Verifiziertes Unternehmen
Wir hatten einen wundervollen Termin in diesem Brautmodengeschäft und haben uns von Anfang an sehr wohlgefühlt. Besonders Laura hat uns mit ihrer herzlichen Art begeistert. Sie hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle Wünsche eingegangen und hat die Braut mit viel Geduld und Fachwissen beraten.
Die Atmosphäre war entspannt, herzlich und gleichzeitig sehr professionell. Man hat gemerkt, dass Laura ihre Arbeit mit Leidenschaft macht und wirklich daran interessiert ist, das perfekte Kleid zu finden. Dabei hat sie jeden Wunsch berücksichtigt und tolle Vorschläge gemacht.
Wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt und konnten diesen besonderen Moment in vollen Zügen genießen. Vielen Dank a Laura und das gesamte Team für dieses schöne Erlebnis. Wir würden euch jederzeit weiterempfehlen und vor allem Laura als Beraterin ! ❤️✨👰♀️🤍
Wir haben im Hochzeitshaus Boos in Mannheim einen Anzug für unsere standesamtliche Trauung gekauft und sind rundum zufrieden. Die Beratung war sehr kompetent, freundlich und auf unsere Wünsche abgestimmt. Man hat sich viel Zeit für uns genommen und wir haben uns während des gesamten Termins sehr wohl gefühlt.
Die Auswahl an Anzügen ist groß und hochwertig, sodass wir schnell etwas Passendes gefunden haben. Besonders gefallen hat uns die angenehme Atmosphäre und der professionelle Service.
Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Unterstützung bei einem so besonderen Anlass. Wir können das Hochzeitshaus Boos in Mannheim uneingeschränkt weiterempfehlen!
Die guten Bewertungen sind wohl auf den dm-Gutschein vor Ort zurückzuführen. Dienstleistung und Kundenzufriedenheit stehen hier an unterster Stelle. Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte würde ich es tun. Ohne nach unserem Budget zu fragen wurde eigenständig entschieden das es wohl niedrig wäre (es gab allerdings kein Maximum). Aufgrund von Zeitmangel und Unstandsbrautmode war ich leider auf den Laden angewiesen und habe auch dort gekauft. Die Empfangsdame war nicht nur ungepflegt sondern auch mehr als unprofessionell und unhöflich. Während des bezahlens und Besprechung wurden wir mehrfach mitten im Gespräch alleine stehen gelassen um sich plötzlich mit anderen Kunden zu unterhalten. Das Bargeld (es war viel) lag dabei unbeaufsichtigt auf der Theke. Andere Kunden waren dann wohl wichtiger. Als man auf das Verhalten aufmerksam machte wurde man noch angegangen und ohne eine Verabschiedung hinaus geschickt. Und das obwohl man dort ein Kleid gekauft hat. Einfach nur schrecklich und nicht zu empfehlen dieser Laden. Die einzig tolle Dienstleistung war die Schneiderin. Sie war nett.
Das Boos Hochzeitshaus war super. Ich wurde bei meiner ersten Anprobe von Natascha beraten, die die goldigste Person überhaupt ist. 😊 Ich hab mich sehr gut beraten gefühlt und sie hat auch gleich verstanden welcher Stil zu mir passt! Das einzige Minus war, dass mein Kleid beim Abholtermin wegen eines internen Missverständnisses nicht fertig war. Allerdings konnte ich es dann ein paar Tage später abholen und es war sehr ordentlich und schön umgenäht.
Die Location und die Auswahl im Hochzeitshaus Boos sind hochwertig und vielfältig. Umso enttäuschender war meine persönliche Erfahrung mit dem Service.
Der Empfang hat bei uns direkt einen sehr negativen Eindruck hinterlassen. Die Mitarbeiterin trat sehr leger (u. a. in Sportkleidung) auf, was für mich nicht zum exklusiven Anspruch des Hauses passt. Besonders der Ton war auffällig: stellenweise laut, scharf und für mein Empfinden unangemessen. Die Freundlichkeit wirkte dabei eher aufgesetzt als ehrlich. Einige Aussagen habe ich persönlich als grenzwertig und wenig respektvoll wahrgenommen.
Wir sind als Gruppe mit klarer Kaufabsicht gekommen, haben uns jedoch von Anfang an nicht willkommen gefühlt. Es entstand eher der Eindruck, dass wenig Interesse an einer Beratung oder einem Verkauf besteht.
Die Beratung war insgesamt durchschnittlich und wirkte auf mich nicht besonders fachlich fundiert. Gerade bei einem so wichtigen Anlass hätte ich deutlich mehr Professionalität und Feingefühl erwartet.
Fazit: Schöne Location und große Auswahl, aber der Service – insbesondere am Empfang – hat meine Erwartungen klar nicht erfüllt.
Ich war am 08.04.2026 in Mannheim. Aurea hat sich alle Zeit genommen um mit mir das richtige Kleid zu finden. Sie hatte wirklich eine Engelsgeduld mit mir. Ich hatte zig Kleider an und dann kam sie mit noch einem Kleid, was soll ich sagen, das war es einfach. Bin gespannt wie es aussieht wenn ich zum Anprobetermin komme. Aurea hat genau verstanden, was ich suche und was ich nicht möchte. Ich hatte einfach das Gefühl, genau richtig bei ihr zu sein. Super sympathische, freundliche Verkäuferin. Vielen Dank noch einmal für Deine Geduld liebe Aurea. Wir sehen uns :)
Leider war mein Besuch eine große Enttäuschung. Die Beratung empfand ich als sehr unprofessionell und wenig engagiert. Auf meine Wünsche wurde kaum eingegangen, eine wirkliche Auswahlmöglichkeit hatte ich praktisch nicht. Nach nur wenigen Kleidern wurde der Termin bereits beendet mit der Aufforderung, mich wieder anzuziehen – das kam sehr abrupt und wenig wertschätzend rüber.
Besonders unangenehm war eine Bemerkung der Beraterin gegenüber ihrer Kollegin, die ich deutlich mitbekommen habe, nach dem Motto “welch ein Wunder, dass Sie nichts findet”, So etwas sollte in einem sensiblen Umfeld wie diesem absolut nicht passieren.
Insgesamt habe ich mich leider zu keinem Zeitpunkt wohl oder gut aufgehoben gefühlt – gerade bei einem so besonderen Anlass wie der Suche nach dem Brautkleid sehr schade.
