IDX Innovadeluxe Reseñas

Gracias, José Manuel, por tu reseña. Nos alegra mucho saber que el servicio prestado ha cumplido con lo que esperabas. Gracias por confiar en nosotros para ayudarte con tu tienda.

Muchas gracias por tu reseña, Yaofeng. Nos alegra mucho que todo haya salido bien y que hayas quedado satisfecho con el servicio prestado.
Como siempre, un gusto poder trabajar contigo, siempre afable, tú sí que eres de 5 estrellas. Estamos a tu disposición para cuando lo necesites.

Muchas gracias Delia por tu reseña. Nos anima mucho saber que nuestro servicio te ha sido de utilidad. Gracias por las cinco estrellas. Cuando lo necesites ya sabes dónde estamos.

Muchas gracias a ti por confiar en nuestro servicio de soporte, encantados de poder ayudar. A tu disposición para cuando lo necesites.

Gracias, Isael por tu reseña.
Para nosotros, sí que es un placer ayudarte con tu proyecto. Nos anima enormemente saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Le hare llegar tu comentario a los compañeros, que seguro que les anima mucho a seguir esforzándose cada día. Gracias por tu confianza.

Obrigado pela sua avaliação, Sérgio.
Estamos muito satisfeitos por, mais uma vez, ter contado com os nossos serviços para o ajudar.
As 5 estrelas são para si, é um cliente 10 estrelas.
Obrigado.

Estimado Pedro.
Creo que usted está en un error, ya que nosotros jamás hemos desarrollado un módulo de recargo de equivalencia específicamente para ningún cliente en concreto.
Nosotros tenemos un módulo de recargo de equivalencia a la venta, el cual se usa en más de 1000 tiendas diariamente, sin ningún tipo de problema.
Usted compró ese módulo, el cual, al comprarlo, incluye 1 año completo de soporte y actualizaciones. Ese año se le ha pasado y ahora necesita soporte tras todo un año usando el módulo. Como es lógico, si el año se ha pasado, tendrá que volver a contratar el soporte si necesita que se lo ofrezcamos para poder ayudarle.
Aplicar recargos a las facturas es algo complicado debido a cómo trabaja PrestaShop y cuando se usan descuentos y otros módulos que modifican pedidos o facturas, puede haber conflictos. Pero no es ningún problema, porque nosotros lo revisamos y solucionamos siempre que sea técnicamente posible, pero para ello es necesario que tenga soporte para poder mirarlo. Hay veces que tardamos más de lo que los clientes esperan, porque los problemas son complejos y porque no es el único cliente al que atendemos, todos lo quieren todo urgente. Somos una empresa pequeña y atendemos lo más rápido que podemos. Nos encantaría clonarnos, pero a día de hoy, todavía no hemos encontrado la manera, aunque estamos en ello.
El coste del servicio Business Care es muy bajo, menos de 14 céntimos de euro al día por tener soporte durante todo un año. Debido al precio tan sumamente bajo, no incluye que nosotros tengamos que hacer adaptaciones personalizadas para ningún cliente. Con ese soporte solo solucionamos problemas que sean realmente de nuestro módulo, no de otros módulos o del propio core de PrestaShop. No se nos puede exigir más de lo que hacemos, está en las condiciones de contratación que usted aceptó al comprar el módulo, supongo que las leería.
Sentimos mucho que su experiencia no haya sido positiva, puede contactar con nosotros a través de nuestra web e intentaremos buscar una solución a su problema.

Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Octavio. Nos alegra mucho que el servicio prestado haya cumplido con tus expectativas.

Muchas gracias, Eduardo, por tu reseña.
Nos alegra mucho que estés satisfecho con nuestros servicios. Son ya muchos trabajando juntos y las estrellas te las tendríamos que poner nosotros a ti, y no serían 5, sino 10.
Gracias por tu confianza.

Gracias a vosotros por estar en nuestra lista y confiar en nuestros consejos.

Gracias, Pedro, por tu reseña, me alegra muco que los consejos que ofrecemos para mejorar tu negocio, te estén siendo de utilidad.

Muchas gracias por tu reseña.
Madre mía, nos alegra mucho que tengas tan buena opinión de nosotros, nos esforzamos cada día para dar el mejor servicio posible.
Gracias por contar con nosotros para ayudarte con tu proyecto.
10 estrellas para ti.

Gracias David por tu reseña positiva, muy amable. Quedamos a tu disposición nuevamente para lo que necesites.

Gracias por las 5 estrellas Jordi. Nos alegra que estés satisfecho con nuestro servicio.

Guillermo nos alegra mucho que nuestros consejos te sean útiles, gracias por confiar en nuestra empresa.

Nos alegra que nuestro asesoramiento le sea de ayuda, gracias por la reseña.

Gracias por puntuarnos con 5 estrellas, nos anima mucho para seguir apoyando a nuestros clientes para que sus negocios crezcan.

Gracias por las 5 estrellas y nos alegra que haya quedado satisfecho con el servicio prestado

Muito obrigado pelas 5 estrelas e sobretudo por ter confiado em nós para o ajudarmos com a sua loja. Ficamos contentes por ter ficado satisfeito com o nosso trabalho.