Verified Company
Nem ajánlom őket senkinek! Júliusban vásároltam egy iPhone 15 Pro készüléket. Az új ios frissítés után derült ki, hogy nem működik az előlapi kamera. Többször hívtam őket, egy nem túl kedves hölgy mindig közölte velem, hogy hát legyek már kicsit türelmes , biztos a frissítés az oka.
Utána kiderült egy hivatalos Apple szervizben, hogy egy amerikai telefont vettem, amiben utólag cseréltek előlapi kamerát, és ez egy nem eredeti kamera.
Visszavittem, hogy szeretnék akkor a telefontól megválni. Közölte a hölgy a pultban ( aki egyébként normális volt ), hogy sajnos lejárt a 2 hónap garancia .. vissza vásárolni is csak úgy tudják , ha megnézik , de ahhoz ott kell hagyni hetekre. Emellett abba belementek, hogy kicserélik ingyen a kamerát, de sajnos ez sem lesz eredeti és a telefon mindig ki fogja írni, hogy hamis alkatrész.. de legalább működni fog.
Az ember nem ezt várja el egy ilyen összegű telefontól.. soha többe nem veszek így telefont, csakis hivatalos és eredeti úton!
Senkinek nem ajanlom! Decemberbe vasaroltam toluk egy ip 14 prot ami megvetele utan par nappal mar nem erzekelte a sim kartyamat majd egy asztalra lerakas utan teljesen betort a hatlapja, a sim kartyat orvosolni tudtuk valahogy es a hatlapot is kicsereltettem naluk aprilis kornyeken…viszont a honlapjukon azt irjak hogy helyben szervizelnek akar 24 oran belul a telefonomra megis 3 hetet kellett varnom es pestre kuldtek el amivel meg ugy nem is igazan volt problemam csak kellemetlen volt a szituacio…augusztus vegen felfujodott az aksim ezaltal ujra betort a hatlapom es a sim kartya talcam is tonkre ment, az uzletbe dolgozok egyaltalan nem voltak kedvesek es egy csopnyi segitokeszseg sem volt bennuk, ezek utan elvittem egy masik szervizbe ahol kicsereltek az aksimat es megallapitottak hogy a telefon szerelesileg teljes mertekben vallalhatatlan es egyik resze sem gyari…laza 2 es fel orat toltottem a szervizbe a sim kartyam miatt, viszont meg mindig nem erzekeli azt…mint utolag kiderult egy hongkongbol behozott telefonrol van szo ezaltal nem elerheto benne az eSim sem igy egy teljesen uj telefont kell vasarolnom mert hasznalhatatlan…a masik szervizbe azt mondtak hogy nem is tudjak hogy birta ki decembertol oktoberig a keszulek…ugyhogy tenyleg en csak messzirol kerulnem az uzletet es veletlenul sem vennek onnan telefont…foleg hogy azt latom most hogy fel orat eltoltottem a velemenyek olvasasaval minden panasznal csak kifogasok vannak amik mogott tettek es megoldasok nincsenek a ceg felol…tenylegesen mindenkinek azt ajanlom hogy ne vegyen toluk telefont
NAGYON ROSSZ
“Nem ajánlom senkinek se ezt az oldalt, egy iPhone 13 pro készülékem volt tőlük, hát ha már ezt lehet így nevezni. A kijelző folyamatosan behangyásodott, és idővel a hangszóró is elkezdett mozogni. Fél évet bírt, mikor elmentünk különféle adó-vevő boltokba, egyikőjük se akarta bevenni, mert kiderült, hogy szinte semmi sem gyári benne.” nem tudtam válaszolni a válaszotokra, de mi igenis adtunk visszajelzést a telefonról, és szerintem nem szívesen küld vissza senki sem adattal, mindennel együtt telefont egy ilyen helyre:)
Megmerem kockáztatni, hogy Győrben ők a legnormálisabb és legkorrektebb használt telefon üzlet. Több telefont vásároltam már náluk, egyikel se volt semmi baj, az eladók is nagyon normálisak. Bármi kérdésem volt eddig mindig nagy készséggel válaszoltak és segítettek 10/10. csak ajánlani tudom őket.
Hiphone - Mobiltelefon Szaküzlet és iPhone-Huawei-Samsung-Xiaomi szerviz - Győr válasza
2025.09.19
Kedves Dávid!
Nagyon szépen köszönjük a pozitív értékelést, várjuk vissza a jövőben is :)
Nagyon szépen köszönjük a pozitív értékelést, várjuk vissza a jövőben is :)
Telefon rendelése utàn észleltem két hibàt a készüléken.Azonnal intézték a futàrt és az ígéret szerint javítottàk a hibàkat!
Korrekt hozzáàllás,udvarias telefonos egyeztetés + levélvàltàsok! Respect!
Hiphone - Mobiltelefon Szaküzlet és iPhone-Huawei-Samsung-Xiaomi szerviz - Győr válasza
2025.08.15
Kedves Attila!
