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Heute wurde mein Auto abgeholt 😔. Fahrzeug erst 7J. alt. Davon gerade mal 3J. bei mir. Nach Motorschaden musste ich ihn leider verkaufen. Möchte mich hiermit für die Reibungslose Abwicklung sehr bedanken, auch wenn es sich etwas in die Länge gezogen hatte, aufgrund einer Wartezeit auf mein Fahrzeugbrief von der Bank. Empfehle Sie gerne weiter.
Den ersten Kontakt hat man bereits nachdem man seine ganzen Daten in das Formular eingegeben hat. Per Whatsapp schickt man relevante Bilder und Daten und wird dann nach einer Preisvorstellung gefragt. Bei uns erfolgte dann ein Anruf und Preisvorschlag. Wir bekamen 2 Tage Bedenkzeit. Der Kontakt war immer freundlich und mit konkreten Ansagen und Vorstellungen. Am Anfang war ich etwas nervös, ob wirklich bei Abholung nicht noch versucht wird den Preis herunterzuhandeln. Der Abholer hat aber nichts dergleichen versucht. Er lief einmal um das Auto herum, prüfte es mit einem Gerät und dann folgte die Kaufabwicklung. Per Echtzeitüberweisung kam das Geld und dann wurde das Auto aufgeladen. Die Abmeldung erfolgte 2 Tage später. Sehr strukturierter Service. Die ganzen positiven Google Bewertungen sind unserer Meinung nach berechtigt.
Ich bin begeistert vom freundlichen und zugewandten Service. Habe ein faires, gutes Angebot erhalten. Von Angebotsanfrage bis Autoabholung vergingen 4 Tage (da lag sogar ein Wochenende dazwischen). Aus meiner Sicht sehr professionell in allen Bereichen. Kein Nachverhandeln vor Ort. Umgehend Geld per Blitzüberweisung erhalten. Der Fahrer nahm sich Zeit und die Papiere und Schlüssel erst an sich, als der Geldeingang von mir schriftlich bestätigt wurde. Selbstverständlich habe ich vom Käufer ebenso eine schriftliche Bestätigung über den Erhalt des Autos quittiert bekommen. Abmeldung meines Fahrzeuges habe ich KMD überlassen. Man kann jedoch auch selbst sein Auto abmelden und die Papiere nachschicken.
Einfach Top! Besonderer Dank und Lob geht an Sven Hoffmann von KMD!
Absolute Empfehlung! Professionelle und extrem kundenfreundliche, unkomplizierte Abwicklung von A bis Z. Ich hoffe zwar, dass ich nie wieder ein Auto mit Motorschaden haben werde, aber falls doch, würde ich immer wieder auf kfzmitdefekt zurückkommen.
Vielen Dank auch für die netten telefonischen Kontakte. Ihr habt tolle Miarbeiter, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht.
Nachdem mein Fahrzeug mit Motorschaden im Urlaub liegengeblieben ist habe ich mein Fahrzeug bei Kfzmitdefekt verkauft. Eigentlich dachte ich, dass mein Fahrzeug über den ADAC zurücktransportiert wird. Aber weil der Schaden an meinen 10 Jahre alten Fahrzeug den Wiederbeschaffungswert übersteigt, wurde der Transport mit der Aussage wirtschaftlicher Totalschaden abgelehnt. Da eine Reparatur nicht mehr infrage kommt, habe ich nach einer Lösung gesucht. Wenn das Auto ca. 530 Kilometer vom Wohnort in der Werkstatt steht, ist es nicht so einfach, kurz mal hinzufahren und alles zu klären. Die Entscheidung für Kfzmitdefekt war, dass es keine 0800 Telefonnummer und auch keine xxx,com Internetseite ist. Deutsche Telefonnummer und Internetseite. Online meine Daten eingegeben, über WhatsApp eine Rückmeldung erhalten, Fotos vom Fahrzeug und Fahrzeugschein hochgeladen und ein Angebot erhalten, und die Entscheidung zum Verkauf getroffen. Nach Zusendung vom Fahrzeugbrief und Zweitschlüssel, wurde das Geld nach der Verladung auf den Autotransporter überwiesen, zwei Tage danach habe ich die elektronische Abmeldebestätigung erhalten. Damit war für mich alles erledigt. Alles gut gelaufen.
Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, doch hier muss ich eine Außnahzmachen, um mögliche Abzocke zu verhindern.
Der vorgeschlagene Preis ist nichteinmal die Reifen wert gewesen, was an Dreißtigkeit nicht zu überbieten war.
