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響 西新宿野村ビル店

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響 西新宿野村ビル店 Reviews

Good rating
4.0
497 reviews Verified
響 西新宿野村ビル店

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Reviews ( 459 ) 4.0

no ike
no ike
2024.07.17
高級感がありますが、リラックスしてお食事を楽しめました。 フリードリンクがあるのが嬉しい！ またお願いします。
Atmosphere
Food
Service
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.07.19
no ike様 この度は当店への御来店誠にありがとうございます。 また高評価もありがとうございます。 スタッフの励みになります。 今後もより良いお店になるようスタッフ一同努力して参ります。 no ike様のまたの御来店お待ちしております。
Kosuke Omiya
Kosuke Omiya
2024.07.17
Atmosphere
Food
Service
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.07.19
Kosuke Omiya様 この度は数ある飲食店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 お食事、サービス共にもっとご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お近くにお越しの際はまたぜひお立ち寄り頂ければ幸いです。
2020 tomowakkun
2020 tomowakkun
2024.07.12
Atmosphere
Food
Service
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.07.13
2020 tomowakkun様 この度は数ある飲食店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 また高評価もありがとうございます。 スタッフの励みになります。 今後もより良いお店になるようスタッフ一同精進して参ります。 またの御来店をお待ちしております。
すんどぅぶ
すんどぅぶ
2024.06.28
雰囲気よく美味しいご飯いただきました！
Atmosphere
Food
Service
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.06.29
すんどぅぶ様 この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 また高評価も従業員の励みとなります。 ありがとうございます。 今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またの御来店おまちしております。
おか
おか
2024.06.23
料理は美味しいのですが接遇が良くない。予約せずにオープン列に並びましたが、予約の確認などはされず30分並ぶことに。次が自分たちの番というところまで来て次々に予約の人に抜かされましたが目の前に見えている店員さんからは何の声掛けもなし。ようやく予約客もいなくなり、こちらから店員さんに話しかけると「満席のため30分待ちです」と淡々と言われました。自分の後ろに並んでいた予約の人を無駄に待たせることになって心苦しかったことも含め、なぜ店員は予約の有無を事前に確認しないのか疑問で仕方ありません。無駄な時間を過ごしました。 料理は美味しく店内も綺麗なだけに対応が非常に残念です。正直、並んでまではもう行きたくないお店になってしまいました。
Atmosphere
Food
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.06.26
おか様 この度は数ある飲食店の中から当店をお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 おか様から頂いたご意見は全スタッフで共有し、必ず改善するよう務めて参ります。 入り口対応のルールも含め、食事だけでなくおもてなしもご満足頂けるようお店全体で精進して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
Christian Deschner
Christian Deschner
2024.05.20
Nice place to be. We had a multi-course menu for dinner with all drinks included. The Japanese style menu was ok, but not outstanding. The absolute highlight is the place itself. We had our private dining room in the 49th floor with an amazonh fantastic view to Tokyo...
Atmosphere
Food
Service
Nice place to be. We had a multi-course menu for dinner with all drinks included. The Japanese style menu was ok, but not outstanding. The absolute highlight is the place itself. We had our private dining room in the 49th floor with an amazonh fantastic view to Tokyo... Nice place to be. We had a multi-course menu for dinner with all drinks included. The Japanese style menu was ok, but not outstanding. The absolute highlight is the place itself. We had our private dining room in the 49th floor with an amazonh fantastic view to Tokyo...
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.06.18
Thank you for visiting us. We look forward to seeing you again.
ばにににに
ばにににに
2024.05.15
こちらからサービスについて聞かないと案内してもらえない。 案内不足だからこちらから聞くばかりで居づらい空間だった。 銀シャリのお米は美味しい。 味玉は食感味共に好みでなかった。
Atmosphere
Food
Service
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.05.15
ばにににに様 この度は数ある飲食店の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、満足いくおもてなしが出来ず誠に申し訳ございませんでした。 ドリンクビュッフェのご案内やお替りなど改めてお客様へしっかりお伝えするようスタッフ教育に務めて参ります。 ご貴重なご意見誠にありがとうございました。 またご機会がございましたら是非ご来店お待ちしております。
くまんちゅ
くまんちゅ
2024.04.29
49階なので景色がいいです。10人くらい入れる個室があります。味は普通においしいです。接客はよかったです。料理の提供時間は普通でした。
Atmosphere
Food
Service
49階なので景色がいいです。10人くらい入れる個室があります。味は普通においしいです。接客はよかったです。料理の提供時間は普通でした。 49階なので景色がいいです。10人くらい入れる個室があります。味は普通においしいです。接客はよかったです。料理の提供時間は普通でした。
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.04.29
くまんちゅ様 この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 また高評価を頂きありがとうございます。 今後も皆様にご満足頂ける料理、サービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
やんちゃん
やんちゃん
2024.04.18
ランチで利用しました。ランチのお値段&ボリュームや味共に満足致しました。ありがとうございます。ただ、ホールサービスで気になることがありました。まず、背の高い椅子が壁際に置いてあったのですが（たぶんカウンターのお客様用の椅子）、ここに食べ終わったお膳を置いていたこと…衛生的にも見た目的に少し不快でした。また、バーカウンターにいた金髪？茶髪の強面の男の方が不機嫌そうで怖かったです。受付にいたスーツの男の方も喋り方にホスピタリティが感じられず、予約してないからかな？迷惑だったかな？と感じてしまいました。
Atmosphere
Food
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.04.18
やんちゃん様 私、響営業部の担当をしております高野と申します。 この度は数ある飲食店の中から響西新宿野村ビル店をお選び頂いたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 やんちゃん様からご指摘頂いた店内オペレーション、従業員のお客様対応など改めて見直して参ります。 皆様にご満足頂けるお食事をご提供するのは勿論ですが、従業員一人ひとりがおもてなしの気持ちを持ち、笑顔で対応出来るよう、お店全体で取り組んで参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
Boss
Boss
2024.04.09
Came here on a Monday night around 630 and it wasn't too busy. We brought overseas guest here and it's a good way to please them with Japanese food and drink also a great view. Food was ok - nothing ground breaking, service was a little slow. Must admit it was great on price at 6500 yen for 7 dishes and all you can drink for 2 hours. So from a cost performance standpoint it's great.
Atmosphere
Food
Service
