Ik ben heel tevreden met de diensten van Jens. Het is een professionele partij die goed communiceert. Ook hebben zij een goed werkende gebruiksvriendelijke portal voor alle stappen van de hypotheek aanvraag. Zeker een aanrader als je er met de traditionele geldverstrekkers niet uitkomt.
STOP, lees dit vóórdat je aan Jens betaald!
STOP!
Lees dit eerst vóórdat u betaald!
Jens hanteert een misleidende handelswijze.
Het eerlijke verhaal is dat Jens een professionele partij kan zijn voor het vastleggen en beheren van onderlinge leningen en hypotheken maar...,
óók dat ze niet vooraf duidelijk en eerlijk zijn over de extra voorwaarden en kosten die Jens hanteert. Bijvoorbeeld indien je de lening eerder wilt wijzigen of beëindigen. Sterker nog, indien je bij Jens een Lening laat vastleggen voor bijv. 4 jaar, dan hanteert Jens alsnog een periode van min 7 jaar (of 5 maar dat is onduidelijk). Bij eerdere beëindiging kunnen extra kosten in de duizenden Euro's oplopen. Dit staat nergens op de site, wordt in gesprekken niet vermeld, maar deze voorwaarden komen pas naar voren in de -Overeenkomst van geldlening-, die pas beschikbaar is na het betalen van €695.-
Dit is een standaard overeenkomst (aangegeven overeenkomst wensen worden niet verwerkt in de Overeenkomst), waar Jens niets aan wil wijzigen, ook niet na overleg en beklag, zowel telefonisch als schriftelijk. Oók was restitutie van de €695,- onbespreekbaar.
Pas nádat ik bij Jens had opgezegd en noodgedwongen bij een andere partij een Familie-Lening had afgesloten, wilde Jens deze betreffende clausule afzwakken/schrappen maar toen had ik al dubbele kosten gemaakt.
Jens valt o.a. niet onder de Wet op het financieel toezicht (Wft) en kan dus niet juridisch ter verantwoording worden geroepen. Jens weet dit heel goed. De enige optie is een juridische rechtszaak op individuele basis.
Officieel zou er naar mijn mening een consumenten bedenk termijn gehanteerd moeten worden, maar de mening van Jens is: zodra de Overeenkomst van geldlening is verstrekt, is de dienstverlening geleverd en restitutie dus niet mogelijk.
Het punt is dit:
De extra voorwaarden (met mogelijk extra kosten tot gevolg) zouden niet voor elke situatie een probleem hoeven zijn echter,
Jens vertelt NERGENS van te voren, vóórdat je betaald hebt, dat deze extra voorwaarden (ten voordele van Jens), in de Overeenkomst van geldlening van toepassing zijn.
En daarmee is de handelswijze van Jens op zijn minst MISLEIDEND!
Persoonlijk associeert mij dit enigszins aan de woekerpolis affaire van jaren geleden, waarbij ook voorwaarden vooraf niet bekend of duidelijke waren.
De AFM is op de hoogte van dit verhaal.
Datum ervaring: 01 January, 2026
Datum ervaring: 01 January, 2026
Wij hadden een familiehypotheek nodig. Geen idee hoe ik dit moest doen en kwam toen achter Jens. Ik ben via teams (intake) en online enorm goed en snel geholpen als ik vragen had. Het platform met daaruit gegenereerde akte van geldlening hebben iets ingewikkeld relatief eenvoudig gemaakt. Het platform werkt erg prettig en zorgt dat wordt ingevuld wat ingevuld moet worden. Het heeft een duidelijke rolverantwoordelijkheid tussen hypotheekgever en nemer. Wij moesten de familiehypotheek snel rond maken en hadden anders niet geweten hoe we dit moesten realiseren. Jens bedankt voor jullie hulp!
Ik wilde graag een huis kopen, maar dat lukte financieel niet met alleen mijn salaris. Er was geen enkele hypotheekverstrekker die mij kon helpen en samenwonen met mijn vriend vonden we nog te vroeg. Gelukkig wilden mijn ouders wel geld aan mij lenen om het huis te kunnen kopen. Dankzij Jens konden we dat allemaal goed regelen met een familiehypotheek. Zij zorgen bijvoorbeeld voor een officiële hypotheekakte waarin alle afspraken duidelijk staan vermeld. Deze kun je desgewenst ook laten registreren via de notaris. Je krijgt toegang tot een dashboard, waarin alle documenten overzichtelijk zijn in te zien. Hier hou je ook heel eenvoudig de maandelijkse betalingen bij. Jens zorgt echt voor een duidelijke administratie. Ook wordt er gezorgd voor een jaarlijks hypotheekoverzicht wat erg handig is voor de belastingaangifte, want ook bij een familiehypotheek heb je gewoon recht op hypotheekrente-aftrek! Kortom ik ben super tevreden hoe Jens ons bijstaat.
