Entreprise vérifiée
2000 euros pour 6 mois de remise en forme, c'est cher pour aucun résultat. Je le regrette vivement car il n'y a pas eu de suivi psychologique comme promis à la signature. Suivre un programme est simple mais encore faut il qu'il y est une écoute. Or, ce ne sont que des vendeurs commerciaux dépourvus d'écoute. Je déconseille. Si vous souhaitez perdre du poids, consulter un médecin nutritionniste, ça vous coûtera moins cher pour de meilleurs résultats !
Réponse de Pôle Metz
2026.04.30
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre objectif est d’accompagner chaque adhérent avec un suivi personnalisé, adapté à ses besoins et à ses objectifs. Nous comprenons parfaitement que l’écoute et l’accompagnement humain soient essentiels dans une démarche de remise en forme, et nous prenons votre remarque très au sérieux.
Nous souhaitons toutefois préciser que nos diététiciennes sont des professionnelles de la nutrition, et non des psychologues. Leur rôle est de vous accompagner sur les aspects alimentaires et les habitudes de vie. Si un accompagnement psychologique spécifique est nécessaire, il est en effet recommandé de consulter un professionnel spécialisé.
Cela étant dit, nous restons attentifs à la qualité de l’écoute et du suivi apportés, et votre retour nous aide à nous améliorer sur ces points.
Nous serions ravis d’échanger directement avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et voir ce que nous pouvons mettre en place. N’hésitez pas à nous contacter au centre HTC Santé de Metz.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre parcours.
L'équipe HTC Santé
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre objectif est d’accompagner chaque adhérent avec un suivi personnalisé, adapté à ses besoins et à ses objectifs. Nous comprenons parfaitement que l’écoute et l’accompagnement humain soient essentiels dans une démarche de remise en forme, et nous prenons votre remarque très au sérieux.
Nous souhaitons toutefois préciser que nos diététiciennes sont des professionnelles de la nutrition, et non des psychologues. Leur rôle est de vous accompagner sur les aspects alimentaires et les habitudes de vie. Si un accompagnement psychologique spécifique est nécessaire, il est en effet recommandé de consulter un professionnel spécialisé.
Cela étant dit, nous restons attentifs à la qualité de l’écoute et du suivi apportés, et votre retour nous aide à nous améliorer sur ces points.
Nous serions ravis d’échanger directement avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et voir ce que nous pouvons mettre en place. N’hésitez pas à nous contacter au centre HTC Santé de Metz.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre parcours.
L'équipe HTC Santé
