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Fui transferido da casa de saúde Vera Cruz pronto socorro de Ambulância para o hospital vera cruz para remoção de um cálculo 0,7cm . Simplesmente depois de meia hora me informaram que estava de alta sem ao menos uma explicação, orientado a entra em contato com urologista... Isso pq é convênio não é de graça uma falta de respeito pq passei a noite inteira acordada para no final me acontecer isso
Reply from Vera Cruz Hospital
2025.12.04
Oi, Wellington.
Recebemos seu comentário com atenção. Estamos comprometidos em oferecer o melhor cuidado possível e seguimos trabalhando para aprimorar nossos serviços continuamente.
Se desejar conversar com nossa equipe, entre em contato com a Ouvidoria: ouvidoria@hospitalveracruz.com.br.
Recebemos seu comentário com atenção. Estamos comprometidos em oferecer o melhor cuidado possível e seguimos trabalhando para aprimorar nossos serviços continuamente.
Se desejar conversar com nossa equipe, entre em contato com a Ouvidoria: ouvidoria@hospitalveracruz.com.br.
Estou com esposa no 421 , Sra. Alessandra falou ser responsável pela área . Falou bem alto atendendo esposa falei em tom bem baixo ,tem uma paciente ao lado dormindo
Essa falando mais alto para mim como "você" fica quieto , é um quarto coletivo.
Acordou a paciente ao lado que ouviu todos a " educação" da Sra. Alessandra
Reply from Vera Cruz Hospital
2025.12.04
Olá, Ubiratan.
Agradecemos por registrar sua experiência. Estamos sempre atentos às manifestações recebidas e valorizamos cada retorno como oportunidade de evolução.
Caso queira compartilhar mais detalhes, nossa Ouvidoria está disponível pelo e-mail ouvidoria@hospitalveracruz.com.br. Sua opinião é muito importante para nós.
Agradecemos por registrar sua experiência. Estamos sempre atentos às manifestações recebidas e valorizamos cada retorno como oportunidade de evolução.
Caso queira compartilhar mais detalhes, nossa Ouvidoria está disponível pelo e-mail ouvidoria@hospitalveracruz.com.br. Sua opinião é muito importante para nós.
Sou fotógrafa de partos no Vera Cruz há bastante tempo e é sempre tudo impecável desde o atendimento, internação, os profissionais (médicos, enfermeiros, toda a equipe) também a tratativa com os pacientes no geral e no parto até que tenham alta! Já vivi muitas experiências boas e muito felizes com meus mini clientes! Vera Cruz pensa em detalhes no conforto e segurança de seus pacientes!! Parabéns Vera Cruz por proporcionar tudo isso além de muito respeito ao trabalho dos profissionais de fotografia!! Sempre indico quando minhas clientes perguntam de um bom hospital para ganhar o bebê!! Me sinto sempre muito bem vinda tornando o dia ainda mais especial!!
Reply from Vera Cruz Hospital
2025.12.03
Oi, Thayná!
Seu comentário foi recebido com muita alegria por toda a equipe!
Agradecemos de coração por compartilhar sua opinião e por confiar no Hospital Vera Cruz.
Seu comentário foi recebido com muita alegria por toda a equipe!
Agradecemos de coração por compartilhar sua opinião e por confiar no Hospital Vera Cruz.
Foi uma experiência incrível ! A equipe e infraestrutura do Vera fez meu dia especial se tornar uma jornada fácil e tranquila!!
Minha filha nasceu com uma equipe de plantonistas incrível, atendimento e acolhimento de enfermaria excepcional, comida deliciosa!
Reply from Vera Cruz Hospital
2025.12.03
Olá, Laura!
Agradecemos a confiança e pelas palavras tão generosas.
Aqui no Vera Cruz, trabalhamos para garantir um atendimento seguro, humano e de qualidade — é bom demais saber que conseguimos alcançar isso com você.
Agradecemos a confiança e pelas palavras tão generosas.
Aqui no Vera Cruz, trabalhamos para garantir um atendimento seguro, humano e de qualidade — é bom demais saber que conseguimos alcançar isso com você.
O pessoal do hospital foi super atencioso e competente. As instalações do hospital são boas.
Reply from Vera Cruz Hospital
2025.12.03
Oi, Patricia!
A gente acredita que cada detalhe faz diferença na jornada do paciente. Saber que você se sentiu bem acolhido(a) nos motiva ainda mais.
Muito obrigado pelo feedback!
A gente acredita que cada detalhe faz diferença na jornada do paciente. Saber que você se sentiu bem acolhido(a) nos motiva ainda mais.
Muito obrigado pelo feedback!