Nagyon szépen köszönjük a pozitív értékelést, várjuk vissza a jövőben is :)
Nagyon szépen köszönjük a pozitív értékelést, várjuk vissza a jövőben is :)
Én nemrég rendeltem egy 7-es iPhone- t tőlük, és nem volt jó.
Nem lehet megosztani a netet rajta, ami miatt főként vettem a telefont!
Viszont! Visszaküldtem, és utalták is a készülék árát, aminek örülök, segítőkészek a munkatásak is, akikkel emailben és telefonon is egyeztettem! :)
Hiphone - Mobiltelefon Szaküzlet és iPhone-Huawei-Samsung-Xiaomi szerviz - Győr válasza
2025.07.31
Kedves Emese! Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait! Sajnáljuk, hogy az Ön által rendelt iPhone 7 nem felelt meg az elvárásoknak, különösen a megosztható internet hiánya miatt – megértjük, milyen fontos ez a funkció.
Ugyanakkor örömmel olvassuk, hogy ügyfélszolgálatunkkal elégedett volt, és hogy a visszaküldés és a visszatérítés gördülékenyen zajlott. Igyekszünk minden esetben segítőkészek és rugalmasak lenni, hogy vásárlóink elégedetten távozzanak, még ha nem is minden termék váltja be a hozzá fűzött reményeket.
Reméljük, a jövőben is bizalommal fordul hozzánk, ha bármire szüksége lenne!
Üdvözlettel,Hiphone csapata
Ugyanakkor örömmel olvassuk, hogy ügyfélszolgálatunkkal elégedett volt, és hogy a visszaküldés és a visszatérítés gördülékenyen zajlott. Igyekszünk minden esetben segítőkészek és rugalmasak lenni, hogy vásárlóink elégedetten távozzanak, még ha nem is minden termék váltja be a hozzá fűzött reményeket.
Reméljük, a jövőben is bizalommal fordul hozzánk, ha bármire szüksége lenne!
Üdvözlettel,Hiphone csapata
Rendeltem innen egy iPhone 13mat ("nagyon jó állapotút). A szállítással semmi gond nem volt 2 nap volt az egész. Na viszont amikor ki bontottam akkor nagyon mérges lettem a lencse nagyon elvolt kopva illetve a hátlapján szó szerint megszámlálhatatlan karcok (nagyobb is volt és nem 1 darab) ez nekem így összesen 151000 ft-ba fájt+gyors töltő, illetve fólia és szilikontok nagyon el keseredtem pedig mindennél jobban vártam ezt a telefont remélem más nem fog így járni mint én. Szerintem inkább ne rendeljetek innen
Hiphone - Mobiltelefon Szaküzlet és iPhone-Huawei-Samsung-Xiaomi szerviz - Győr válasza
2025.07.02
Kedves Marcell!
Sajnálattal olvastuk, hogy csalódott volt a megrendelt iPhone 13 állapotával kapcsolatban. Szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy minden termékünknél részletes állapotleírás található a weboldalon, amely segít a vásárlás előtti tájékozódásban. A "nagyon jó állapotú" készülékek esetében kisebb esztétikai hibák előfordulhatnak, de természetesen megértjük, ha Ön mást várt.
Fontos megemlítenünk, hogy minden vásárlónknak 30 napos elállási lehetőséget biztosítunk, valamint lehetőség van arra is, hogy ráfizetéssel egy szebb állapotú készülékre cserélje a megvásárolt terméket. Ügyfélszolgálatunk szívesen segít ezek intézésében.
Bízunk benne, hogy a jövőben lehetőségünk lesz pozitív élményt nyújtani Önnek. Amennyiben még nem vette fel a kapcsolatot velünk, kérjük, írjon nekünk az ertekesites@hiphone.hu e-mail címre, és mindent megteszünk a probléma orvoslásáért.
Sajnálattal olvastuk, hogy csalódott volt a megrendelt iPhone 13 állapotával kapcsolatban. Szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy minden termékünknél részletes állapotleírás található a weboldalon, amely segít a vásárlás előtti tájékozódásban. A "nagyon jó állapotú" készülékek esetében kisebb esztétikai hibák előfordulhatnak, de természetesen megértjük, ha Ön mást várt.
Fontos megemlítenünk, hogy minden vásárlónknak 30 napos elállási lehetőséget biztosítunk, valamint lehetőség van arra is, hogy ráfizetéssel egy szebb állapotú készülékre cserélje a megvásárolt terméket. Ügyfélszolgálatunk szívesen segít ezek intézésében.
Bízunk benne, hogy a jövőben lehetőségünk lesz pozitív élményt nyújtani Önnek. Amennyiben még nem vette fel a kapcsolatot velünk, kérjük, írjon nekünk az ertekesites@hiphone.hu e-mail címre, és mindent megteszünk a probléma orvoslásáért.
