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Avis ( 36 )
Maÿlis Gabrel
2024.07.05
Je suis ravie de partager mon expérience exceptionnelle au sein de l’ISPN de Rouen dans lequel j’ai obtenu mon BTS NDRC.
J’ai été accueillie par une équipe de formateurs passionnés et extrêmement compétents, toujours prêts à nous guider et à nous encourager. Leur expertise et leur dévouement ont joué un rôle crucial dans ma réussite.
Le personnel administratif mérite également une mention spéciale pour sa disponibilité et son efficacité. Ils ont toujours été à l'écoute, répondant rapidement à nos besoins et nous accompagnant tout au long de notre parcours.
L'établissement se distingue par sa propreté irréprochable et son environnement agréable, et sa taille modeste qui nous donne la chance d’avoir de petites classes (seulement 7 personnes dans ma classe) ce qui favorise un climat d'apprentissage optimal.
Conquise, j'ai décidé de poursuivre ma licence RDC avec eux. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui cherchent une formation de qualité dans un cadre convivial et professionnel.
Réponse de ISPN Rouen
2024.07.05
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à l'ISPN de Rouen. Votre succès est notre priorité, et nous sommes fiers d'avoir pu vous accompagner dans votre parcours.
Votre recommandation est précieuse pour nous et nous encourage à continuer à nous améliorer.
Nous avons hâte de vous accueillir l'année prochaine !
Yoann Jefferson
2024.07.03
En tant qu'élève je sais pas, mais en tant que prestataire ponctuel, je peux vous dire que l'organisation est absolument catastrophique...
- Personne pour accueillir ni briefer les intervenants et prestataires, le peu de personnes présentes étant trop débordés
- Des tensions au sein de l'équipe (pourtant petite)
- Paiement des salaires se faisant de façon aléatoire : censé se faire le 5 du mois suivant le mois travaillé, il n'était pas rare qu'il ait lieu avec 2 ou 3 mois de retard, et par chèque (bien que lors de la signature du contrat ils m'aient demandé un RIB, qui leur aurait permis de me faire un virement). 1 mois de négociations pour obtenir un virement de moins de 100€. Lorsque je leur faisait part du fait que je ne l'avais toujours pas perçu, la seule réaction était quelque chose comme "mince c'est bizarre"
- Un parking vide, car réservé au personnel (bien que celui-ci soit en petit comité), et interdit d'utilisation pour les élèves. Quel est l'intérêt d'avoir un parking s'il reste vide ?
- Un réseau Wifi catastrophique, digne du début des années 2000
- Un "renvoi de balle" lorsqu'une réclamation est faite. Personne n'est coupable, tout le monde rejette la faute sur tout le monde
Réponse de ISPN Rouen
2024.07.05
Monsieur Jefferson,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre avis, même si nous sommes surpris par son contenu car nous n'avons jamais eu de prestataire portant le nom de Yoann Jefferson.
De plus, nous n'avons reçu aucune réclamation concernant des retards de paiement de salaires.
S'agissant du parking, il est effectivement réservé au personnel et aux intervenants de l'école. Nous sommes étonnés par votre affirmation qu'il est constamment vide, car il est généralement complet du fait des étudiants qui s'y garent même avec cette restriction.
Concernant les problèmes de Wi-Fi, nous vous confirmons qu'ils ont été résolus il y a trois mois.
Quant à vos remarques sur les réclamations, l'accueil et l'équipe, nous vous invitons à nous contacter directement, si vous avez effectivement travaillé dans notre organisme, afin de mieux comprendre vos propos et d'échanger sur votre expérience.
Nous sommes conscients qu'il y a toujours place à l'amélioration et nous travaillons constamment en ce sens. Cependant, nous aimerions recevoir des retours d'expériences de personnes ayant réellement fréquenté notre organisme de formation.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
2024.06.10
2024.06.10
| France
Surtout n'y allez pas
Une école qui promet du rêve et offre l'enfer.
