Vielen Dank für die wundervolle Bewertung, lieber Kevin! 🥰
Bis ganz bald im Keisari.
Hackenporsche2026.04.03
Wir waren das erste mal dort. Essen ist super und sehr aufmerksamer Service. Gemütliches modernes Ambiente und für qualitativ hochwertiges Sushi ein faires Preis Leistungs Verhältnis. Die Lage ist auch sehr angenehm und die kleine Trockeneis- Showeinlage macht auch etwas her. Wir kommen definitiv wieder!
Lieber Hackenporsche, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🤗
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren ersten Besuch bei uns so genießen konnten und sowohl das Essen als auch unser Service Sie überzeugt haben.
Schön, dass Ihnen auch das Ambiente und die Trockeneis Präsentation gefallen haben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Max, Keisari Zufriedenheitsmanager
S. P.2026.04.03
Wir waren insgesamt etwas enttäuscht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat für uns leider nicht ganz gepasst. Das Sushi war zwar in Ordnung, hat geschmacklich aber unsere Erwartungen nicht erfüllt und wir hatten uns bei dem Preis etwas mehr erhofft. Auch die Getränke fanden wir recht teuer.
Der Service war freundlich, aber insgesamt würden wir uns wünschen, dass Geschmack und Preise besser zusammenpassen.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, besonders in Bezug auf Geschmack und das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Unser Sushi wird frisch auf Bestellung zubereitet und wir arbeiten mit hochwertigen Zutaten. Trotzdem ist uns wichtig, dass das Gesamtpaket für unsere Gäste stimmig ist. Genau deshalb nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Schön, dass Sie unseren Service als freundlich wahrgenommen haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie vollständig zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Max, Keisari Zufriedenheitsmanager
Vielen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung, lieber Christoph! ☺️
Jana Matzker2026.03.24
Wir waren heute mal statt klassisch Sushi koreanisch BBQ essen und waren rundum begeistert.
Die Speisen waren sehr schön angerichtet und haben unglaublich lecker geschmeckt. Sowohl das Rindfleisch als auch der Lachs wirkten sehr hochwertig.
Ein besonderes Highlight war die Präsentation mit Trockeneis, die für einen wirklich spektakulären Anblick gesorgt hat.
Besonders gut gefallen haben mir der koreanische Gurkensalat sowie die Enoki-Pilze.
Alles in allem war es ein sehr angenehmer Besuch ...wir kommen gerne wieder.
thank you for your feedback. We are glad you enjoyed the sushi.
At the same time, we are sorry for the long waiting time. Every roll is freshly prepared on order, which can unfortunately lead to longer waits, especially on busy days.
We hope to welcome you again soon.
Best regards
Max, Keisari Satisfaction Manager
Kristy2026.03.23
Hier bekommt man einfach mega leckeres Sushi Fusion mit begastem Stickstoff, das Ambiente ist einfach der Wahnsinn, es wird so viel Mühe fürs Detail gegeben und schmeckt zudem noch richtig lecker. Wir kommen gerne wieder. Der einzige Nachteil war, dass man ab 10 Personen das Essen vorbestellen muss, ich komm sehr gerne wieder. 😊
Korean BBQ war für uns eine neue Erfahrung, war lecker und interessant. Das Ambiente war nicht so schön, die Bedienung aber sehr aufmerksam und freundlich.
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie das Korean BBQ als neue und leckere Erfahrung wahrgenommen haben und mit unserem Service zufrieden waren.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zum Ambiente. Gerne können Sie uns per E Mail an sinsheim@keisari.de genauer mitteilen, was Ihnen dabei nicht so gefallen hat. Ihr Feedback hilft uns sehr, uns gezielt zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Max, Keisari Zufriedenheitsmanager
vielen Dank für Ihr Feedback und die insgesamt positive Bewertung. Gleichzeitig tut es uns leid, dass unser Service bei Ihrem Besuch nicht vollständig überzeugen konnte.
Da uns genau solche Hinweise helfen, gezielt besser zu werden, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns das Besuchsdatum sowie konkrete Verbesserungsvorschläge per E Mail an heidelberg@keisari.de senden könnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Max, Keisari Zufriedenheitsmanager
M. Ju2026.03.10
Qualität und Service auf sehr hohem Niveau. Preislich geht das dann auch in Ordnung. Das Geschmackserlebnis entschädigt für die längere Wartezeit, es wird frisch zubereitet.
Weniger gut fanden wir die offene Tür bei doch noch recht kühlen abendlichlichen Temperaturen.
Alles in Allem jedoch ein gelungener Abend.
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Essens und unserem Service so zufrieden waren und das Essen für Sie überzeugt hat.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur offenen Tür bei den kühleren Temperaturen. Das habe ich gerade mit dem Team besprochen, damit sich unsere Gäste auch in solchen Momenten wohlfühlen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen gelungenen Abend bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Max, Keisari Zufriedenheitsmanager
Dankeschön für die 5 Sterne Bewertung, liebe Dorothee. 🤗
Aru na2026.03.06
Wir gehen seit der Eröffnung in Sinsheim für private, feierliche Anlässe wie z.B. Geburtstage ins Keisari essen und sind sehr glücklich damit. Der Service ist toll, es wird auf Wünsche eingegangen und unser Hund ist immer willkommen und bekommt ungefragt eine Schüssel mit Wasser gebracht.
Das Ambiente mag in seiner monochromität am Anfang gewöhnungsbedürftig sein, aber wer kurz google fragt, versteht schnell den Sinn dahinter.
Wir bestellen immer eine gemischte Platte für vier Personen, so dass jeder sich einfach bedienen kann und sich nicht auf eine kleine Auswahl beschränken muss!
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die langjährige Unterstützung! 🤗
Es freut uns sehr, dass Sie uns schon seit der Eröffnung besuchen und sich bei uns so wohlfühlen.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unseren Service, die Berücksichtigung Ihrer Wünsche und auch die Aufmerksamkeit gegenüber Ihrem Hund so positiv wahrnehmen. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Max, Keisari Zufriedenheitsmanager
Susi Sorglos2026.03.06
Sehr gutes Essen, Tisch in einer Nische bisschen eng für 4 Personen, Toilette schlecht geputzt, Boden hat geklebt und schlecht gerochen
vielen Dank für Ihre faire und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Essen so gut gefallen hat.
Gleichzeitig tut es uns leid, dass Sie den Tisch für vier Personen als etwas eng empfunden haben und, dass der Zustand der Toilette bei Ihrem Besuch nicht in Ordnung war. Sauberkeit ist für uns sehr wichtig, daher haben wir Ihren Hinweis intern besprochen und direkte Maßnahmen zur Verbesserung der Sauberkeit umgesetzt.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Max, Keisari Zufriedenheitsmanager
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