Kaizen Auto Center | Oficina Especializada em Honda e Toyota Revisões

Hermano, obrigado pela avaliação e pela confiança.
Transparência nos serviços, explicação clara do que é realmente necessário e preço justo são pilares do atendimento da Kaizen Auto Center para proprietários de Toyota e Honda em Belo Horizonte.
Ficamos satisfeitos em saber que você já pretende voltar na próxima revisão – estaremos prontos para receber seu veículo novamente na nossa unidade do Santa Efigênia e seguir mantendo sua segurança e tranquilidade.

Muito obrigado por compartilhar sua experiência, Nilson.
É exatamente essa combinação de atendimento técnico, cumprimento do orçamento e respeito ao prazo que buscamos todos os dias aqui na Kaizen Auto Center. Ficamos felizes que tenha percebido nossa preocupação com limpeza, organização da oficina e conforto da sala de espera – esses detalhes fazem parte do nosso padrão de serviço para veículos Honda e Toyota em Belo Horizonte.
Será um prazer seguir cuidando das manutenções preventivas e corretivas do seu Honda. Conte sempre com a Kaizen Auto Center, na Av. do Contorno, 3653, Santa Efigênia.

Marta, muito obrigado pelo seu relato tão completo e pela recomendação.
Ficamos felizes em saber que a revisão geral atendeu às suas expectativas, com explicações claras, cumprimento do prazo e um resultado que trouxe mais segurança ao dirigir. Esse é exatamente o padrão de manutenção especializada que buscamos oferecer para veículos Honda e Toyota aqui na Kaizen Auto Center, em Belo Horizonte.
Agradecemos o reconhecimento ao trabalho da nossa equipe de mecânicos e reforçamos que você pode contar conosco para as próximas revisões e manutenções do seu carro.

Luiz Carlos, obrigado pela avaliação. Na Kaizen Auto Center, no Santa Efigênia, Belo Horizonte, priorizamos serviços especializados para Honda e Toyota com equipe técnica qualificada. Volte quando precisar de revisão ou manutenção conforme o manual do fabricante.

Diego, obrigado por detalhar sua experiência. Nosso foco na Kaizen Auto Center é exatamente entender a prioridade de cada cliente e entregar um serviço rápido, técnico e dentro do orçamento, sempre especializado em Honda e Toyota. Todas as manutenções seguem o padrão de fábrica, aqui na nossa oficina da Av. do Contorno, 3653, Santa Efigênia, em Belo Horizonte. Ficamos à disposição para as próximas revisões e manutenções do seu veículo.

Fabio, agradecemos pela avaliação. Trabalhamos para manter a Kaizen Auto Center como uma oficina bem preparada e estruturada para receber veículos Honda e Toyota em Belo Horizonte, com atendimento técnico e direto. Nossas revisões seguem o manual do fabricante, com foco em durabilidade e segurança. Estamos à disposição para futuras manutenções do seu carro.

Lecio, obrigado pela confiança. Na Kaizen Auto Center, trabalhamos com equipe especializada em veículos Honda e Toyota, sempre com preço justo e transparência. Seguimos o manual do fabricante em todas as revisões para garantir segurança e durabilidade. Conte com a nossa oficina sempre que precisar de manutenção preventiva ou corretiva.

Senhor Cristiano, para nós da KAIZEN, eficiência está diretamente atrelada à busca da satisfação de cada um de nosso clientes.
Fazemos de tudo para ter um atendimento diferenciado e individualizado para todos vocês que nos abrem a oportunidade em mostrar nossa capacidade de entregar serviços exclusivos para todos os clientes das marcas HONDA & TOYOTA.
Conte sempre conosco!😁

Claudio, obrigado pelo retorno. Aqui na Kaizen Auto Center priorizamos equipe altamente especializada em Honda e Toyota e preços justos, sempre alinhados às recomendações de fábrica. Nosso objetivo é entregar segurança e confiabilidade para quem revisa o carro conosco em Santa Efigênia, Belo Horizonte. Conte com a gente para revisões periódicas e diagnósticos mais complexos.

Mateus, obrigado pela confiança. Foi um prazer cuidar da revisão do seu Honda aqui na Kaizen Auto Center, na Av. do Contorno, 3653, em Santa Efigênia, Belo Horizonte. Nosso foco é sempre manter os veículos Honda e Toyota dentro do padrão de fábrica, com atendimento rápido, transparente e peças corretas. Quando precisar de revisão periódica ou manutenção preventiva, conte com a nossa equipe especializada.

Rafael, vamos responder de forma clara e objetiva o seu relato. Primeiro, lamentamos o seu transtorno. Independente de concordarmos ou não com todos os pontos, não é esse o tipo de experiência que queremos gerar na Kaizen Auto Center.

Seu carro chegou à Kaizen já com falha grave na transmissão automática, andando praticamente só em segunda marcha e sem funcionar em D3 e D4. Nessas condições, não era possível testar o veículo em uso real, e você mesmo relatou dificuldade para chegar à oficina. Ao iniciar o serviço, foi constatado que o câmbio estava praticamente sem óleo, algo que por si só já causa danos internos. A pedido de vocês, buscando reduzir custo, foi feita uma solução menos invasiva: troca dos sensores de mudança e troca completa do fluido do câmbio. Após isso, a transmissão passou a responder melhor nos testes.

Com o câmbio funcionando, surgiu outro sintoma: falha e dificuldade de partida. As velas estavam fortemente carbonizadas, sem histórico de manutenção confiável. Foram substituídas, o carro melhorou e foi liberado.

