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Toller Tag, sehr viele Parcours, für alle was dabei: Jugendliche, Kinder & Erwachsene waren begeistert, super freundliches Personal! Gern bald wieder!
Reply from Kletterwald Graz
2025.11.12
Liebe Barbara, es freut uns sehr, dass ihr euren Tag bei uns genossen habt. Wir freuen uns auf weitere Besuche. LG das Kletterwald Graz Team.
Auf der HP wird gross geschrieben "Geburtstagskinder" gratis. Dann sagt ein Mitarbeiter "nein, nur, wenn man mind eine Woche zu vor Bucht" der Chef sagt "nein, nur, wenn es mindestens fünf Leute sind(nicht wie wir zu viert)"
Ganz ehrlich Leute, da vergeht einem ordentlich die Lust!
Und jetzt noch an Jakob den Chef: überleg dir mal was dich ein kostenloser Eintritt "kostet" im Vergleich zu einer negativen Bewertung!
Echt, echt enttäuschend!
Reply from Kletterwald Graz
2025.10.28
Liebe Klara,
Die Info auf unserer Website zu dem gratis Geburtstagskind bezieht sich auf die Buchung eines Kindergeburtstages.
Es stimmt, dass ein Kindergeburtstag mindestens eine Woche vor dem Termin gebucht werden muss. Bitte habe Verständnis dafür, dass hier eine gewisse Vorlaufzeit und Planbarkeit notwendig ist.
Nachdem ihr nur 4 Personen seid und später buchen wolltet gab es diese Möglichkeit leider nicht mehr. Wir haben euch aber denke ich mit dem Angebot von 10% Rabatt und einem Geschenk für das Geburtstagskind ein annehmbares und kulantes Angebot gemacht.
Nicht ganz verständlich ist für uns, wieso du trotz unseres Versuches auch am Telefon zu einer gemeinsamen Lösung zu kommen mit einer schlechten Bewertung „bestrafst“. Das ist unserer Meinung nach ungerechtfertigt. Rezensionen sollten kein Mittel sein, um zu bekommen was man möchte sondern ein faires Feedbacktool. Schade! Unser Angebot steht auf jeden Fall nach wie vor. Das Kletterwald Graz Team.
Die Info auf unserer Website zu dem gratis Geburtstagskind bezieht sich auf die Buchung eines Kindergeburtstages.
Es stimmt, dass ein Kindergeburtstag mindestens eine Woche vor dem Termin gebucht werden muss. Bitte habe Verständnis dafür, dass hier eine gewisse Vorlaufzeit und Planbarkeit notwendig ist.
Nachdem ihr nur 4 Personen seid und später buchen wolltet gab es diese Möglichkeit leider nicht mehr. Wir haben euch aber denke ich mit dem Angebot von 10% Rabatt und einem Geschenk für das Geburtstagskind ein annehmbares und kulantes Angebot gemacht.
Nicht ganz verständlich ist für uns, wieso du trotz unseres Versuches auch am Telefon zu einer gemeinsamen Lösung zu kommen mit einer schlechten Bewertung „bestrafst“. Das ist unserer Meinung nach ungerechtfertigt. Rezensionen sollten kein Mittel sein, um zu bekommen was man möchte sondern ein faires Feedbacktool. Schade! Unser Angebot steht auf jeden Fall nach wie vor. Das Kletterwald Graz Team.
Besonders für größere Gruppen, wie z.B. Schulklassen gut geeignet, da die Sicherheitseinrichtungen, das unabsichtliche ausklinken aus dem Sicherungsseil nahezu unmöglich machen!
Reply from Kletterwald Graz
2025.10.22
Lieber Clemens! Es freut uns, dass ihr euch bei uns gut aufgehoben gefühlt habt! Danke und LG Das Kletterwald Graz Team.
Sehr nette und kompetente Betreuung. Auf Sicherheit wird großer Wert gelegt, dabei aber besonders freundlich und unterstützt, wo nötig. Toller Kindergeburtstag.
Reply from Kletterwald Graz
2025.10.21
Lieber Johann, danke für die fünf Sterne. Wir freuen uns dass ihr euch bei uns gut aufgehoben gefühlt habt und einen schönen Nachmittag hattet. Das Kletterwald Graz Team.
Ein tolles Erlebnis, perfekt für bewegungsfreudige Kinder und Erwachsene in Graz! Der Preis stimmt und die Qualität der Ausrüstung ist definitiv sehr hochwertig. Das Sicherungssystem ist wirklich unkompliziert und auch für Kinder sicher. Das Personal ist richtig nett, sehr geduldig und immer verfügbar! Die ZipLine, Hochseil-Runde 1, 2 und 3 waren meine Herausforderungen für den heutigen Tag. Mein Highlight war der Ausblick von der 20m hohen Plattform beim High Jump und danach die Ladung Adrenalin beim Sturz ins Leere!
Fazit: Tolle Anlage, ich komme defintiv samt Familie wieder!
Reply from Kletterwald Graz
2025.09.29
Lieber Josef, danke für dein Feedback! Schön dass dir dein Besuch im Kletterwald so gut gefallen hat. Wir freuen uns wenn du uns mit deiner Familie besuchen kommst. Das Kletterwald Graz Team.