Anschließend kommt eine Email, wo behauptet wird, es gab kein Angebot. Das grenzt an Betrug. Finger weg!
Ich hatte mir ziemlich Gedanken gemacht, was ich mit meinem alten Auto machen soll. Es fährt noch, der Motor machte aber immer mehr Probleme. Meine Frau hatte mich dann überzeugt, mal Autohändler zu probieren, die auf den Ankauf solcher Wagen spezialisiert sind. Ich hatte zuerst Bedenken, dachte wer weiss wie ich da behandelt oder abgezockt werde. Wollte den Wagen schon lieber zum Schrottplatz bringen, für umsonst ;-) Es kam dann aber ganz anders. Aber erstmal, beim ersten Online-Anbieter (in unserer Nähe) hatte ich Pech: Nachdem ich das Formular ausgefüllt hatte, kam nie eine Antwort. Dann hab ich bei kfzmitdefekt probiert. Nachdem ich das Formular ausgefüllt hatte, kam Kontakt per whatsapp, um Bilder zu schicken. Ging alles super-schnell. Es hat keine Stunde gedauert, dann hatte ich den Vertrag digital. Kontakt über die Website und whatsapp war sehr effizient und professionell, Vertrag digital unterschrieben, alle Bedingungen klar und einfach zusammengefasst, alles super transparent und sehr gut organisiert. Der Preis war zwar am unteren Ende der Spanne, die ich mit Recherche über chatgpt überlegt hatte, aber akzeptabel und in Ordnung. Es gab kein Gefeilsche oder nerviges Nach-Verhandeln. Ich hatte noch ein kurzes Telefonat um eine Kleinigkeit zu klären, der Mitarbeiter war auch sehr freundlich und flott. Nach einen weiteren halben Tag wurde der Abholtermin mit mir abgestimmt, auch der Mitarbeiter freundlich und effizient, und wieder Bestätigung per whatsapp. Der Abholservice ein paar Tage später kam etwas verspätet, der Fahrer stand im Stau. Er hatte mich aber 2-3 mal angerufen und informiert über die aktualisierte Ankunftszeit. Das würde ich mir mal bei Handwerkern wünschen ;-) Auch der Fahrer bei der Abholung war sehr freundlich. Hat sich das Auto nochmal angesehen, Formulare fertig gemacht, Daten per Handy an die Firma, Zahlung kam sofort (ich hatte Überweisung gewählt). Als die nicht gleich auf meinem Handy war (es war Samstag), hat der Fahrer sofort bei der Firma nachgefragt und das geregelt. Samstags Auto abgeholt, Montags darauf bekam ich schon die Nachricht der Firma, dass das Auto abgemeldet wurde. Auch das ging super flott. Ich hoffe, ich muss nicht so schnell wieder ein defektes Auto loswerden - aber wenn es mal nötig sein sollte, würde ich sofort kfzmitdefekt wieder nutzen. War eine top Erfahrung. Ich bin sonst eher etwas kritischer mit Rezensionen und sparsamer mit zuviel Lob, aber die Firma hat echt 5 Sterne verdient. Super. Klare Empfehlung.
Mein BMW X 1 hatte leider einen Motorschaden. Eine Reparatur wäre zu kostspielig und riskant geworden und die Werkstatt sagte, ich könne über das Internet "Bastler" finden, die bereit sind vielleicht 1 T Euro für den "Rest" zu bezahlen. Zufällig traf ich auf "kfzmitdefekt". Nach Eingabe der Daten und Informationen meines Autos bekam ich umgehend eine WhatsApp mit einem guten und positiven Austausch, mit einem guten Preisangebot, welches nach weiterem Austausch sogar noch fairerweise aufgestockt wurde. Wir hatten einen Deal, jetzt ging es um die Abholung des Fahrzeugs, Bezahlung und Abmeldung.Wir einigten uns auf Barzahlung und trotz eines unsicheren Gefühls überließ ich Papiere+Abmeldung dem Unternehmen und wurde sehr positiv überrascht. Die Online-Bestätigung der Abmeldung erhielt ich wenige Stunden später. Von Anfang bis Ende wurde alles schnell und professionell und problemlos umgesetzt.Alle meine Sorgen und Bedenken im Bezug auf das "Loswerden" des defekten Autos und das noch über das Internet, über einen unbekannten Gegenpart, erwiesen sich als unbegründet. Topf-Unternehmen und Mitarbeiter!! 10 Sterne