J'ai testé en tant qu'étudiante ce centre de formation privé. À bien noter "privé", on vous prends 4000e l'année au moins pour un service qui ne vaut pas le dixieme, pas de suite Adobe nulle part (pas de salle informatique, pas sur les ordis perso), pas de microsoft 365 sauf via internet (les suites sont inutilisables), pas de Wi-Fi. Et cerise sur le gâteau pas de prise dans la plupart des salles, Certaines salles sont tellement petites qu'aucune classe ne peut y entrer et possèdent pourtant des dizaines de prises et d'autres sont immenses mais ont 4 prises à tout casser dans la salle, super quand tout est sur ordi... Oubliez les petits effectifs promis, à part pour les filières extrêmement peu demandées vous serez entre 20 et 30 par classe. Désorganisation et incompétence, voilà ce qui resume cette ecole. Suivis inexistant dans l'alternance et les stages, l'aide aussi est à oublier si vous avez le moindre problème avec votre entreprise. La convention d'apprentissage remplie par l'école et adressée à l'entreprise pour signature ne mentionnait pas le bon salaire, (salaire très en dessous du minimum légal) ni les bons horaires. 32 h au lieu de 35h. Équipe administrative incapable de communiquer autrement que pour des partenariats qui leur ramènent de l'argent ou bien pour ramener du monde (dernière innovation : promettre aux élèves un chèque cadeau de 100 euros s'ils parviennent à conseillez le centre à des étudiants. Ce qui prouve que les étudiants n'ont pas envie de promouvoir l'ISPN.
Les profs démissionnent les uns après les autres. 3mois qu'une prof d'anglais a démissionné, toujours pas remplacée et pour couronner le tout la deuxième prof d'anglais part à son tour. Ceux qui ne démissionnent pas ne savent pas pour autant enseigner (lecture de pavé rédigés et projetés ou travail en autonomie sans le cours au préalable), j'ai vu des enseignants découvrir devant nous qu'ils nous faisaient passer des évaluations lé jour suivant et qui donc ont improvisé l'évaluation , ou qu'ils assurent des cours un jour ou il ne sont pas dans l'établissement car ils étaient prévu en congés.
Pour autant n'espérez pas être tranquille chez-vous, ils vous donneront des heures de présence obligatoires en centre et il faut rattraper vos heures d'absence même en arrêt maladie (illégal mais soit...) vous devrez vous débrouiller même en alternance pour venir et récupérer vos heures d'absence même si celles-ci sont totalement justifiées (quand on ne sait pas vu que le centre n'est ouvert qu'en semaine)... Et si l'administration se rend compte en cours de route qu'elle n'a pas assez d'heures de formation pour l'année (seule les heures en centre sont comptées pas les heures d'alternance), vous aurez des jours de cours rajoutés par supprise sans meme prévenir la classe ou les profs, quitte à vous mettre une journée seuls en autonomie pour rattraper les heures oubliées...
Jean Charles Dupre
2024.04.09
Disponibilité, professionnalisme, engagement des entreprises
Léo Lelest
2024.03.22
École pleine de surprises.
Arrivé dans cette école il y a deux ans dans ces nouveaux locaux, j’ai pu y découvrir des formateurs très compétents et n’ayant pas peur de répondre à nos questions même le dimanche soir à 21h !
Ici j’entends que les formateurs sont passionnés et cela se ressent.
Idem pour l’équipe interne qui trouve toujours un moment à nous accorder et ce même pour des demandes dérisoires.
Petit bémol pour la wifi qui n’est pas encore optimale et l’absence d’un parking pour les étudiants ce qui est par moment dérangeant mais ne change rien au fait qu’il fait bon étudier à l’ISPN de Rouen.
Léo Lelest
2024.03.22
École pleine de surprises.
Arrivé dans cette école il y a deux ans dans ces nouveaux locaux, j’ai pu y découvrir des formateurs très compétents et n’ayant pas peur de répondre à nos questions même le dimanche soir à 21h !
Ici j’entends que les formateurs sont passionnés et cela se ressent.
Idem pour l’équipe interne qui trouve toujours un moment à nous accorder et ce même pour des demandes dérisoires.
Petit bémol pour la wifi qui n’est pas encore optimale et l’absence d’un parking pour les étudiants ce qui est par moment dérangeant mais ne change rien au fait qu’il fait bon étudier à l’ISPN de Rouen.