Came here on a Monday night around 630 and it wasn't too busy. We brought overseas guest here and it's a good way to please them with Japanese food and drink also a great view. Food was ok - nothing ground breaking, service was a little slow. Must admit it was great on price at 6500 yen for 7 dishes and all you can drink for 2 hours. So from a cost performance standpoint it's great. Came here on a Monday night around 630 and it wasn't too busy. We brought overseas guest here and it's a good way to please them with Japanese food and drink also a great view. Food was ok - nothing ground breaking, service was a little slow. Must admit it was great on price at 6500 yen for 7 dishes and all you can drink for 2 hours. So from a cost performance standpoint it's great. Came here on a Monday night around 630 and it wasn't too busy. We brought overseas guest here and it's a good way to please them with Japanese food and drink also a great view. Food was ok - nothing ground breaking, service was a little slow. Must admit it was great on price at 6500 yen for 7 dishes and all you can drink for 2 hours. So from a cost performance standpoint it's great. Came here on a Monday night around 630 and it wasn't too busy. We brought overseas guest here and it's a good way to please them with Japanese food and drink also a great view. Food was ok - nothing ground breaking, service was a little slow. Must admit it was great on price at 6500 yen for 7 dishes and all you can drink for 2 hours. So from a cost performance standpoint it's great.
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.04.10
Dear Boss Thank you for using our store. We are happy to receive high praise for our food and cost performance. We apologize for the lack of service. We will take your comments seriously and continue to improve. We look forward to seeing you again.
jun
jun
2024.03.30
天気の良い日は富士山が見えるので、窓側席はランチ時でも予約をしています。 仕事を忘れられる貴重な時間を過ごせるので、お気に入りです！
Atmosphere
Food
Service
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.03.31
jun様 この度は数ある飲食店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 高評価もありがとうございます。 我々スタッフの励みになります。 今後も皆様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
junji kawakami
junji kawakami
2024.03.11
Atmosphere
Food
Service
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.03.12
junji kawakami様 この度は数ある飲食店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 また高評価を頂き大変嬉しく思っております。 今後も皆様にご満足頂けるようより良いお店づくりを目指して参ります。 またご機会がございましたら是非ご来店お待ちしております。
Jay Sinaiborkar
Jay Sinaiborkar
2024.03.07
The people are really nice . They were very accommodating and even though we had a language barrier , they went out of the way to help us understand everything.
Atmosphere
Food
Service
The people are really nice . They were very accommodating and even though we had a language barrier , they went out of the way to help us understand everything.
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.03.08
Dear Jay Sinaiborkar Thank you for using our store. I am very happy to receive your compliments! Next time, I will study English so that I can communicate better with you, so please come again! We'll be expecting you!
masao oshida
masao oshida
2024.02.28
Atmosphere
Food
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.03.12
masao oshida様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。 評価をいただき、大変嬉しく思います。 今後も皆様にご満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。 寒暖差が増す季節になりましたのでご自愛頂きまして、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Kosugi Tadashi
Kosugi Tadashi
2024.02.20
Atmosphere
Food
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.03.12
Kosugi Tadashi様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。 今後も皆様にご満足頂けるようより良いお店づくりに努めて参ります。 3月より春のメニューをご用意しておりますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
とりんぱな
とりんぱな
2024.02.05
ランチで利用させて頂きました。 格式、雰囲気、お食事、かなり良いと思います。夜ならきっと夜景が素晴らしいと思います。
Atmosphere
Food
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.02.05
とりんぱな様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。より良いお店づくりに努めて参ります。寒い時期が続きますが、ご自愛頂きまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Y yuki
Y yuki
2024.01.28
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.01.29
Y yuki様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございますよ。 より良いお店づくりに努めて参ります。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
渡部昭子
渡部昭子
2024.01.24
Atmosphere
Food
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.02.06
渡部昭子様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます 今後も皆様にご満足頂ける店づくりに努めて参ります。 渡部様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
1204ぼんちぃ
1204ぼんちぃ
2024.01.23
Atmosphere
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.01.24
1204ぼんちぃ様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。またご来店頂けますようにより良いお店づくりに努めて参ります。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
フードファイターGO
フードファイターGO
2024.01.18
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Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.01.22
フードファイターGO様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。より良いお店づくりに努めて参ります。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。