Experiência muito positiva, desde a recepção com atendimentos gentis e simpáticos. As instalações sao confortáveis. Agradecimento especial ao atendimento da equipe de enfermagem, sempre solícita e ao Dr. Edison Schneider médico experiente, humano, que transmite conhecimento e tranquilidade ao paciente.
Responder a partir de Vera Cruz Hospital2025.12.22
Oi, Sueli!
Seu comentário foi recebido com muita alegria por toda a equipe! 😊
Agradecemos de coração por compartilhar sua opinião e por confiar no Hospital Vera Cruz.
Negligência médica e humilhação em pronto socorro pela equips médica desde clínico até enfermagem
Reclamação: Na data 13/05/2026 fui até o pronto socorro pois estava em crise de ansiedade eu não ando bem pois tenho ansiedade e depressao ! Passei com a médica expliquei que estava sem meus remédio pois tinha acabado e a minha médica tinha ido embora , e até aí ok expliquei pra Ela quando ela ligou para o psiquiatra de Platão a onde o mesmo autorizou ela prescrever a minha medicação que precisa de receituário azul pois o mesmo é controlado . que tinha acabado , e aí eu pedi dr Geovana trás o psiquiatra eu preciso falar com ele eu não to bem to angustiada etc ela fechou a cara não gostou e mas chamou , dr Fernando chega ao local (psiquiatra com menos de 15 mim de conversa ele troca a minha medicação é diminui a dosagem dá minha medicação anterior . Resumindo eu falei pra ele que não queria a novs médicaço pois a minha sensibilidade é alta , o mesmo pegou me deixou falando sozinha e foi embora , indignada com a postura dele procurei o chefe de Platao dr igor , a onde o mesmo com. A mesma rispidez é grosseria Concordou com a conduta do psiquiatra pois o mesmo disse que o psiquiatra era amigo dele ja conhecia o trabalho dele , resumindo chamei a policia e nao resolveu nada . Pois o mesmo Manipulou a situacao os pm foi embora, eu ja estava em estado de crise fui até a sala dele a onde O Seguranca me empurrou é eu consegui entrar na sala dele é rasguei a receita e nisso ele riu dá minha cara. É disse quer nao ia chamar psiquiatra nenhum. Que eu me Virasse em plena crise ele me negou atendimento é chamou a policia pra me por medo , fora a enfermeira Kety que gritou cmg e me segurou pelo braço ! Nunca fui tão humilhada eu estou em crise agora e não tenho ajuda ! É está escasso atendimento com o psiquiatra terapeuta nao tem agenda nem no Vera Cruz é nem nenhuma outra rede
Responder a partir de Vera Cruz Hospital2026.05.15
Olá, Jesualdo! Muito obrigado pela avaliação tão positiva.
Nossa equipe trabalha todos os dias com dedicação para oferecer o melhor cuidado possível — é ótimo saber que isso chegou até você.
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