. Ei vastaa myytyä, eikä hintaa ja työllistää asiakasta liikaa.
Reply from Koti Puhtaaksi Oy 2021.11.25
Kiitos mielipiteestäsi 🧡