Na retirada, você relatou que, quando compraram o carro, o sistema de arrefecimento estava seco e que viajaram assim, sem revisão prévia. Rodar sem água e sem revisão compromete seriamente o motor e aumenta o risco de superaquecimento e desgaste interno.

O superaquecimento ocorrido após cerca de 15 km foi causado por um vazamento de água, identificado quando o carro voltou de reboque. Encontramos uma adaptação (“gambiarra”) antiga no sistema de ar quente, com tampões improvisados, feita por terceiros antes da Kaizen. Com o sistema pressurizado, esse tampão não suportou, uma mangueira foi cortada pela abraçadeira e houve perda de água. Essa adaptação não foi feita pela Kaizen, já estava no carro.

Após o reparo do sistema, o carro não voltou a superaquecer nos testes, mas continuou falhando e difícil de pegar. Ao reavaliar, as velas novas já estavam novamente carbonizadas em pouco tempo, o que indicou defeito interno de motor (possível válvula empenada, anéis desgastados, perda de compressão, etc.). As velas seriam trocadas em garantia, mas o problema já se mostrava estrutural.

Foi então indicada retífica completa de motor. Seu Civic já havia sido retificado antes (identificado pela junta de cabeçote de fibra, não original). Pelo ano, quilometragem e histórico de uso sem água, a parte de baixo do motor já está desgastada. Nessa condição, não é tecnicamente correto mexer só no cabeçote, pois isso aumenta a compressão e a parte de baixo, já cansada, não suporta. A solução correta, desde o início, seria a mesma: retífica completa, com custo alto, porém compatível com o estado real do motor. Mesmo se o defeito interno tivesse sido percebido antes, a recomendação técnica não mudaria.

Portanto, o carro não entrou perfeito e saiu pior. Ele já chegou com:
– câmbio sem óleo;
– histórico de uso sem água;
– “gambiarra” antiga no sistema de ar quente;
– motor já retificado e desgastado;
– ausência de revisão ao adquirir o veículo.

A Kaizen atuou de forma técnica, tentando primeiro reduzir seu custo inicial, a seu pedido, antes de partir para a intervenção mais cara e definitiva. Problemas estruturais foram aparecendo à medida que os defeitos mais urgentes eram resolvidos, o que é comum em veículos antigos e com histórico de manutenção precária.

Seguimos à disposição para apresentar todo o histórico técnico do seu carro, detalhar o orçamento da retífica e esclarecer qualquer ponto presencialmente na oficina.

Wellington, agradecemos muito a sua avaliação. Mantemos a oficina sempre organizada e limpa justamente para oferecer um serviço premium para proprietários de Honda e Toyota em Belo Horizonte. Na Kaizen Auto Center, em Santa Efigênia, trabalhamos com equipe técnica especializada e processos de revisão seguindo o manual do fabricante. Ficamos à disposição para as próximas manutenções do seu veículo.

Prezado Senhor Vanderlucio Clementino, gostaria de agradecer-lhe demais pela oportunidade que nos deu em prestar os nossos serviços. No seu caso em especial por ter nos confiado a manutenção de seu veículo, depois de ter saído de outra cidade para estar aqui conosco. É muito satisfatório para nós da KAIZEN este tipo de consideração pelos nossos serviços. Trabalhamos muito sério para devolver a você cliente este prestígio e saiba que este será sempre o nosso principal foco, enquanto prestadores de serviços das marcas HONDA & TOYOTA.

Jose, muito obrigado pela sua avaliação 5 estrelas. Para nós da Kaizen Auto Center, referência em manutenção Toyota em BH, cada cliente satisfeito é a prova do nosso compromisso com qualidade, honestidade e transparência. Sempre que precisar de uma oficina especializada na região Centro-Sul, conte com nossa equipe.

Felipe, obrigado por avaliar nosso atendimento. Na Kaizen Auto Center buscamos oferecer um atendimento profissional e eficiente para proprietários de Honda e Toyota na região do Santa Efigênia, em Belo Horizonte. Sempre que precisar de revisão, diagnóstico ou manutenção preventiva, pode contar com a nossa equipe especializada.

Isabel, obrigado pelo retorno. Que bom saber que todo o atendimento da Kaizen Auto Center te passou essa confiança. Nosso foco é sempre entregar serviço claro, diagnóstico preciso e manutenção confiável para quem cuida bem do carro, seja Honda ou Toyota. Quando precisar de revisão, troca de óleo ou qualquer manutenção aqui na Av do Contorno, 3653 – Funcionários, é só chamar no WhatsApp (31) 99686-1220. Será um prazer continuar te atendendo.

David, valeu demais por recomendar. Nosso objetivo é justamente entregar um atendimento rápido e claro para quem busca manutenção de Honda ou Toyota em Belo Horizonte. A equipe da Kaizen Auto Center fica à disposição na Av do Contorno, 3653 – Funcionários, e pode te ajudar sempre que precisar. Se quiser agendar, é só chamar no (31) 2595-0426 ou WhatsApp (31) 99686-1220.

Obrigado pelo feedback, Henrique. Ficamos felizes que o atendimento tenha passado essa segurança para você. Aqui na Kaizen Auto Center, na Av do Contorno, 3653 – Funcionários, trabalhamos para entregar revisão e manutenção de Honda e Toyota com total transparência, explicando cada etapa antes do serviço. Quando precisar, conte com a gente no WhatsApp (31) 99686-1220.