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期待を裏切る詰め込みすぎの過密状態
まず、この店舗の最大の懸念点は、スタジオ内の人口密度が異常に高いことだ。横浜駅近という立地で集客力があるのは分かるが、あまりにも一枠に詰め込みすぎている。ポーズをとるたびに隣の人間と手が接触しそうになり、集中するどころか周囲に気を使うだけで疲弊してしまう。男性会員も増えているようだが、体格のいい男性がこの密度で並ぶと、もはやリラクゼーションの空間とは程遠い。自分自身の体と向き合うはずの時間が、ただの忍耐の時間に変わってしまっている。
不衛生でストレスの溜まる共用スペース
施設内の衛生管理と設備環境についても、厳しい評価をせざるを得ない。利用者が多すぎるせいか、清掃が全く追いついていない。特に男性用ロッカールームの床は常に湿っており、清潔感に欠ける。さらにレッスン後のシャワー室は、まさに戦場のような混雑ぶりだ。狭い空間で順番を待つ時間は苦痛でしかなく、せっかくヨガでリフレッシュした気分も、この劣悪な環境ですべて台無しになる。会員数に対して設備のキャパシティが完全に不足している。
執拗な物販とサプリメントへの勧誘
スタッフによる営業活動の強引さにも、強い不快感を抱いている。レッスン前やフロントを通る際に、高額なサプリメントを執拗に勧めてくる。純粋にトレーニングや健康管理のために通っている身からすれば、インストラクターが営業マンのように振る舞う姿は非常に興醒めだ。断っても別の商品を提案されるため、受付を通ること自体がストレスに感じるようになり、通う意欲が削がれてしまう。
予約システムが機能していない不便さ
利便性の面でも、致命的な欠陥がある。特に平日の仕事帰りの時間帯は、予約が全くと言っていいほど取れない。常にキャンセル待ちが二桁に達しており、月額会費を支払っているにもかかわらず、自分の予定に合わせて通うことが困難だ。立地の良さに胡坐をかいて、受け入れ可能な人数を大幅に超える会員を囲い込んでいるのではないか。これではサービスとしての体を成していない。
結論を言えば、LAVA横浜西口店は会員の満足度よりも回転率と利益を最優先していると感じる。ヨガを通じて心身を整えたいと願う男性にとって、この店舗の環境はあまりに過酷だ。あえてここを選び続ける理由は見当たらない。
肩のリハビリを兼ねて始めました。
できないことはたくさんありますが、先生方が気軽に声をかけてくださり、無理せず楽しくレッスンを受けています。
レッスン後は身体が軽くなり、夜もぐっすり眠れます。
郊外にあるので、スッピンのまま車でヒョイと行って帰れる気軽さもいいです。
まだ2ヶ月ですが、これからも続けたいなあと思ってます。
ホットヨガCITY からの返信
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お一人おひとりのご状況に合わせて、無理なくレッスンにご参加いただけているとのお言葉を嬉しく拝見しました。
レッスン後の心身の変化を感じていただけていることは、スタッフ一同の励みになります。
これからも安心して通っていただけるスタジオを目指してまいります。
ホットヨガ＆マシンピラティススタジオLAVA トライアル手稲店
お一人おひとりのご状況に合わせて、無理なくレッスンにご参加いただけているとのお言葉を嬉しく拝見しました。
レッスン後の心身の変化を感じていただけていることは、スタッフ一同の励みになります。
これからも安心して通っていただけるスタジオを目指してまいります。
ホットヨガ＆マシンピラティススタジオLAVA トライアル手稲店