Obwohl bereits von Bertl erwähnt,mussten auch wir die Erfahrung machen,dass der Kletterpark früher geschlossen wurde,konkret war family5 bereits 17.45 zu.Für family 4 haben wir etwa 8-10 min.gebraucht .Also: durchschnittliche Kletterzrit an den Stationen angeben und bitten,um 18 Uhr fertig zu sein,das sollte möglich werden. Eine Ermäßigung gab es für unsere Gruppe mit mehr als 15 Personen nicht,man muss sich online anmelden dafür....... Die Trainerin bei der Einschulung war sehr nett, Park sonst sehr schön.
Reply from Kletterwald Graz
2025.09.21
Liebe Manuela, danke für Dein Feedback und es freut uns, dass Euch unser Kletterpark grundsätzlich gefallen hat. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir eine halbe Stunde bevor der Park schließt beginnen die Parcours schrittweise zu sperren, damit sichergestellt ist, dass jeder/r in Ruhe fertig klettern kann. Die Angabe einer Kletterzeit ist hier sehr schwierig weil unterschiedliche Besucher:innen unterschiedlich schnell klettern. Es kann ohne weiteres auch einmal länger dauern bis ein Parcours durchklettert ist. Ich bin mir aber sicher, dass viele andere kürzere Parcours noch offen waren um bis 18:00 Uhr zu klettern. Bezüglich der Gruppenermäßigung ist es so, dass wir wenn größere Gruppen kommen gerne vorbereitet sind und daher eine online Anmeldung notwendig ist. Bei kurzfristigen Buchungen können wir leider keinen Rabatt gewähren! Wir freuen uns wenn Ihr uns bald wieder besuchen kommt. LG das Kletterwald Graz Team.
Aufenthalt mit einer Schulklasse ist sehr zu empfehlen. Es gibt für jede Person die passende Schwierigkeitsstufe. Nachdem ein Sicherheitskarabiner immer eingehängt bleibt, ist das Risiko sehr gering, dass etwas passiert. Es war ein entspannter, schöner Ausflug für die Kinder und für die Begleitpersonen. (Kinder 12 Jahre)
Reply from Kletterwald Graz
2025.09.29
Liebe Nicole, danke für die fünf Sterne! Wir freuen uns, dass ihr eine schöne Zeit bei uns hattet. Das Kletterwald Graz Team.
Abgesehen davon davon das die Abseil-Dinger nicht funktioniert haben, im Sandkasten ein Bienennest war und wir als "Rotznasen" beleidigt wurden alles super!🕺
Reply from Kletterwald Graz
2025.09.20
Hallo TheRealCat_, es freut uns, dass Euch der Besuch im Kletterwald viel Freude bereitet hat. Ich gehe davon aus, dass der Kommentar Satire darstellt, da wir wissen, dass ihr als Schulklasse viel Spass bei uns hattet;-) Danke für Deine 5 Sterne! Das Kletterwald Graz Team.
Amazing experience! The courses are well designed with different difficulty levels, so both beginners and advanced climbers have fun. The staff is super friendly and safety is top notch. Beautiful forest setting makes it even more enjoyable, a perfect mix of adventure and nature. Highly recommend!
Reply from Kletterwald Graz
2025.09.08
Lieber Lorenz, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass ihr euch bei uns wohl gefühlt habt. Danke für dein tolles Feedback! Das Kletterwald Graz Team.
Leuke klimparcoursen en zip line. Onze tieners hebben zich er prima vermaakt! Personeel is vriendelijk en behulpzaam en geeft goede instructie.
Reply from Kletterwald Graz
2025.08.18
Liebe Anja, vielen Dank für die fünf Sterne! Schön, dass es euch bei uns gefallen hat! Das Kletterwald Graz Team.
Super Einschulung. Sehr freundliches Personal. War mit meinem 8 Jahre alten Sohn und wir waren beide sehr zufrieden.
Die Preise sind jedoch jenseits von gut und böse.
Reply from Kletterwald Graz
2025.08.04
Lieber Andreas, danke für Dein Feedback und schön dass es euch bei uns so gut gefallen hat. Uns ist es ein großes Anliegen, dass unsere Kund:innen bei uns Spass haben und vor allem auch, dass Ihr sicher unterwegs seid. Dafür lassen wir unsere Anlage, die Bäume, das Material und alle anderen sicherheitsrelevanten Bauteile regelmäßig extern überprüfen und nehmen die normativen Vorgaben sehr ernst. Wie Du Dir sicher vorstellen kannst, ist das alles auch mit hohen Kosten verbunden. daraus resultieren unsere Eintrittspreise, welche nebenbei bemerkt im Vergleich zu anderen vergleichbaren Anlagen eher im unteren Bereich liegen. Schade, dass uns dieser eine Aspekt 3 Sterne gekostet hat, da ihr ja wie du schreibst grundsätzlich sehr zufrieden wart mit Eurem Besuch bei uns. LG Das Kletterwald Graz Team.