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Experiência gastronômica excelente no restaurante Forneria Serrano, do Hotel Wish Serrano. Atendimento impecável da Amanda, menu de altíssima qualidade, pratos deliciosos, ambiente acolhedor e música agradável. Simplesmente perfeito! Parabéns a toda a equipe por tornar essa experiência verdadeiramente memorável. ⭐⭐⭐⭐⭐
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Foi uma experiência incrível, um local muito agradável, acolhimento dos colaboradores excelente. Quem for a Gramado, não vai se arrepender se ficar no Hotel Wish Serrano Resort.
Responder a partir de Hotel em Gramado no Centro
2025.12.12
Olá, Vanderlice
Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos muito felizes em saber que você se sentiu acolhida e viveu momentos tão especiais conosco. Será um prazer receber você novamente no Wish Serrano.
Cássio Castilhos
Qualidade Wish Serrano Resort
Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos muito felizes em saber que você se sentiu acolhida e viveu momentos tão especiais conosco. Será um prazer receber você novamente no Wish Serrano.
Cássio Castilhos
Qualidade Wish Serrano Resort
Simplesmente impecável! Desde o check-in até o conforto do quarto, superou minhas expectativas. Equipe atenciosa, ambiente limpo, organizado, acolhedor e tudo funcionando perfeitamente. A localização é excelente, a area externa é extremamente linda, o café da manhã um sonho, de tão perfeito. Me senti muito bem recebida e confortável, com certeza voltarei. Super recomendo! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Muito boa. Hotel com excelente localização, ótima infraestrutura, café da manhã excelente e funcionários prestativos e atenciosos.
Responder a partir de Hotel em Gramado no Centro
2025.12.12
Olá, Francisco
Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos muito felizes em saber que você aproveitou nossa localização, infraestrutura, café da manhã e o atendimento das nossas estrelas. Será um prazer recebê-lo novamente no Wish Serrano.
Cássio Castilhos
Qualidade Wish Serrano Resort
Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos muito felizes em saber que você aproveitou nossa localização, infraestrutura, café da manhã e o atendimento das nossas estrelas. Será um prazer recebê-lo novamente no Wish Serrano.
Cássio Castilhos
Qualidade Wish Serrano Resort
o hotel se titula como resort e pergunto, como um resort pode ter uma piscina coberta que nao tem climatização, o local fica um forno, impossibilitando o uso. A piscina externa não tem aquecimento da água e não tem um guarda sol sequer, impossivel de se usar... A pista de caminhada tem 450 metros... o café da manhã é CAÓTICO, já imaginou ficar 40 minutos na fila para pegar um omelete? Fico surpreso que nenhum dirigente do hotel tenha visão para olhar esses detalhes, realmente é no mínimo curioso...
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2025.12.12
Olá, Leandro
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seus comentários sobre climatização da piscina interna, estrutura da piscina externa, fila no café da manhã e organização das áreas comuns já foram encaminhados às equipes responsáveis para análise e melhorias. Valorizamos muito esse retorno, pois ele nos ajuda a aprimorar constantemente nossos serviços.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente.
Cássio Castilhos
Qualidade Wish Serrano Resort
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seus comentários sobre climatização da piscina interna, estrutura da piscina externa, fila no café da manhã e organização das áreas comuns já foram encaminhados às equipes responsáveis para análise e melhorias. Valorizamos muito esse retorno, pois ele nos ajuda a aprimorar constantemente nossos serviços.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente.
Cássio Castilhos
Qualidade Wish Serrano Resort
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Verificado
Muito prazeroso estar neste hotel. Bom atendimento.
Responder a partir de Hotel em Gramado no Centro
2025.12.12
Olá, Lauro
Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi prazerosa e marcada pelo bom atendimento das nossas estrelas. Esperamos recebê-lo novamente em breve.
Cássio Castilhos
Qualidade Wish Serrano Resort
Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi prazerosa e marcada pelo bom atendimento das nossas estrelas. Esperamos recebê-lo novamente em breve.
Cássio Castilhos
Qualidade Wish Serrano Resort
Responder a partir de Hotel em Gramado no Centro
2025.10.21
Agradecemos a escolha do nosso hotel para a sua recente estadia em Gramado, bem como o tempo dispensado no preenchimento desta avaliação. Esperamos lhe receber novamente, em breve, em nosso hotel! Atenciosamente, Rafael Madeira Supervisor de Qualidade.
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