Verified Company
שירות נוראי חויה של זילזול וחוסר שירות
שירות גרוע ומתנער.. מעל חודש אני מחכה למזרון שאמור להיות מוכן ולהישלח.. שבוע רודפת אחרי נציג. הרמתי טלפון לחברה יש רק פקידה אחת לדבר איתה. אין אחרת ואין מעליה רק היא .. מזלזלת כזאת.. חצי יום לקח לה לבדוק שהמזרון הזה לא מוכן בכלל. חברה עם סחורה בכל הארץ! אבל פתאום לא מתאים לה לשלוח מזרון לאיזור ים המלח ולכן מטרטרת. הציעה לבטל או לחכות עוד חצי חודש ... חוסר אחריות שמשאיר אותי בלי מזרון למשך שבועיים! לא לקחה אחריות לא פתרה את העניין ולדבר על פיצוי זו ממש מילה גסה. להתרחק כמו מאש
Advertisement
קנינו מיטה + מזרון, בסך של 7,000₪.
אחרי ההרכבה עליתי כדי להרגיש, המיטה כולה חורקת, לא יציבה, מרגישה באיכות מאוד ירודה.
ובנוסף, אחרי שמזמינים מנסים להגדיל את מחיר ההובלה בטענה שחייב מנוף ושאין שום דרך אחרת למרות שאף אחד לא היה פה לבדוק, אחרי וויכוח מאוד מתיש איתם אמרו שיטופל.
הגיעו המובילים וממש לא הייתה בעיה להכניס את הציוד ולא היה צורך בשום מנוף (שיטת מצליח קלאסית)
מאכזב ומעצבן!!
אנחנו זוג צעיר, השקענו ממיטב כספנו וציפינו לקבל תמורה הולמת.
זה ממש לא אותה איכות כמו שיש בחנות.
ונדע לא להגיע לשם שוב לעולם, ולא להמליץ לאף אחד!
Advertisement
שירות לקוחות גרוע, הטעיית לקוח, מבטיחים כל יום שיגיע המגני מזרון בנתיים עבר מעל חודש ולא קיבלנו
Advertisement
חוות הדעת פה
הנציג בסניף ראשלצ , גם פיתה אותי לכתוב ביקורת חיובית, במעמד הקנייה, בתמורה להנחה על הובלה!!!! אז הביקורות פה הן לא אובייקטיביות. לי הוא אמר במפורש מה לכתוב. החזרתי את המזרון כי הוא לא נוח. וגם מעוצב מאד לא לטעמי.והשירות גרוע. עדיף לא לקנות שם. יש חברות הרבה יותר נעימות ויותר זולות
Advertisement
Advertisement