Quentin Ossent
2024.03.22
Actuellement étudiant en 2eme année de BTS Ndrc, l’ISPN offre une bonne expérience éducative avec un accompagnement personnalisé et de très bon formateurs et formatrices. Cependant la connexion reste inaccessible et ne permet pas de travailler dans les meilleures conditions.
Quentin Ossent
2024.03.22
Actuellement étudiant en 2eme année de BTS Ndrc, l’ISPN offre une bonne expérience éducative avec un accompagnement personnalisé et de très bon formateurs et formatrices. Cependant la connexion reste inaccessible et ne permet pas de travailler dans les meilleures conditions.
Marceau Lechevin
2024.03.22
Je suis actuellement en 2eme année .
Dans l’ensemble c’est correct MAIS pas de parking pour les étudiant , pas de wifi !!!!!!!!!
A part ça, le suivis particulier est très bien !
Les formateurs ont tous déjà eu une expérience professionnel auparavant ce qui ajoute du professionnalisme.
Je recommande malgres ces petits détails !
Marceau Lechevin
2024.03.22
Je suis actuellement en 2eme année .
Dans l’ensemble c’est correct MAIS pas de parking pour les étudiant , pas de wifi !!!!!!!!!
A part ça, le suivis particulier est très bien !
Les formateurs ont tous déjà eu une expérience professionnel auparavant ce qui ajoute du professionnalisme.
Je recommande malgres ces petits détails !
marine krzak
2024.03.18
Lylyana bobee
2024.02.17
Étudiante en BTS MCO et avec projet de continuer en licence dans cette même école, je ne peux que remercier celle-ci pour son accompagnement et sa proximité. Les formateurs m’ont accompagné tout au long de mon BTS et également sur mes projets professionnels futur ce qui est vraiment plaisant quand on ne sais par où commencer. Un grand merci à Mme Indjaren qui a su m’aider à y voir plus clair sur mes projets et m’accompagner depuis le début sur ce BTS mais aussi un grand merci aux formateurs en général, qui, grâce à leur parcours professionnel, nous apprennent à prendre en maturité et à monter en compétence constamment. Un suivi et une réussite assurée au sein de L’ISPN de Rouen ;)
Réponse de ISPN Rouen
2024.02.19
Chère Lylyana,
Un immense merci pour votre commentaire élogieux et votre confiance en notre école ! 🌟
Nous sommes extrêmement reconnaissants de lire à quel point vous avez apprécié votre parcours au sein de notre établissement, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre BTS MCO. 💼📚
C'est un réel plaisir pour nous de voir que nos formateurs ont su répondre à vos besoins et vous guider dans vos projets professionnels futurs. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l'égard de Mme Indjaren, et nous lui transmettrons vos remerciements avec grand plaisir. 🙏
Nous sommes fiers de voir nos étudiants s'épanouir et prendre en maturité tout au long de leur parcours chez nous. Votre réussite est notre plus grande satisfaction ! 🎓💪
Encore merci pour votre retour positif et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes impatients de continuer à vous accompagner dans la réalisation de vos projets et de votre réussite future ! 🚀
Wilson Maillard
2024.02.17
Très satisfait de l’école, l’accompagnement est personnalisé, nous sommes écoutés et la vie étudiante est en train d’évoluer ! Nous avons beaucoup plus d’événement organisé par le BDE !!
Les formateurs sont de véritable professionnels qui ont une vision globale du terrain !
Présent depuis le licence et actuellement en master c’est avec une grande confiance que je recommande l’ISPN !
Réponse de ISPN Rouen
2024.02.19
Cher Wilson,
Merci infiniment pour ce commentaire élogieux et votre fidélité à notre école ! 🌟 Nous sommes ravis de lire que votre expérience à l'ISPN a été positive et que vous avez apprécié l'accompagnement personnalisé, l'écoute et l'évolution de la vie étudiante.
Vos mots sur nos formateurs nous touchent particulièrement. Nous sommes fiers de leur professionnalisme et de leur engagement à offrir une formation de qualité, en phase avec les réalités du terrain.
