Verified Company
Nossa experiência no Hotel Prodygy foi simplesmente maravilhosa, Desde a chegada fomos muito bem recebidos no check-in, mesmo sendo 3 horas da manhã, o que já nos passou uma excelente primeira impressão.
O hotel tem um cheiro formidável, daqueles que marcam e fazem a gente sentir acolhido desde a entrada.
O café da manhã é muito variado e saboroso. Em um dos dias senti vontade de comer um crepe, mas não tinha, e, em outro não havia ovos para omelete, mas nada que comprometesse a experiência, pois havia outras opções, como a tapioca, que substituiu muito bem.
A localização é perfeita, perto de tudo: Rua Torta, Praça das Etnias, Rua Coberta, Igreja de São Pedro, que inclusive, podíamos visualizar do quarto onde ficamos, e também da rua do desfile do Natal Luz, etc... Realmente não tinha como ser melhor.
Ficamos muito felizes com gesto especial que tiveram no dia meu aniversário, deixando um mimo no quarto, que encontramos quando chegamos de um passeio, gesto simples, mas que fez toda diferença.
Como sugestão de melhoria, tivemos apenas um pequeno detalhe: precisamos solicitar diariamente a reposição de sabonete no quarto. Nada grave, mas acreditamos que pode ser ajustado para tornar a experiência ainda mais perfeita.
Toda a equipe é extremamente educada, atenciosa e prestativa
Com certeza voltaremos a Gramado outras vezes e, sem dúvida, nossa estadia será novamente no Prodigy Hotel!
Propaganda
Estrutura boa, ambientes limpos, quartos cheirosos e espaçosos. O café da manhã deixou um pouco a desejar, pois apesar das opções, muitos itens estavam bem secos no buffet. Equipe de funcionários super gentil e localização do hotel é bem estratégica. Para ser um hotel antigo está bem conservado.
Propaganda
Propaganda
Adorei o atendimento recebido no restaurante pela Ania, Cláudia, Tatiani, Raquel, Getúlio e Juan. O atendimento e os pratos foram maravilhosos. Preço justo e comida saborosa e farta. Gentileza e cordialidade nos encantaram. Como sugestão gostaria de indicar que para hóspedes que necessitam sair às 04:00 fosse preparado um saquinho com uma fruta, yogurt, pão de queijo e uma garrafinha com suco.
Responder a partir de Hotel em Gramado no Centro
2025.12.13
Patricia Regina, agradecemos sua avaliação e ficamos muito felizes em saber que a experiência no restaurante foi tão positiva. É gratificante saber que a equipe contribuiu com gentileza, cordialidade e pratos de qualidade. Agradecemos também a sugestão, já encaminhada para análise. Atenciosamente, Rafael Madeira Supervisor de Qualidade
Propaganda
Verificado
Ok
Tudo tranquilo faltou variedade no buffet de café da manha . Atendimento dos funcionários Rafael recepção, Leomar café da manha maravilhosos . Tem um rapaz que fica na recepção e valet moreno de óculos esqueci o nome maravilhoso também!! Meninas da brinquedoteca perfeitas, adoramos a experiência!!
Verificado
Experiência de Natal
Hotel maravilhoso, representa toda a magia esperada do Natal Luz de Gramado. Não é apenas um hotel que cumpre os requisitos para uma boa avaliação: o hóspede realmente se sente acolhido, por funcionários atenciosos e uma gastronomia de qualidade. Parabéns!
Propaganda