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内容の質はとても良いものでした。レッスンを受けたのち、ヨガウェアのまま店内受付での20分ほど勧誘が行われますが、せっかく温まった体が冷えてしまい、寒い素ぶりをしても気付かず勧誘を続けるスタッフ、他店で既に体験予約をしているため終ええから考えてご連絡しますとしてもまず契約を、とLAVAで３ヶ月ほど通ったのちに考えたらいいとお客様の気持ちに寄り添えない部分、退店の際には店頭に姿も表さず。そういった点がとても残念でした。このようなレッスンに通ったことがない人にとってはお店の雰囲気、スタッフやレッスンの質、幾つかお店を見て考えたいものです。レッスンはリラックスして楽しめましたしスタッフの方の感じもよかったです。契約を取りたい気持ちはお察ししますがすこし残念でした。
新宿南口と代々木駅のちょうど中間くらいの立地です。駅から建物までは近いのですが、階段の昇り降りを強いられ、トレーニングを始めるまでの時間を考えると、体感的にはそれほど近さを感じません。
総合ジムとしては、広々としたジムルームに豊富なマシンが揃い、さらに大浴場やサウナも完備されているので、設備面では必要十分だと思います。
一方で、導入されているアプリについては、利用者にメリットをもたらすどころか、むしろ不便を感じる部分が目立ちます。たとえば、現在（2026年7月時点）アプリから利用履歴を確認することができません。システム的には難しい機能とは思えず、ジェクサー側にとって都合の悪い情報を見せないよう、あえて実装していないのではと勘繰りたくなってしまいました。
体験に行って通いはじめました。施設も綺麗で、内容もよく楽しめています。ただ、体験の時のインストラクターさんが常に声が非常に大きくとても恥ずかしい思いをしました。案内も説明も、商品を買わそうとする斡旋も、体のラインをみながらあーだこーだと大声で。。。みんなにジロジロと見られて見られて。とても恥ずかしかしかったです。商品の売り込みも、まったく興味のない人に言ってもお互い時間の無駄です。もう別で好きに揃えてあったのでそれを言おうにも間髪を入れずの怒涛の斡旋。。入会を迷うほどのものでした。興味あるかだけでも聞いてもらえればもうありますと言えたのに。とにかく恥ずかしく、声の大きさは配慮してほしいです。なんか発汗を促すバーム？も顔に塗って！！といわれてかけらを渡されたのですが、めちゃくちゃ嫌でした。。よくわからないものを急に顔に塗れといわれても顔って。。腕でも嫌です。肌荒れでも嫌だし抵抗があります。体験だからとだれでも全てを受け入れるわけではないですし、こちらの意思を適切な声量で確認してほしいと思います。
ホットヨガCITY2 からの返信
2026.07.10
この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
体験レッスン中のご案内や商品のご紹介について、
ご負担やご不安を感じさせてしまったことを大切なご意見として受け止めております。
皆様のお気持ちに寄り添った対応ができるよう、スタッフ対応の見直しに努めてまいります。
ホットヨガ＆マシンピラティスLAVA 西鈴蘭台店
体験レッスン中のご案内や商品のご紹介について、
ご負担やご不安を感じさせてしまったことを大切なご意見として受け止めております。
皆様のお気持ちに寄り添った対応ができるよう、スタッフ対応の見直しに努めてまいります。
ホットヨガ＆マシンピラティスLAVA 西鈴蘭台店
女性更衣室の使用済みタオルが溢れかえっていて、清掃の頻度が少ないのかなと少し衛生面が気になりました。
本店はあまり利用しませんが、気持ちよく利用できるよう改善していただけるとうれしいです。
ホットヨガCITY2 からの返信
2026.07.09
口コミいただきありがとうございます。
この度は女性更衣室の衛生面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
ホットヨガ＆マシンピラティス＆Evolv EMSトレーニング LAVA銀座本店
この度は女性更衣室の衛生面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
ホットヨガ＆マシンピラティス＆Evolv EMSトレーニング LAVA銀座本店
LAVAに友達と通い始めました。
インストラクターの皆さんがいつも優しく丁寧にサポートしてくださるので、難しい動きでもチャレンジしやすいです。
たくさん汗をかけるようになり、少しずつ代謝が良くなったと感じています。
以前よりメンタルが安定し、リフレッシュできる時間になっています。
運動は好きではないですが、無理なく自分のペースで続けられそうです。
ホットヨガCITY2 からの返信
2026.07.09
嬉しい口コミをありがとうございます。
スタッフのサポートがお力になり、さまざまな動きにも前向きに取り組んでいただけて嬉しく思います。
代謝の変化や心身のリフレッシュをご実感いただけているとのこと、何よりです。
今後も楽しく通っていただけるよう努めてまいります。
ホットヨガスタジオLAVA 板宿店
スタッフのサポートがお力になり、さまざまな動きにも前向きに取り組んでいただけて嬉しく思います。
代謝の変化や心身のリフレッシュをご実感いただけているとのこと、何よりです。
今後も楽しく通っていただけるよう努めてまいります。
ホットヨガスタジオLAVA 板宿店
