Technicky problém vyřešen, ale komunikace byla velmi nepříjemná. Po krátkém čekání (1 minuta) působil pracovník podrážděně a arogantně, necítili jsme se jako zákazníci respektovaně.
Odpověď od Keylocks - Zámková pohotovost Václavek NONSTOP
2026.05.09
Pane, Zavolal jste v 22 hodin a na otázku, zda jste na uvedené adrese, jste odpověděl, že ANO. Nedivte se,že když jsem přijel a nebyl jste tam a musel jsem vám volat, že jsem ve tváři neměl úsměv od ucha k uchu a nevyzařoval jsem optimistickou energií podle vašich představ a přání.
Nic z toho by se nestalo, pokud byste hned řekl, že se nacházíte pár minut od adresy. Mohl jsem po cestě zavolat a setkali bychom se zároveň a nemusel jsem čekat. Pro vás je to neuctivé, ale mě, když to udělá zákazník 3-4x za měsíc, tak opravdu ten úsměv v noci ze sebe nevyloudím. Zkuste se zamyslet nad sebou, než napíšete takovou recenzi.
S pozdravem Václavek
Nic z toho by se nestalo, pokud byste hned řekl, že se nacházíte pár minut od adresy. Mohl jsem po cestě zavolat a setkali bychom se zároveň a nemusel jsem čekat. Pro vás je to neuctivé, ale mě, když to udělá zákazník 3-4x za měsíc, tak opravdu ten úsměv v noci ze sebe nevyloudím. Zkuste se zamyslet nad sebou, než napíšete takovou recenzi.
S pozdravem Václavek