Ik ben erg fijn en goed geholpen. De hele aanvraag goed doorlopen. Over het algemeen is het een heel duidelijk proces. Heb je toch vragen dan kun je gewoon bellen. En als ze ingesprek zijn bellen ze je terug zelfs zonder een bericht achter te laten. Voor mij de redders in nood. Zonder hun had ik eind 2026 op straat gestaan. De overheid wees me van het kastje naar de muur zonder met een oplossing te komen voor mijn situatie. Ik moest het zelf oplossen maar de middelen daarvoor worden me geweigerd door diezelfde overheid. Ik kan prima een hypotheek betalen maar ik mag van de overheid bij de reguliere geldverstrekkers niets lenen. Voor een huurhuis kom ik voorlopig niet in aanmerking. Dankzij Jens kan ik nu verder. 9 januari 2026 krijg ik de sleutel. Ik ben Jens heel dankbaar dat ze er zijn en dat ze me zo fijn hebben geholpen.
Dank jullie wel!!!
Aanrader!
Wat een ontzettend fijn bedrijf is dit.
Goede snelle en persoonlijke begeleiding rondom het afsluiten van mijn familiehypotheek. Het dashboard werkt prettig.
Er wordt geluisterd naar wat je nodig hebt en deskundig advies gegeven. Een absolute aanrader waarbij je zowel als koper en als financier ontzorgd wordt.
Datum ervaring: 15 December, 2025
Datum ervaring: 15 December, 2025
Wat een ontzettend fijn bedrijf is dit.
Goede snelle en persoonlijke begeleiding rondom het afsluiten van mijn familiehypotheek. Het dashboard werkt prettig.
Er wordt geluisterd naar wat je nodig hebt en deskundig advies gegeven. Een absolute aanrader waarbij je zowel als koper en als financier ontzorgd wordt.
Ik ben erg tevreden over Jens Hypotheken en zou hen zonder twijfel aan iedereen aanraden. Op het laatste moment kwam ik in de knel met de financiering van de aankoop van mijn woning. Het zag er zelfs naar uit dat ik de woning zou kwijtraken en een forse boete zou moeten betalen.
Dankzij Jens is het gelukt om op zeer korte termijn de financiering rond te krijgen. Omdat er haast bij was, hebben zij het traject in slechts drie weken geregeld, waar de meeste banken normaal gesproken acht tot twaalf weken voor nodig hebben. Dat is echt uitzonderlijk.
De communicatie is snel en laagdrempelig, onder andere via WhatsApp. Daarnaast word je via het overzichtelijke en handige dashboard stap voor stap door het proces geleid. Hierdoor raak je het overzicht niet kwijt en weet je precies waar je staat en wat er van je verwacht wordt.
Mijn oprechte dank aan alle medewerkers van Jens Hypotheken die dit op zo’n korte termijn mogelijk hebben gemaakt.
Met behulp van het deskundige advies van Jens was ik voor de 2e maal in staat om op korte termijn een hypotheek te regelen voor mijn zoon, omdat dit via een bank gezien zijn beperkte inkomen niet zou zijn gelukt. De persoonlijke service van Jens heb ik zeer op prijs gesteld. Ik kan Jens van harte aanraden !
Ik heb tussentijds een hypotheekaanpassing moeten maken en opnieuw was de service voortreffelijk
Ik bedankt jens heel erg met hun top service. Ze waren altijd in contact met ons tot dat we naar de notaris zijn geweest. Als we vragen hadden gingen ze gelijk ons helpen. In deze moeilijke tijden hebben ze ons goed geholpen ik bedankt jullie zeer. jens echt betrouwbaar en heel vriendelijk ik ben heel erg blij
Wij zijn heel tevreden over het proces met Jens. Op deze manier hebben we op een simpele manier toch duidelijke en geregistreerde afspreken kunnen maken voor onze familie hypotheek. Het platform leidde ons stap voor stap door het proces. Zelfs mijn ouders, die niet super digitaal vaardig zijn, vonden het goed te volgen. Toen we toch een aantal vragen hadden werden we telefonisch heel goed en snel geholpen.
Als ondernemer is het in Nederland bancair vaak onmogelijk een tweede hypotheek af te sluiten. Regelgeving, onderliggende cijfers, inkomensverklaringen, enz. Er worden veel barrières opgeworpen.
De onderlinge financieringsvorm van Jens is weliswaar aanzienlijk kostbaarder maar maakt het wel mogelijk. Het proces loopt soepel, wat een compliment waard is, zeker als je het vergelijkt met de processen bij bancaire instellingen. De begeleiding is persoonlijk en ik heb ervaren dat er daadwerkelijk interesse was naar mijn achtergrond en omstandigheden.