Verified Company
Advertisement
HomeMap teki parhaan tarjouksen ja eritteli perusteellisesti työn sisällön.
Mies tuli paikalle sovitusti.
Kaikki meni toiveiden mukaan, dokumentointi työstä ja löydetyistä havainnoista tuli välittömästi asennuksen jälkeen. Löytyi yksi ongelmakohta joka poistettiin asentajan toimesta.(Kuvassa)
Sain myös hyödyllisiä vinkkejä ja suosituksia tulevista toimenpiteistä.
Reply from HomeMap Oy
2025.12.04
Kiitos Sami arvostelun jättämisestä ja oikein mukavaa joulunaikaa!
Advertisement
Advertisement
They did very good work on cleaning the air ducts and the heat pump. Special thanks for good cleaning after themselves, so we didn't have to vacuum the floors or anything. Will use them on next time as well!
Reply from HomeMap Oy
2025.12.03
Thanks so much for your review! We really appreciate it — have a wonderful day!
Advertisement
Tässä firmassa ei näköjään takuun alaiset työt kiinnosta. Asentaja on perunut jo viisi! kertaa tulonsa joka on sekin varmaan Suomen ennätys. Itsellä menee aikaa ja vaivaa kun pitää tehdä kalenteriin jatkuvasti turhaan tilaa. Tälläkin hetkellä en tiedä missä mennään kun firmasta ei mitään vastata. En ole tällaista kohtelua kyllä ennen kokenut. Yksikin tähti liikaa.
Reply from HomeMap Oy
2025.11.05
Kiitos Tero palautteesta! Tästä olikin jo tänään oltu työnjohdosta sinuun yhteyksissä ja sovittiin kanssasi jatkon askelmerkeistä. Käydään tämä sisäisesti huolella läpi miten noin on voinut käydä, sillä näin näitä ei todellakaan ole tarkoituksena ja tapana meillä hoitaa. Pahoittelut ylimääräisestä vaivasta ja säädöstä!
Kävi kaveri vähän säätämässä ilmanvaihtoa ja aiheutti taloomme pitkäaikaisen vedon tunteen. Piti toisen yrityksen asentajan tulla laittamaan ilmanvaihto kohdilleen. Olimme lasten kanssa pitkään kipeinä, mutta eipä ko. yritystä kiinnostanut. Olisivat tullut korjailemaan, mutta vasta kovin myöhään. Emme pystyneet vedon kanssa elämään niin pitkää aikaa, joten piti tilata tekijä toisaalta. En todellakaan suosittele tätä yritystä kenellekään - ei ammattitaitoa eikä palveluhenkisyyttä.
Reply from HomeMap Oy
2025.10.27
Moikka Asta! Kiitos arvostelun jättämisestä ja ikävä kuulla, että ette olleet tyytyväisiä. Tutkin täällä tarkkaan, että mitä ihmettä tässä on tapahtunut, koska kuulostaa varsin poikkeukselliselta. Ihan selvyyden vuoksi, ettei tule väärinymmärryksiä, niin avaan tähän miten tämä on mennyt minulla olevan parhaan tiedon mukaan.
Heti alkuun asennuksen kävi siis tekemässä yli 10 vuotta ilmanvaihdon säätöjä tehnyt asentaja, jolla on kaikki viralliset ilmanvaihdon mittauspätevyydet. Toiveenanne oli, että ilmanvaihtokone säädetään toimimaan aiempaa kovemmalla tasolla. Asentaja oli tällöin tuonut ilmi oman näkemyksensä, että tämä voi litramäärien kasvaessa lisätä vedon tunnetta, kuten nyt sitten kävikin.
Mittauksessa oli moneen kertaan testattu paine-ero mittauksella, että kaikki ilmamäärät ovat oikeat talossa ja varmasti ovatkin olleet, mutta ei tämä poista sitä, että voi ilmetä vedon tunnetta. Asentaja oli siis tehnyt mitä pyydettiin ja oli myös hyvää hyvyyttään antanut teille suodattimet kaupan päälle. Kun sitten tämä vedon tunne ilmeni ja toitte tämän ilmi, sovimme uuden ajan kalenteriin, jotta saadaan tätä vedon tunnetta pienennettyä. Olitte kuitenkin välissä hankkineet toisen yrityksen tekemään säädön ennen kuin me päästiin se tekemään.
Pahoittelut, että emme voineet tuottaa teille palvelua johon olisitte tyytyväinen. Voitte olla tästä vielä milloin vain minuun yhteyksissä. Meillä on vahva tahtotila siihen, että jokainen asiakas olisi meidän työhön tyytyväinen, joten mielelläni kuulen miten voisimme toimintaamme parantaa. Terveisin, Janne Tolonen, janne.tolonen@homemap.fi, puh 040 413 8089.
Heti alkuun asennuksen kävi siis tekemässä yli 10 vuotta ilmanvaihdon säätöjä tehnyt asentaja, jolla on kaikki viralliset ilmanvaihdon mittauspätevyydet. Toiveenanne oli, että ilmanvaihtokone säädetään toimimaan aiempaa kovemmalla tasolla. Asentaja oli tällöin tuonut ilmi oman näkemyksensä, että tämä voi litramäärien kasvaessa lisätä vedon tunnetta, kuten nyt sitten kävikin.
Mittauksessa oli moneen kertaan testattu paine-ero mittauksella, että kaikki ilmamäärät ovat oikeat talossa ja varmasti ovatkin olleet, mutta ei tämä poista sitä, että voi ilmetä vedon tunnetta. Asentaja oli siis tehnyt mitä pyydettiin ja oli myös hyvää hyvyyttään antanut teille suodattimet kaupan päälle. Kun sitten tämä vedon tunne ilmeni ja toitte tämän ilmi, sovimme uuden ajan kalenteriin, jotta saadaan tätä vedon tunnetta pienennettyä. Olitte kuitenkin välissä hankkineet toisen yrityksen tekemään säädön ennen kuin me päästiin se tekemään.
Pahoittelut, että emme voineet tuottaa teille palvelua johon olisitte tyytyväinen. Voitte olla tästä vielä milloin vain minuun yhteyksissä. Meillä on vahva tahtotila siihen, että jokainen asiakas olisi meidän työhön tyytyväinen, joten mielelläni kuulen miten voisimme toimintaamme parantaa. Terveisin, Janne Tolonen, janne.tolonen@homemap.fi, puh 040 413 8089.
Advertisement