C'est avec une immense gratitude que nous recevons votre recommandation. Votre confiance en notre école est pour nous une motivation supplémentaire à continuer à œuvrer pour le succès et l'épanouissement de nos étudiants.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans votre parcours de formation et professionnel !
Eva Delahaye
2024.02.14
Les formateurs ont une bonne proximité avec les étudiants. Un suivi assidu avec de bons conseils professionnels.
Un merci tout particulier à Sabrina qui m'a beaucoup apporté en terme de conseils et d'évolution.
Réponse de ISPN Rouen
2024.02.19
Merci pour votre retour positif ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité et les conseils professionnels de nos formateurs, en particulier ceux de Sabrina. Votre succès est notre priorité et nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape. 🎓💪
Au plaisir de continuer à vous accompagner vers la réussite !
Lillyan Abdou
2024.02.14
L'ISPN offre une expérience éducative unique avec son ambiance conviviale. En tant qu'étudiant en BTS MCO, j'apprécie particulièrement la taille modeste de l'école, avec seulement 11 élèves dans ma classe, nous avons un suivi personnalisé qui enrichit notre parcours et me permettra je l’espère d’avoir mon diplôme.
Réponse de ISPN Rouen
2024.02.19
Merci infiniment pour votre commentaire et votre retour positif sur votre expérience au sein de l'ISPN ! 🌟
Nous sommes enchantés de lire que notre école vous offre une ambiance conviviale et une expérience éducative unique. Chez nous, nous attachons une grande importance à la taille de nos classes, car cela nous permet d'offrir à nos étudiants un suivi personnalisé et attentif. 💼📚
Nous sommes convaincus que ce suivi individualisé contribue à enrichir votre parcours de formation et à vous préparer au mieux pour l'obtention de votre diplôme en BTS MCO. Votre succès est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner vers la réussite. 🎓💪
Encore merci pour votre confiance et votre engagement au sein de notre école. Nous sommes fiers de voir votre détermination et votre volonté de réussir. Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape de votre parcours ! 🚀
Agathe Devraigne
2024.02.14
Étudiante en BTS MCO au sein de l'ISPN depuis un an, je recommande cette école. Les formateurs sont accessibles, il y a du professionnalisme et l'apprentissage convivial favorise notre développement personnel.
Merci à Sabrina, Emeline et Laurianne de nous dispenser les cours !☺️
Réponse de ISPN Rouen
2024.02.19
Chère Agathe,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre recommandation ! 🌟
Nous sommes ravis de lire que votre première année au sein de notre établissement a été si positive et enrichissante. 💼📚 Nous sommes particulièrement heureux de voir que nos formateurs, Sabrina, Emeline et Laurianne, ont su répondre à vos attentes et vous accompagner dans votre parcours d'apprentissage. Nous leur transmettrons vos chaleureux remerciements avec plaisir ! 🙏
Chez nous, nous nous efforçons de créer un environnement propice à l'apprentissage et au développement personnel de nos étudiants, et nous sommes ravis de voir que cela porte ses fruits. Votre réussite est notre plus grande fierté ! 🎓💪
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes impatients de continuer à vous accompagner dans votre parcours académique et professionnel au sein de l'ISPN Rouen ! 🚀
Clelia Tiarci
2024.01.30
Marie-Amélie Cocagne
2024.01.29
Haryane Oyenba
2024.01.07
Axel DUBOIS
2023.07.07
Merci à Sabrina, Sonia, Emeline, Lauriane et Nathalie de nous avoir aidé et soutenue pour l’obtention de notre diplôme !
Réponse de ISPN Rouen
2024.02.19
Merci infiniment pour votre commentaire et vos chaleureux remerciements à notre équipe ! 🌟 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et soutenir dans l'obtention de votre diplôme.
Nous transmettrons vos remerciements à Sabrina, Sonia, Emeline, Lauriane et Nathalie. Ils seront certainement touchés par vos mots de gratitude.
Votre réussite est notre plus grande satisfaction, et nous sommes fiers d'avoir contribué à votre parcours académique.
Nous vous souhaitons plein de succès dans vos projets futurs et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.